Ageman notifica Águas de Manaus por ausência de informação sobre desabastecimento na comunidade Pontal da Cachoeira

A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) notificou a empresa Águas de Manaus pela ausência de informações a respeito das causas do desabastecimento de água que afetou por sete dias consecutivos os moradores da comunidade Pontal da Cachoeira, localizada no bairro Tarumã, zona Oeste. O problema chegou ao conhecimento da Ageman por meio de reclamações dos usuários no Whatsapp da agência.

Segundo os moradores, o problema iniciou no dia 13/8, e seguiu até o dia 20. Equipes da Diretoria Técnica de Concessões, Obras e Saneamento da Ageman estiveram na localidade, conversaram com os usuários e constataram o problema.

Na oportunidade, a fiscalização do órgão regulador reforçou a necessidade dos usuários serem atendidos com carro pipa até a solução definitiva do problema.

Durante a vistoria da Ageman, as equipes identificaram que trabalhadores da concessionária já estavam atuando na localidade para restabelecer o serviço.

Em resposta à agência, a concessionária informou que diante de problemas elétricos no poço que atende a comunidade, foi necessário reativar um poço do conjunto Cidadão 10 e instalar uma extensão de rede de água de 400 metros.

A previsão de normalização do abastecimento na comunidade é para as próximas 24 horas, enquanto isso, caminhões pipa seguem dando suporte aos usuários e a Ageman prossegue monitorando o serviço.

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Texto – Tereza Teófilo/Ageman