Transparência

Pesquisa de Satisfação

2023

1º Semestre

2022

1º Semestre
2º Semestre

2021

1º Semestre
2º Semestre

2020

1º Semestre
2º Semestre

2019

Maio | Novembro

2018

Maio | Novembro

2017

Maio | Novembro

2016

Maio | Novembro

2015

Maio

Ação Sustentável

Programa de Ação Sustentável – 2021 a 2022

Programa de Ação Sustentável – 2017 a 2020

Fluxogramas

1. Arrecadação:

Fluxograma – Cobrança de Contribuição Facultativa
Fluxograma – Cobrança de Contribuição de Servidor Cedido
Fluxograma – Cobrança de Contribuição do Ente

2. Benefícios:

Fluxograma – Aposentadoria
Fluxograma – Pensão
Fluxograma – Revisão

2.1. Folha de Pagamento:

Fluxograma – Aposentadoria
Fluxograma – Pensão

3. Compensação Previdenciária:

Fluxograma – Envio de Requerimentos
Fluxograma – Análise de Requerimentos

4. Investimentos:

Fluxograma – Política de Investimentos
Fluxograma – Análise de Riscos
Fluxograma – Credenciamento
Fluxograma – Autorização para Aplicação ou Resgate

5. Procuradoria:

Fluxograma – Gestão do Contencioso
Fluxograma – Cumprimento de Tutela Provisória

6. Tecnologia da Informação:

Fluxograma – Controle de Acesso Lógico e Físico
Fluxograma – Cópia de Segurança

7. Atendimento:

Fluxograma – Atendimento Presencial
Fluxograma – Cópia de documentos e processos
Fluxograma – Inscrição de dependentes
Fluxograma – Entrega de CTC
Fluxograma – Recadastramento por correspondência
Fluxograma – Recadastramento presencial
Fluxograma – Antecipação de 13º salário

8. Gestão de Pessoas:

Fluxograma – Concessão de Diárias
Fluxograma – Gestão de Folha de Pagamentos e Encargos
Fluxograma – Treinamento e Capacitação

9. Contabilidade:

Fluxograma – Balanço Geral
Fluxograma – Pagamento PASEP

10. Planejamento:

Fluxograma – Elaboração do PPA
Fluxograma – Elaboração da LDO
Fluxograma – Elaboração da LOA

Manuais

1. Arrecadação:

Manual – Cobrança de Contribuição Facultativa
Manual – Cobrança de Contribuição de Servidor Cedido
Manual – Cobrança de Contribuição do Ente

2. Benefícios:

Manual – Aposentadoria
Manual – Pensão
Manual – Revisão

3. Compensação Previdenciária:

Manual – Envio de Requerimentos
Manual – Análise de Requerimentos

4. Investimentos:

Manual – Política de Investimentos
Manual – Análise de Riscos
Manual – Credenciamento
Manual – Autorização para Aplicação ou Resgate

5. Procuradoria:

Manual – Gestão do Contencioso
Manual – Cumprimento de Tutela Provisória

6. Tecnologia da Informação:

Manual – Procedimento de Contingência
Manual – Controle de Acesso Lógico e Físico
Manual – Cópia de Segurança

7. Atendimento:

Manual – Atendimento Presencial
Manual – Tele atendimento via CALL CENTER
Manual – Ouvidoria

8. Gestão de Pessoas:

Manual – Políticas de Gestão de Pessoas
Manual – Treinamento e Capacitação

9. Contabilidade:

Manual – Contabilidade

10. Planejamento:

Manual – Planejamento e Orçamento

Programa de Saúde e Segurança do Trabalhador – PSST

Ações Saúde e Segurança no Trabalho – 2023
Ações Saúde e Segurança no Trabalho – 2022
Ações Saúde e Segurança no Trabalho – 2021