Procon autua operadora de estacionamento de shopping e banco

O Procon Manaus autuou, nesta quarta-feira, 4, os responsáveis pelo estacionamento de um shopping localizado na zona Sul da cidade por cobrança de preço abusivo pelo serviço. O órgão foi acionado por um consumidor, que formalizou a denúncia de que o shopping havia aumentado em 100% a cobrança relacionada ao valor da hora.

“Após recebermos a denúncia fomos averiguar in loco a situação e constatamos o fato. Por conta disso, autuamos os responsáveis pela empresa Park Star Estacionamentos Ltda. EPP, que opera no local, em 1 mil Unidades Fiscais Municipais, aproximadamente R$ 79 mil”, explicou o ouvidor geral do município, Alessandro Cohen.

O shopping, que anteriormente cobrava R$ 2/hora, passou a praticar o preço de R$ 4 pelo mesmo período, elevando o aumento em 100%, configurando cobrança abusiva, prevista no Artigo 39 da Lei Federal 8.078/1990 do Código de Defesa do Consumidor.

Na ocasião, o ouvidor do município pediu aos consumidores que continuem denunciando essa prática ilegal. “Precisamos que a população denuncie todo tipo de irregularidade em nossos canais de comunicação  para que o Procon Manaus atenda melhor a sociedade e nos ajude a solucionar esses problemas”, enfatizou Cohen.

Outra atuação do Procon nesta quarta-feira, 4, foi a multa de R$ 25 mil aplicada à agência do Bradesco na Avenida Djalma Batista, por descumprimento da Lei das Filas, de nº 1.836/2014. “Recebemos diversas ligações na manhã de quarta-feira informando que o tempo de espera da agência bancária ultrapassava uma hora. Deslocamos nossa equipe ao local e averiguamos o fato”, concluiu o ouvidor.

Denúncias ao Procon podem ser feitas ao número de telefone: 0800 092 0111 ou pelo e-mail: proconmanaus@pmm.am.gov.br. O consumidor pode ir pessoalmente à sede do órgão, situado na Rua São Luís,  nº 416, bairro Adrianópolis, zona Centro-Sul da cidade.