Ouvidoria

Ouvidoria-Geral do Município

Aqui somos todos ouvidos!

Fale com a Prefeitura de Manaus diretamente pela Plataforma Fala.BR.

Por meio do Fala.BR, você pode registrar e acompanhar suas sugestões, reclamações, solicitações, denúncias, elogios e pedidos de acesso à informação, relacionados aos Serviços Públicos prestados pelo Município de Manaus.

A partir deste registro, o Sistema Municipal de Ouvidorias – SISMOUV, vai interagir com as áreas internas da Administração Municipal, visando a solução da necessidade apresentada e a melhoria do serviço prestado.

Clique aqui para fazer denúncias, reclamações, elogios, sugestões, ou solicitar informações.

Ouvidorias Setoriais

SECRETARIAS MUNICIPAIS – ADMINISTRAÇÃO DIRETA

CASA CIVIL

Titular da Pasta: Marcos Sérgio Rotta

Endereço: Av. Brasil, nº 2.971 – Compensa, CEP.: 69036-110.

Ouvidores Setoriais:  Daniel Coelho de Queiroz (Titular)

                                  Adriane Susie de Paula Barbosa (Suplente)

E-mail: ouvidoria.casacivil@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

FUNDO MANAUS SOLIDÁRIA – FMS

Titular da Pasta: Emerson da Silva Castro

Endereço: Av. Brasil, nº 2.971 – Compensa, CEP.: 69036-110 

Ouvidores Setoriais:  Larissa de Paula Souza (Titular)

                                  Maria Regina Fernandes Xabregas (Suplente)

E-mail: ouvidoria.fms@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO – PGM

Titular da Pasta: Rafael Lins Bertazzo

Endereço: Av. Brasil, nº 2.971 – Compensa, CEP.: 69036-110.

Ouvidores Setoriais:  Daniel Octávio Silva Marinho (Titular)

                                  Rafael Lima Cavalcante (Suplente)

E-mail: ouvidoria.pgm@pmm.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO – CGM

Titular da Pasta: Arnaldo Gomes Flores

Endereço: Av. Brasil, nº 2971 – Compensa, CEP.: 69036-110.

Ouvidores Setoriais:  Jackeline Aryce Menta (Titular)

                                  Anselmo Seffair Guedes de Araújo (Suplente)

E-mail: ouvidoria.cgm@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 17h.

CASA MILITAR

Titular da Pasta: William de Oliveira Dias

Endereço: Av. Pe. Agostinho Caballero Martin – nº 770, Compensa, CEP.: 69.035-090.

Ouvidores Setoriais:  Claudia Nathalia Nonato de Castro (Titular)

                                  Sued dos Santos Mestrinho (Suplente)

E-mail: ouvidoriacasamilitar@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA SOCIAL – SEMSEG

Titular da pasta: Sérgio Lucio Mar dos Santos Fontes

Endereço: Av. Pe. Agostinho Caballero Martin, nº 770 –  Compensa, CEP.: 69.035-090.

Ouvidores Setoriais:  Thais Lima Rodrigues (Titular)

                                  Luiz Guilherme da Silva Morais (Suplente)

E-mail: ouvidoria.semseg@pmm.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO – SEMCOM

Titular da pasta: Israel Conte de Lima

Endereço: Av. Brasil, nº 2.971 – Compensa, CEP.: 69036-110. 

Ouvidores Setoriais:  André Luiz Alves da Silva (Titular)

                                  Glauber Klinger Pontes Farias (Suplente)

E-mail: ouvidoria.semcom@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO – SEMEF

Titular da pasta: Clécio da Cunha Freire

Endereço: Av. Brasil, nº 2971 – Compensa, CEP: 69036-110.

Ouvidores Setoriais:  Ana Valeria Neves dos Santos (Titular)

                                  Caroline Carrilho Oliva (Suplente)

E-mail: ouvidoria.subrec@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 17h.

SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E GESTÃO – SEMAD

Titular da pasta: Ebenezer Albuquerque Bezerra

Endereço: Av. Compensa, nº 770 – Vila da Prata, CEP.: 69036-115.

Ouvidores Setoriais:  Silvia da Silva Mota (Titular)

                                  Celso Macedo Fernandes (Suplente)

E-mail: ouvidoria.semad@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE – SEMSA

Titular da pasta: Shadia Hussami Hauache Fraxe

Endereço: Avenida Mário Ypiranga Monteiro, nº 1695 – Adrianópolis, CEP: 69057-001.

Ouvidores Setoriais:  Márcia Luana dos Santos Alves (Titular)

                                  Fagner Coelho Ribeiro (Suplente)

E-mail: ouvidoria.sus@pmm.am.gov.br

Atendimento (sede): 08h às 13h

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO – SEMED

Titular da pasta: Dulcinea Ester Pereira de Almeida

Endereço: Av. Mário Ypiranga Monteiro, nº 2549 – Parque 10 de Novembro, Entrada pela Vila Amazonas, CEP: 69050-030.

Ouvidores Setoriais:  Tatiana Martins Benjamin (Titular)

                                  Magnólia Reis Praia Gomes (Suplente)

E-mail: ouvidoria.semed@semed.manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

SECRETARIA MUNICIPAL DA MULHER, ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA – SEMASC

Titular da pasta: Jane Mara Silva de Moraes

Endereço: Av. Ayrão, esquina com a Av. Ferreira Pena, s/nº – Centro, CEP.: 69.025-005. 

Ouvidores Setoriais:  José Afonso de Souza Gregório (Titular)

                                  Laurênio Pereira de Oliveira Junior (Suplente)

E-mail: ouvidoria.semasc@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO SEMTEPI

Titular da pasta: Radyr Gomes de Oliveira Júnior

Endereço: Rua Rio Jamary, nº 77 – Vieralves, CEP.: 69.053-560.

Ouvidores Setoriais:  Adriana de Oliveira Cabral (Titular)

                                  Daniele Lobo da Silva (Suplente)

E-mail: ouvidoria.semtepi@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 17h.

SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE – SEMMAS

Titular da pasta: Antônio Ademir Stroski

Endereço: Rua Rubídio, nº 288, (Antiga Rua Santa Isabel) – Vila da Prata, CEP.: 69030-530. 

Ouvidores Setoriais:  João Victor Leite Rodrigues (Titular)

                                  Sheila Campos do Prado (Suplente)

E-mail: ouvidoria.meioambiente@pmm.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

SECRETARIA MUNICIPAL DE LIMPEZA PÚBLICA – SEMULSP

Titular da pasta: Sebastião da Silva Reis

Endereço: Av. Brasil, nº 1.335 – Compensa, CEP.: 69.036-110.

Ouvidores Setoriais:  Vânia Maria de Souza Costa (Titular)

                                  Victor Augusto dos Santos Silva (Suplente)

E-mail: ouvidoria.semulsp@pmm.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA – SEMINF

Titular da pasta: Renato Frota Magalhães Júnior

Endereço: Rua Gabriel Gonçalves, nº 351 – Aleixo, CEP.: 69.060-010

Ouvidores Setoriais:  Victória Arueira de Souza Lapa (Titular)

                                   Fabiola da Silva Oliveira (Suplente)

E-mail: ouvidoria.seminf@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 17h.

SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ABASTECIMENTO, CENTRO E COMÉRCIO INFORMAL – SEMACC

Titular da pasta: Wanderson Silva da Costa

Endereço: Av. Carvalho Paes de Andrade, nº 140 – São Francisco, CEP.: 69079-270

Ouvidores Setoriais:  Dorinilce Pantoja da Costa Santos (Titular)

                                  Maurício Sabóia de Souza (Suplente)

E-mail: ouvidoria.semacc@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO E ASSUNTOS FUNDIÁRIOS – SEMHAF – EM FASE DE IMPLANTAÇÃO

Titular da pasta: Jesus Alves dos Santos

Endereço: R. Rio Jamary, 35 – Nossa Sra. das Graças, CEP.: 69053-560

Horário de Atendimento: 08h às 17h.

SECRETARIAS MUNICIPAIS – ADMINISTRAÇÃO INDIRETA

AUTARQUIAS

AGÊNCIA REGULADORA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DELEGADOS DO MUNICÍPIO DE MANAUS – AGEMAN

Titular da pasta: Elson Andrade Ferreira Júnior

Endereço: Rua Amazônia, nº 53, Vila Amazonas – Nossa Senhora das Graças, CEP.: 69057-240

Ouvidores Setoriais:  Claudio Ney Costa Falcão (Titular)

                                  Beatriz Ferreira Coelho (Suplente)

E-mail: ouvidoria.ageman@pmm.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

INSTITUTO MUNICIPAL DE ORDEM SOCIAL E PLANEJAMENTO URBANO – IMPLURB

Titular da pasta: Carlos Alberto Valente Araújo

Endereço: Av. Brasil, nº 2.971 – Compensa, CEP.: 69.036-110.

Ouvidores Setoriais:  Mafran Carvalho Evangelista (Titular)

                                  Maria das Dores Bezerra de Abreu (Suplente)

E-mail: ouvidoria.implurb@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

INSTITUTO MUNICIPAL DE MOBILIDADE URBANA – IMMU

Titular da pasta: Paulo Henrique do Nascimento Martins

Endereço: Rua Urucará, nº 1180 – Cachoeirinha, CEP.: 69065-180.

Ouvidores Setoriais:  Alexandre Lêda Calvo (Titular)

                                  Arnoudo Cordeiro de Andrade e Luciane Alcântara Bezerra (Suplentes)

E-mail: ouvidoria.immu@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

MANAUS PREVIDÊNCIA

Titular da pasta: Daniela Cristina da Eira Corrêa Benayon

Endereço: Av. Constantino Nery, nº 2.480, Chapada (ao lado do Bosque Clube), CEP.: 69.050-001.

Ouvidores Setoriais:  Thamara Grimm Moniz Ferreira (Titular)

                                  Andresa Nogueira do Carmo (Suplente)

E-mail: ouvidoria.manausprevidencia@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

FUNDAÇÕES

FUNDAÇÃO MANAUS ESPORTE – FME

Gestor da Pasta: Francisco Alexandre Maciel Sampaio

Endereço: Av. Cosme Ferreira, nº 871 – Coroado, CEP.: 69055-010

Ouvidores Setoriais:  Luiz Rogério Lima e Silva (Titular)

                                  Maurecy Batista da Costa (Suplente)

E-mail: luiz.rogerio@pmm.am.gov.br

FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO E EVENTOS – MANAUSCULT

Titular da pasta: Osvaldo Cardoso

Endereço: Av. André Araújo, nº 2.767 – Aleixo, CEP.: 69.060-000.

Ouvidores Setoriais:  Raimundo Nonato Marreiros de Oliveira Junior (Titular)

                                  Jessica Beckman de Farias (Suplente)

E-mail: ouvidoria.manauscult@manaus.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

FUNDAÇÃO DE APOIO AO IDOSO “DOUTOR THOMAS” – FDT

Titular da pasta: Martha Moutinho da Costa Cruz

Endereço: Rua Dr. Thomas, nº 798, Nossa Senhora das Graças, CEP.: 69053-035.

Ouvidores Setoriais:  Paulo Henrique Rodrigues da Silva (Titular)

                                  Luciana Cabral Lopes (Suplente)

E-mail: ouvidoria.fdt@pmm.am.gov.br

Horário de Atendimento: 08h às 14h.

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