A Carta de Serviços ao Usuário é sempre atualizada, conforme alterações nas atividades e horários de funcionamento do órgão ou entidade da Administração Pública Municipal.
AGEMAN
Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus
Fiscaliza os serviços de água, esgoto, iluminação pública e Zona Azul.
CC
Casa Civil
Assiste o prefeito e articula as ações entre os órgãos da administração municipal.
CM
Casa Militar
Atua na segurança institucional do prefeito e presta serviços relacionados ao alistamento militar.
CGM
Controladoria-Geral do Município
Acesse informações e serviços de controle e transparência municipal.
FMDPI
Fundo Municipal dos Direitos da Pessoa Idosa
Promove e apoia políticas de proteção aos direitos da pessoa idosa.
FMS
Fundo Manaus Solidária
Apoia projetos sociais e organizações que atendem pessoas em situação de vulnerabilidade.
IMMU
Instituto Municipal de Mobilidade Urbana
Organiza e fiscaliza o trânsito, o transporte coletivo e a mobilidade urbana.
IMPLURB
Instituto Municipal de Planejamento Urbano
Planeja o crescimento da cidade e analisa obras, licenças e uso do solo.
MANAUSPREV
Manaus Previdência
Administra aposentadorias e pensões dos servidores municipais.
MANAUSCULT
Fundação Municipal de Cultura, Turismo e Eventos
Promove a cultura, o turismo e os eventos oficiais de Manaus.
PGM
Procuradoria-Geral do Município
Defende juridicamente o Município e orienta a Prefeitura sobre questões legais.
PROCON MANAUS
Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor
Orienta consumidores e ajuda a solucionar conflitos com empresas e fornecedores.
SEMJEL
Secretaria Municipal de Juventude, Esporte e Lazer
Desenvolve programas para jovens e promove atividades de esporte e lazer.
SEMED
Secretaria Municipal de Educação
Planeja e executa a educação municipal e administra escolas, creches e serviços aos estudantes.
SEMACC
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento, Centro e Comércio Informal
Apoia produtores rurais, organiza feiras e atua no comércio informal e no Centro.
SEMAD
Secretaria Municipal de Administração e Gestão
Organiza a gestão de pessoas, o planejamento e a administração da Prefeitura.
SEMASC
Secretaria Municipal da Mulher, Assistência Social e Cidadania
Atende famílias em vulnerabilidade e coordena políticas para mulheres e cidadania.
SEMCOM
Secretaria Municipal de Comunicação
Divulga informações oficiais e coordena a comunicação da Prefeitura.
SEMEF
Secretaria Municipal de Finanças, Planejamento e Tecnologia da Informação
Administra tributos, finanças municipais e os serviços de tecnologia da Prefeitura.
SEMHAF
Secretaria Municipal de Habitação e Assuntos Fundiários
Desenvolve programas habitacionais e regulariza terrenos e moradias.
SEMINF
Secretaria Municipal de Infraestrutura
Executa obras e serviços de manutenção da infraestrutura da cidade.
SEMMAS
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Sustentabilidade
Protege o meio ambiente, licencia atividades e promove a sustentabilidade.
SEMSA
Secretaria Municipal de Saúde
Coordena a rede municipal de saúde e os serviços de atenção básica.
SEMSEG
Secretaria Municipal de Segurança Pública e Defesa Social
Coordena ações de segurança municipal e proteção da população.
SEMTEPI
Secretaria Municipal do Trabalho, Empreendedorismo e Inovação
Promove qualificação, emprego, apoio a empreendedores e inovação.
SEMULSP
Secretaria Municipal de Limpeza Urbana
Cuida da limpeza pública, da coleta de resíduos e dos espaços urbanos.