Missão
Assegurar os direitos previdenciários aos segurados e beneficiários, observando os critérios que preservem o equilíbrio financeiro e atuarial, contribuindo com a gestão fiscal e responsável do Município.
Visão
Transformar a Manaus Previdência em uma previdência digital acessível a todos os segurados e beneficiários até 2025.
Valores
Transparência;
Respeito;
Probidade;
Razoabilidade;
Cooperação;
Ética;
Produtividade;
Bons Serviços; e
Modernidade.
Política da Qualidade
Gerir com produtividade e bons serviços a Previdência Municipal, visando à satisfação dos segurados e beneficiários, mediante à execução efetiva do plano de benefícios, melhorando continuamente os processos do Sistema de Gestão da Qualidade em atendimento às necessidades e expectativas das partes interessadas.
Objetivos Estratégicos
- Viabilizar com excelência os direitos previdenciários aos segurados e beneficiários;
- Promover a melhoria contínua da qualidade dos serviços previdenciários;
- Manter-se como instituição de referência nacional em gestão previdenciária;
- Otimizar os processos finalísticos, gerenciais e de apoio;
- Disseminar a Cultura Previdenciária entre os segurados e beneficiários do RPPS Municipal;
- Qualificar, desenvolver e valorizar os servidores;
- Prover um ambiente tecnológico moderno, seguro e de alto desempenho;
- Fortalecer a imagem Institucional.
Objetivos da Qualidade
- Assegurar a satisfação dos segurados e beneficiários.
- Assegurar a conformidade das informações cadastrais dos segurados e beneficiários.
- Garantir a celeridade dos trâmites dos processos previdenciários.
- Assegurar a qualificação e o aprimoramento da conscientização dos nossos servidores.