Profissionais da rede municipal de saúde participam de workshop sobre sistema de gestão

A Prefeitura de Manaus, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Semsa), promoveu nesta terça-feira, 19, “Workshop sobre o Processo de Certificação do Sistema de Gestão”. O evento aconteceu no auditório do órgão e reuniu gestores e outros profissionais da rede municipal de saúde, principalmente representantes da rede laboratorial. A proposta do encontro foi alinhar os procedimentos necessários para qualificar cada vez mais a gestão dos serviços. Uma das metas é a alcançar a certificação da rede laboratorial na NBR ISO 9001.

A partir do workshop, os profissionais foram orientados a identificar pontos prioritários para garantir a melhoria contínua dos serviços e normatizar as ações de qualidade que já são executadas na rede municipal de saúde. “A certificação será o resultado final do trabalho de qualidade que já é executado na rede laboratorial, reforçando a qualificação na gestão dos serviços”, disse a subsecretária de Gestão de Saúde da Semsa, Lubélia Sá Freire.

O evento contou com a presença do palestrante Daniel Gularte Xavier, representante da empresa multinacional TUV Rheinland do Brasil. ‘Foco no cliente’, ‘liderança’, ‘envolvimento com pessoas’, ‘abordagem de processo’, ‘abordagem sistêmica para a gestão’, ‘melhoria contínua’, ‘abordagem factual para tomada de decisões’ e ‘benefícios mútuos nas relações com os fornecedores’ são alguns dos temas descritos no sistema de gestão da qualidade.

Laboratórios Distritais

A Semsa possui quatro laboratórios distritais, que se somam ao laboratório da maternidade “Moura Tapajóz”, para onde são encaminhados os pacientes com os pedidos de exames das zonas Norte, Sul, Leste Oeste e Rural de Manaus. Nestes laboratórios são feitos todos os meses, em média, 300 mil exames.

Reportagem: Agnaldo Oliveira Júnior