Ouvidoria-Geral do Município
Aqui somos todos ouvidos!
Fale com a Prefeitura de Manaus diretamente pela Plataforma Fala.BR.
Por meio do Fala.BR, você pode registrar e acompanhar suas sugestões, reclamações, solicitações, denúncias, elogios e pedidos de acesso à informação, relacionados aos Serviços Públicos prestados pelo Município de Manaus.
A partir deste registro, o Sistema Municipal de Ouvidorias – SISMOUV, vai interagir com as áreas internas da Administração Municipal, visando a solução da necessidade apresentada e a melhoria do serviço prestado.
Clique aqui para fazer denúncias, reclamações, elogios, sugestões, ou solicitar informações.
Ouvidorias Setoriais
SECRETARIAS MUNICIPAIS – ADMINISTRAÇÃO DIRETA
CASA CIVIL
Titular da Pasta: Marcos Sérgio Rotta
Endereço: Av. Brasil, nº 2.971 – Compensa, CEP.: 69036-110.
Ouvidores Setoriais: Daniel Coelho de Queiroz (Titular)
Adriane Susie de Paula Barbosa (Suplente)
E-mail: ouvidoria.casacivil@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
FUNDO MANAUS SOLIDÁRIA – FMS
Titular da Pasta: Emerson da Silva Castro
Endereço: Av. Brasil, nº 2.971 – Compensa, CEP.: 69036-110
Ouvidores Setoriais: Larissa de Paula Souza (Titular)
Maria Regina Fernandes Xabregas (Suplente)
E-mail: ouvidoria.fms@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO – PGM
Titular da Pasta: Rafael Lins Bertazzo
Endereço: Av. Brasil, nº 2.971 – Compensa, CEP.: 69036-110.
Ouvidores Setoriais: Daniel Octávio Silva Marinho (Titular)
Rafael Lima Cavalcante (Suplente)
E-mail: ouvidoria.pgm@pmm.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO – CGM
Titular da Pasta: Arnaldo Gomes Flores
Endereço: Av. Brasil, nº 2971 – Compensa, CEP.: 69036-110.
Ouvidores Setoriais: Jackeline Aryce Menta (Titular)
Anselmo Seffair Guedes de Araújo (Suplente)
E-mail: ouvidoria.cgm@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 17h.
CASA MILITAR
Titular da Pasta: William de Oliveira Dias
Endereço: Av. Pe. Agostinho Caballero Martin – nº 770, Compensa, CEP.: 69.035-090.
Ouvidores Setoriais: Claudia Nathalia Nonato de Castro (Titular)
Sued dos Santos Mestrinho (Suplente)
E-mail: ouvidoriacasamilitar@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA SOCIAL – SEMSEG
Titular da pasta: Sérgio Lucio Mar dos Santos Fontes
Endereço: Av. Pe. Agostinho Caballero Martin, nº 770 – Compensa, CEP.: 69.035-090.
Ouvidores Setoriais: Thais Lima Rodrigues (Titular)
Luiz Guilherme da Silva Morais (Suplente)
E-mail: ouvidoria.semseg@pmm.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO – SEMCOM
Titular da pasta: Israel Conte de Lima
Endereço: Av. Brasil, nº 2.971 – Compensa, CEP.: 69036-110.
Ouvidores Setoriais: André Luiz Alves da Silva (Titular)
Glauber Klinger Pontes Farias (Suplente)
E-mail: ouvidoria.semcom@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO – SEMEF
Titular da pasta: Clécio da Cunha Freire
Endereço: Av. Brasil, nº 2971 – Compensa, CEP: 69036-110.
Ouvidores Setoriais: Ana Valeria Neves dos Santos (Titular)
Caroline Carrilho Oliva (Suplente)
E-mail: ouvidoria.subrec@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 17h.
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E GESTÃO – SEMAD
Titular da pasta: Ebenezer Albuquerque Bezerra
Endereço: Av. Compensa, nº 770 – Vila da Prata, CEP.: 69036-115.
Ouvidores Setoriais: Silvia da Silva Mota (Titular)
Celso Macedo Fernandes (Suplente)
E-mail: ouvidoria.semad@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE – SEMSA
Titular da pasta: Shadia Hussami Hauache Fraxe
Endereço: Avenida Mário Ypiranga Monteiro, nº 1695 – Adrianópolis, CEP: 69057-001.
Ouvidores Setoriais: Márcia Luana dos Santos Alves (Titular)
Fagner Coelho Ribeiro (Suplente)
E-mail: ouvidoria.sus@pmm.am.gov.br
Atendimento (sede): 08h às 13h
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO – SEMED
Titular da pasta: Dulcinea Ester Pereira de Almeida
Endereço: Av. Mário Ypiranga Monteiro, nº 2549 – Parque 10 de Novembro, Entrada pela Vila Amazonas, CEP: 69050-030.
Ouvidores Setoriais: Tatiana Martins Benjamin (Titular)
Magnólia Reis Praia Gomes (Suplente)
E-mail: ouvidoria.semed@semed.manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
SECRETARIA MUNICIPAL DA MULHER, ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA – SEMASC
Titular da pasta: Jane Mara Silva de Moraes
Endereço: Av. Ayrão, esquina com a Av. Ferreira Pena, s/nº – Centro, CEP.: 69.025-005.
Ouvidores Setoriais: José Afonso de Souza Gregório (Titular)
Laurênio Pereira de Oliveira Junior (Suplente)
E-mail: ouvidoria.semasc@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO SEMTEPI
Titular da pasta: Radyr Gomes de Oliveira Júnior
Endereço: Rua Rio Jamary, nº 77 – Vieralves, CEP.: 69.053-560.
Ouvidores Setoriais: Adriana de Oliveira Cabral (Titular)
Daniele Lobo da Silva (Suplente)
E-mail: ouvidoria.semtepi@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 17h.
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE – SEMMAS
Titular da pasta: Antônio Ademir Stroski
Endereço: Rua Rubídio, nº 288, (Antiga Rua Santa Isabel) – Vila da Prata, CEP.: 69030-530.
Ouvidores Setoriais: João Victor Leite Rodrigues (Titular)
Sheila Campos do Prado (Suplente)
E-mail: ouvidoria.meioambiente@pmm.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
SECRETARIA MUNICIPAL DE LIMPEZA PÚBLICA – SEMULSP
Titular da pasta: Sebastião da Silva Reis
Endereço: Av. Brasil, nº 1.335 – Compensa, CEP.: 69.036-110.
Ouvidores Setoriais: Vânia Maria de Souza Costa (Titular)
Victor Augusto dos Santos Silva (Suplente)
E-mail: ouvidoria.semulsp@pmm.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA – SEMINF
Titular da pasta: Renato Frota Magalhães Júnior
Endereço: Rua Gabriel Gonçalves, nº 351 – Aleixo, CEP.: 69.060-010
Ouvidores Setoriais: Victória Arueira de Souza Lapa (Titular)
Fabiola da Silva Oliveira (Suplente)
E-mail: ouvidoria.seminf@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 17h.
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ABASTECIMENTO, CENTRO E COMÉRCIO INFORMAL – SEMACC
Titular da pasta: Wanderson Silva da Costa
Endereço: Av. Carvalho Paes de Andrade, nº 140 – São Francisco, CEP.: 69079-270
Ouvidores Setoriais: Dorinilce Pantoja da Costa Santos (Titular)
Maurício Sabóia de Souza (Suplente)
E-mail: ouvidoria.semacc@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO E ASSUNTOS FUNDIÁRIOS – SEMHAF – EM FASE DE IMPLANTAÇÃO
Titular da pasta: Jesus Alves dos Santos
Endereço: R. Rio Jamary, 35 – Nossa Sra. das Graças, CEP.: 69053-560
Horário de Atendimento: 08h às 17h.
SECRETARIAS MUNICIPAIS – ADMINISTRAÇÃO INDIRETA
AUTARQUIAS
AGÊNCIA REGULADORA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DELEGADOS DO MUNICÍPIO DE MANAUS – AGEMAN
Titular da pasta: Elson Andrade Ferreira Júnior
Endereço: Rua Amazônia, nº 53, Vila Amazonas – Nossa Senhora das Graças, CEP.: 69057-240
Ouvidores Setoriais: Claudio Ney Costa Falcão (Titular)
Beatriz Ferreira Coelho (Suplente)
E-mail: ouvidoria.ageman@pmm.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
INSTITUTO MUNICIPAL DE ORDEM SOCIAL E PLANEJAMENTO URBANO – IMPLURB
Titular da pasta: Carlos Alberto Valente Araújo
Endereço: Av. Brasil, nº 2.971 – Compensa, CEP.: 69.036-110.
Ouvidores Setoriais: Mafran Carvalho Evangelista (Titular)
Maria das Dores Bezerra de Abreu (Suplente)
E-mail: ouvidoria.implurb@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
INSTITUTO MUNICIPAL DE MOBILIDADE URBANA – IMMU
Titular da pasta: Paulo Henrique do Nascimento Martins
Endereço: Rua Urucará, nº 1180 – Cachoeirinha, CEP.: 69065-180.
Ouvidores Setoriais: Alexandre Lêda Calvo (Titular)
Arnoudo Cordeiro de Andrade e Luciane Alcântara Bezerra (Suplentes)
E-mail: ouvidoria.immu@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
MANAUS PREVIDÊNCIA
Titular da pasta: Daniela Cristina da Eira Corrêa Benayon
Endereço: Av. Constantino Nery, nº 2.480, Chapada (ao lado do Bosque Clube), CEP.: 69.050-001.
Ouvidores Setoriais: Thamara Grimm Moniz Ferreira (Titular)
Andresa Nogueira do Carmo (Suplente)
E-mail: ouvidoria.manausprevidencia@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
FUNDAÇÕES
FUNDAÇÃO MANAUS ESPORTE – FME
Gestor da Pasta: Francisco Alexandre Maciel Sampaio
Endereço: Av. Cosme Ferreira, nº 871 – Coroado, CEP.: 69055-010
Ouvidores Setoriais: Luiz Rogério Lima e Silva (Titular)
Maurecy Batista da Costa (Suplente)
E-mail: luiz.rogerio@pmm.am.gov.br
FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO E EVENTOS – MANAUSCULT
Titular da pasta: Osvaldo Cardoso
Endereço: Av. André Araújo, nº 2.767 – Aleixo, CEP.: 69.060-000.
Ouvidores Setoriais: Raimundo Nonato Marreiros de Oliveira Junior (Titular)
Jessica Beckman de Farias (Suplente)
E-mail: ouvidoria.manauscult@manaus.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
FUNDAÇÃO DE APOIO AO IDOSO “DOUTOR THOMAS” – FDT
Titular da pasta: Martha Moutinho da Costa Cruz
Endereço: Rua Dr. Thomas, nº 798, Nossa Senhora das Graças, CEP.: 69053-035.
Ouvidores Setoriais: Paulo Henrique Rodrigues da Silva (Titular)
Luciana Cabral Lopes (Suplente)
E-mail: ouvidoria.fdt@pmm.am.gov.br
Horário de Atendimento: 08h às 14h.
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