Procon Municipal será inaugurado no dia 30

A Ouvidoria e Proteção ao Consumidor da Prefeitura de Manaus confirmou para o dia 30 deste mês a inauguração do Departamento de Defesa do Consumidor, popularmente conhecido como Procon Municipal. As obras de estruturação física entraram na fase final e os servidores já estão em treinamento para o manuseio do programa do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), desenvolvido pela Secretaria Nacional do Consumidor/Ministério da Justiça, e que no Amazonas é disponibilizado pelo Departamento do Programa Estadual de proteção, Orientação e Defesa do Consumidor (Procon-AM).

O Sindec permite o registro dos atendimentos individuais dos consumidores, acompanhamento do processo e a elaboração de cadastros estaduais e nacional de reclamações fundamentadas. Atualmente, trabalha com informações de mais de 170 departamentos relacionados ao consumidor em 25 unidades da federação.

Nesta quarta-feira, 21, o ouvidor Alessandro Cohen fará a apresentação do projeto final do Procon Municipal ao secretário municipal de Governo, Humberto Michiles, e ao presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal (Comdec-CMM), vereador Álvaro Campelo. Em reunião realizada no mês passado, Ouvidoria e Comdec-CMM fecharam vários compromissos para o trabalho conjunto entre o órgão municipal e a representação legislativa.

Texto: Marcia Claudia Senna/Ouvidoria e Proteção ao Consumidor