{"id":208549,"date":"2023-01-17T11:28:37","date_gmt":"2023-01-17T15:28:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/?page_id=208549"},"modified":"2026-04-28T12:02:40","modified_gmt":"2026-04-28T16:02:40","slug":"nugrs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semsa\/vigilancia\/vigilancia-sanitaria\/nugrs\/","title":{"rendered":"N\u00facleo de Seguran\u00e7a do Paciente e Gest\u00e3o do Risco Sanit\u00e1rio (NUGRS)"},"content":{"rendered":"\n<p>O N\u00facleo de Seguran\u00e7a do Paciente (NSP-Visa) \u00e9 uma inst\u00e2ncia dentro da Visa Manaus respons\u00e1vel pela gest\u00e3o sanit\u00e1ria da seguran\u00e7a do paciente, conforme cadastro realizado na Ag\u00eancia Nacional de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria. Tem como objetivos principais:<\/p>\n\n\n\n<p>Realizar o gerenciamento das notifica\u00e7\u00f5es de queixas t\u00e9cnicas e de eventos adversos relacionados ao uso de tecnologias em sa\u00fade e aos processos assistenciais, no \u00e2mbito do munic\u00edpio de Manaus, com base no Sistema Nacional de Notifica\u00e7\u00e3o em Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria (NOTIVISA).<\/p>\n\n\n\n<p>Coordenar o Plano Integrado para a Gest\u00e3o Sanit\u00e1ria da Seguran\u00e7a do Paciente em Servi\u00e7os de Sa\u00fade, no \u00e2mbito do munic\u00edpio de Manaus.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar apoio \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o de outras iniciativas voltadas \u00e0 seguran\u00e7a do paciente em diferentes \u00e1reas da aten\u00e7\u00e3o, organiza\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de servi\u00e7os de sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n<p>Fortalecer o gerenciamento de risco relacionado \u00e0s emerg\u00eancias em Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eventos adversos e queixas t\u00e9cnicas<\/h2>\n\n\n\n<p>Queixas t\u00e9cnicas e eventos adversos decorrentes da assist\u00eancia prestada por um hospital, cl\u00ednica, consult\u00f3rio ou outro servi\u00e7o de sa\u00fade, devem ser comunicados \u00e0 Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o eventos adversos?<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li>Eventos adversos s\u00e3o incidentes indesej\u00e1veis e n\u00e3o intencionais durante procedimentos da assist\u00eancia que resultam em dano desnecess\u00e1rio \u00e0 sa\u00fade do paciente:<\/li>\n\n\n\n<li>Evento adverso nas atividades administrativas (admiss\u00e3o no servi\u00e7o de sa\u00fade, marca\u00e7\u00e3o de consultas ou exames, transfer\u00eancia para outros servi\u00e7os de sa\u00fade etc)<\/li>\n\n\n\n<li>Infec\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade (infec\u00e7\u00f5es hospitalares: pneumonia, infec\u00e7\u00e3o urin\u00e1ria, infec\u00e7\u00e3o no local da cirurgia, infec\u00e7\u00e3o causada pelo cateter colocado na veia etc)<\/li>\n\n\n\n<li>Evento adverso durante procedimento cir\u00fargico<\/li>\n\n\n\n<li>Falhas no cuidado \/ prote\u00e7\u00e3o do paciente<\/li>\n\n\n\n<li>Evento adverso na administra\u00e7\u00e3o de dietas<\/li>\n\n\n\n<li>Evento adverso na identifica\u00e7\u00e3o do paciente<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dalcera por press\u00e3o (feridas na pele provocadas pelo tempo prolongado sentado ou deitado)<\/li>\n\n\n\n<li>Evento adverso ocorrida em laborat\u00f3rios cl\u00ednicos ou de patologia<br>Falhas na assist\u00eancia radiol\u00f3gica<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Evento adverso relacionado ao transplante (c\u00f3rnea, rim, cora\u00e7\u00e3o, f\u00edgado, medula \u00f3ssea ou outros), enxerto (osso, pele ou outros) ou fertiliza\u00e7\u00e3o (insemina\u00e7\u00e3o artificial)<\/li>\n\n\n\n<li>Rea\u00e7\u00e3o adversa ao uso de determinado medicamento<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas na prescri\u00e7\u00e3o, dispensa\u00e7\u00e3o, preparo ou administra\u00e7\u00e3o de medicamentos<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de efic\u00e1cia (o medicamento n\u00e3o teve o efeito esperado)<\/li>\n\n\n\n<li>Evento associado a material m\u00e9dico-hospitalar (cateter, sonda, equipos, seringas, agulhas, pr\u00f3teses, preservativo masculino e feminino, DIU etc)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Evento associado a equipamentos para a sa\u00fade (glicos\u00edmetro, marcapasso, respirador, bisturi el\u00e9trico, equipamento de ressuscita\u00e7\u00e3o, bomba de infus\u00e3o, etc)<\/li>\n\n\n\n<li>Evento associado a produto para diagn\u00f3stico de uso in vitro (fita para glicos\u00edmetro, teste de gravidez etc). <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o queixas t\u00e9cnicas?<\/h3>\n\n\n\n<p>Queixas t\u00e9cnicas s\u00e3o incidentes indesej\u00e1veis que poderiam ter sido evitados, mas que n\u00e3o causaram dano \u00e0 sa\u00fade do paciente:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Desvio da qualidade de um determinado produto<\/li>\n\n\n\n<li>Produto falsificado<\/li>\n\n\n\n<li>Produto sem registro na Anvisa<\/li>\n\n\n\n<li>Empresa sem Autoriza\u00e7\u00e3o de Funcionamento Especial (AFE)<\/li>\n\n\n\n<li>Outras pr\u00e1ticas irregulares<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Notifica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Para informa\u00e7\u00f5es, d\u00favidas e queixas relacionadas \u00e0 seguran\u00e7a do paciente: <a href=\"mailto:nspmanaus@pmm.am.gov.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nspmanaus@pmm.am.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Para notifica\u00e7\u00e3o de eventos adversos, notifique aqui:<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www16.anvisa.gov.br\/notivisaServicos\/cidadao\/notificacao\/evento-adverso\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cidad\u00e3o<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www8.anvisa.gov.br\/notivisa\/frmLogin.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Profissionais e servi\u00e7os de sa\u00fade<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Material Informativo<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Guia:<\/strong> Como posso contribuir para aumentar a seguran\u00e7a do paciente? orienta\u00e7\u00f5es aos pacientes, familiares e acompanhantes.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.gov.br\/anvisa\/pt-br\/centraisdeconteudo\/publicacoes\/servicosdesaude\/publicacoes\/guia-como-posso-contribuir-para-aumentar-a-seguranca-do-paciente-orientacoes-aos-pacientes-familiares-e-acompanhantes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Acesse aqui<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":27,"featured_media":0,"parent":208517,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/vigilancias.php","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>N\u00facleo de 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