{"id":226439,"date":"2025-11-27T15:29:46","date_gmt":"2025-11-27T19:29:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/?page_id=226439"},"modified":"2025-11-27T15:29:47","modified_gmt":"2025-11-27T19:29:47","slug":"servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o ( SIC)"},"content":{"rendered":"\n

No \u00e2mbito municipal, o Decreto n\u00ba 4.157, de 20 de setembro de 2018, regulamenta o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, bem como orienta o dever de todos os \u00f3rg\u00e3os e entidades do Munic\u00edpio de disporem de, no m\u00ednimo, uma unidade f\u00edsica para atendimento ao p\u00fablico com a finalidade de abrigar o seu pr\u00f3prio Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o \u2013 SIC.<\/p>\n\n\n\n

Em 2018, a OUVMSUS, foi oficializada por meio da Portaria Municipal n\u00ba 766\/2018, a institui\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o \u2013 SIC\/SEMSA, vinculado ao setor de Ouvidoria Municipal do SUS, bem como designou atrav\u00e9s da Portaria Municipal n\u00ba 770\/2018, o servidor respons\u00e1vel pela condu\u00e7\u00e3o das atividades do setor no \u00e2mbito da Secretaria.<\/p>\n\n\n\n

Principais atividades desenvolvidas pelo SIC\/SEMSA:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a) Recebimento do pedido de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e, sempre que poss\u00edvel, o fornecimento imediato da informa\u00e7\u00e3o;
b) Registro do pedido de acesso em sistema eletr\u00f4nico espec\u00edfico e a entrega do n\u00famero de protocolo, que conter\u00e1 a data de apresenta\u00e7\u00e3o do pedido;
c) Atendimento aos pedidos procedentes da Controladoria Geral do Munic\u00edpio por meio do sistema e-SIC;
d) Encaminhamento do pedido recebido e registrado \u00e0 unidade respons\u00e1vel pelo fornecimento da informa\u00e7\u00e3o, quando couber.<\/p>\n\n\n\n

Servidor Respons\u00e1vel pelo SIC:<\/strong> Fagner Coelho Ribeiro<\/p>\n\n\n\n

Na Semsa sua solicita\u00e7\u00e3o de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o pode ser realizada:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Email: sic.semsa.pmm@gmail.com<\/a>
Atendimento telef\u00f4nico (WhatsApp): 98842- 8482
O atendimento tamb\u00e9m pode ser presencial na Ouvidoria localizada na Avenida M\u00e1rio Ypiranga, n\u00ba 1695, bairro Adrian\u00f3polis\/Manaus -Amazonas CEP: 69029-520.<\/p>\n\n\n\n

Hor\u00e1rio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 16h
Pedidos de informa\u00e7\u00e3o de forma eletr\u00f4nica, por meio do sistema e-SIC (Fala.BR). \u00c9 necess\u00e1rio cadastro pr\u00e9vio: https:\/\/falabr.cgu.gov.br\/web\/home<\/a><\/p>\n\n\n\n

Requisitos, Documentos e Informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para acessar o servi\u00e7o<\/strong>:
Identifica\u00e7\u00e3o do Usu\u00e1rio com apresenta\u00e7\u00e3o de Documento e Especifica\u00e7\u00e3o da Informa\u00e7\u00e3o Requerida.<\/p>\n\n\n\n

Previs\u00e3o de Prazo M\u00e1ximo para Presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o:<\/strong> At\u00e9 20 dias, conforme art. 11, \u00a71\u00ba da Lei n\u00ba 12.527\/2011<\/p>\n\n\n\n

Prioridade no Atendimento:<\/strong> Ordem de Chegada<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":207971,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/turismo.php","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"\nServi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o ( SIC) - SEMSA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o ( SIC) - SEMSA\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEMSA\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-27T19:29:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/07\/thumb-default-2.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"966\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"520\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/\",\"name\":\"Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o ( SIC) - SEMSA\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-27T19:29:46+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-27T19:29:47+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Ouvidoria Municipal do SUS\",\"item\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o ( SIC)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/\",\"name\":\"SEMSA\",\"description\":\"Secretaria Municipal de Sa\u00fade\",\"alternateName\":\"Secretaria Municipal de Sa\u00fade\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o ( SIC) - SEMSA","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o ( SIC) - SEMSA","og_url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/","og_site_name":"SEMSA","article_modified_time":"2025-11-27T19:29:47+00:00","og_image":[{"width":966,"height":520,"url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/07\/thumb-default-2.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/","url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/","name":"Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o ( SIC) - SEMSA","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/#website"},"datePublished":"2025-11-27T19:29:46+00:00","dateModified":"2025-11-27T19:29:47+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/servico-de-informacoes-ao-cidadao-sic\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Ouvidoria Municipal do SUS","item":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/ouvidoria-municipal-do-sus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o ( SIC)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/#website","url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/","name":"SEMSA","description":"Secretaria Municipal de Sa\u00fade","alternateName":"Secretaria Municipal de Sa\u00fade","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/226439"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=226439"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/226439\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":226509,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/226439\/revisions\/226509"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/207971"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=226439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}