{"id":231169,"date":"2026-09-22T09:24:45","date_gmt":"2026-09-22T13:24:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/prefeitura-semsa-atendimento-sosvida\/"},"modified":"2026-09-22T12:25:54","modified_gmt":"2026-09-22T16:25:54","slug":"prefeitura-semsa-atendimento-sos-vida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/prefeitura-semsa-atendimento-sos-vida\/","title":{"rendered":"\u2018SOS Vida\u2019 da Prefeitura de Manaus passa a atender exclusivamente pela central telef\u00f4nica 0800"},"content":{"rendered":"\n

A Prefeitura de Manaus<\/a>, por meio da Secretaria Municipal de Sa\u00fade<\/a> (Semsa), informa que o atendimento ao p\u00fablico do programa \u201cSOS Vida\u201d est\u00e1 sendo feito exclusivamente pelo 0800 092 0192. O n\u00famero passa a funcionar como uma central telef\u00f4nica, contando com tr\u00eas ramais para gerenciamento inteligente das chamadas feitas pela popula\u00e7\u00e3o para o servi\u00e7o municipal de transporte sanit\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

O gerente de Tecnologia da Regula\u00e7\u00e3o da Diretoria da Rede Pr\u00e9-Hospitalar M\u00f3vel e Sanit\u00e1ria da Semsa, Denner Corr\u00eaa, aponta que a central telef\u00f4nica assegura um atendimento mais \u00e1gil e eficiente para os usu\u00e1rios do \u201cSOS Vida\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA central telef\u00f4nica traz mais comodidade e agilidade para os usu\u00e1rios do \u2018SOS Vida\u2019. Com a central, o usu\u00e1rio faz a liga\u00e7\u00e3o e, se n\u00e3o houver atendente livre no momento, fica em espera na linha, sendo atendido logo que houver disponibilidade\u201d, aponta Denner.<\/p>\n\n\n\n

O atendimento telef\u00f4nico do \u201cSOS Vida\u201d funciona das 7h \u00e0s 19h, de segunda-feira a s\u00e1bado, \u00e0 exce\u00e7\u00e3o de feriados e pontos facultativos da administra\u00e7\u00e3o municipal, para cadastramento de novos pacientes, agendamentos, solicita\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

No caso de chamadas para confirma\u00e7\u00e3o de agendamento, o usu\u00e1rio deve contatar o servi\u00e7o no dia \u00fatil anterior ao agendado, das 7h \u00e0s 12h, obrigatoriamente, sob pena de perder a vaga. \u201cPessoas que n\u00e3o conseguiram um agendamento anteriormente podem entrar em contato no hor\u00e1rio das 13h \u00e0s 14h para verificar se h\u00e1 vagas abertas por cancelamento ou desist\u00eancia, sendo atendidas conforme a demanda do servi\u00e7o e a disponibilidade de ve\u00edculo adequado\u201d, orienta.<\/p>\n\n\n\n

Transporte sanit\u00e1rio<\/p>\n\n\n\n

O \u201cSOS Vida\u201d oferta transporte adequado, conforme a complexidade, para pacientes que necessitam realizar tratamento de sa\u00fade, seja de curto ou longo prazo. As equipes do servi\u00e7o sanit\u00e1rio fazem o traslado dos usu\u00e1rios at\u00e9 as unidades de sa\u00fade, de acordo com a disponibilidade de vagas, para procedimentos como hemodi\u00e1lise, exames laboratoriais e de imagem, quimioterapia, radioterapia, consultas, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

Os usu\u00e1rios interessados no servi\u00e7o podem entrar em contato pelo 0800 092 0192 para efetuar o cadastro no \u201cSOS Vida\u201d, devendo informar dados pessoais, incluindo nome completo, endere\u00e7o, CPF e Cart\u00e3o do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS), e apresentar c\u00f3pias do comprovante de resid\u00eancia e do agendamento do procedimento de sa\u00fade, seguindo as orienta\u00e7\u00f5es dos atendentes da central.<\/p>\n\n\n\n

Criado em 2009, o \u201cSOS Vida\u201d disp\u00f5e, atualmente, de 48 ve\u00edculos para atendimento aos usu\u00e1rios, dos quais 20 vans convencionais, 12 vans adaptadas para cadeirantes e 16 ambul\u00e2ncias. De janeiro a junho de 2026, o servi\u00e7o de transporte sanit\u00e1rio da Semsa efetuou 118.745 remo\u00e7\u00f5es de pacientes.<\/p>\n\n\n\n

— — —  <\/p>\n\n\n\n

Texto <\/strong>– Jony Clay Borges \/ Semsa<\/p>\n\n\n\n

Fotos <\/strong>– Divulga\u00e7\u00e3o \/ Semsa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":23,"featured_media":231170,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[468],"tags":[4005,74,54,28,2098,4465],"acf":[],"yoast_head":"\n\u2018SOS Vida\u2019 da Prefeitura de Manaus passa a atender exclusivamente pela central telef\u00f4nica 0800<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A Prefeitura de Manaus, por meio da Secretaria Municipal de Sa\u00fade (Semsa), informa que o atendimento ao p\u00fablico do programa \u201cSOS Vida\u201d est\u00e1 sendo feito exclusivamente pelo 0800 092 0192.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/prefeitura-semsa-atendimento-sosvida\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u2018SOS Vida\u2019 da Prefeitura de Manaus passa a atender exclusivamente pela central telef\u00f4nica 0800\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Prefeitura de Manaus, por meio da Secretaria Municipal de Sa\u00fade (Semsa), informa que o atendimento ao p\u00fablico do programa \u201cSOS Vida\u201d est\u00e1 sendo feito exclusivamente pelo 0800 092 0192.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/prefeitura-semsa-atendimento-sosvida\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEMSA\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-09-22T13:24:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-22T16:25:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/09\/SEMSA-MANAUS-Contato-SOS-Vida-3.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"851\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Adriana Costa\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Adriana Costa\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/prefeitura-semsa-atendimento-sosvida\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/prefeitura-semsa-atendimento-sosvida\/\",\"name\":\"\u2018SOS Vida\u2019 da Prefeitura de Manaus passa a atender exclusivamente pela central telef\u00f4nica 0800\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/prefeitura-semsa-atendimento-sosvida\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/prefeitura-semsa-atendimento-sosvida\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/09\/SEMSA-MANAUS-Contato-SOS-Vida-3.jpeg\",\"datePublished\":\"2026-09-22T13:24:45+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-22T16:25:54+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/#\/schema\/person\/4e49f4e267757a06ca072ec61b2b9968\"},\"description\":\"A Prefeitura de Manaus, por meio da Secretaria Municipal de Sa\u00fade (Semsa), informa que o atendimento ao p\u00fablico do programa \u201cSOS Vida\u201d est\u00e1 sendo feito exclusivamente pelo 0800 092 0192.\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/prefeitura-semsa-atendimento-sosvida\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/prefeitura-semsa-atendimento-sosvida\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/09\/SEMSA-MANAUS-Contato-SOS-Vida-3.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/09\/SEMSA-MANAUS-Contato-SOS-Vida-3.jpeg\",\"width\":1280,\"height\":851,\"caption\":\"#paratodosverem - 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