{"id":271691,"date":"2026-10-16T17:23:14","date_gmt":"2026-10-16T20:23:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/notifica-aguas-de-manaus\/"},"modified":"2026-10-16T17:23:15","modified_gmt":"2026-10-16T20:23:15","slug":"notifica-aguas-de-manaus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/notifica-aguas-de-manaus\/","title":{"rendered":"Prefeitura notifica \u00c1guas de Manaus por extravasamentos em vias das zonas Centro-Sul e Norte da capital"},"content":{"rendered":"\n<p>A Prefeitura de Manaus notificou a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus para que adote provid\u00eancias diante de ocorr\u00eancias de extravasamento registradas por meio da Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus (Ageman), em vias p\u00fablicas das zonas Centro-Sul e Norte da capital. As medidas foram adotadas ap\u00f3s reclama\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rio e vistorias realizadas pela equipe t\u00e9cnica da ag\u00eancia reguladora.<\/p>\n\n\n\n<p>O diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, destacou que a atua\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia busca assegurar respostas efetivas da concession\u00e1ria diante de situa\u00e7\u00f5es que comprometem a qualidade dos servi\u00e7os e provocam transtornos \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNosso trabalho \u00e9 fiscalizar e cobrar da concession\u00e1ria solu\u00e7\u00f5es para os problemas identificados nas redes de \u00e1gua e esgoto da cidade. N\u00e3o basta realizar uma interven\u00e7\u00e3o pontual. \u00c9 necess\u00e1rio identificar as causas das ocorr\u00eancias e adotar medidas que evitem que os problemas se repitam. A popula\u00e7\u00e3o tem direito a servi\u00e7os prestados com qualidade e seguran\u00e7a, e a Ageman seguir\u00e1 acompanhando essas situa\u00e7\u00f5es e exigindo as provid\u00eancias necess\u00e1rias\u201d, destacou Ebenezer.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma das ocorr\u00eancias foi registrada na avenida Umberto Calderaro Filho, esquina com a rua Fortaleza, no bairro Adrian\u00f3polis, zona Centro-Sul. A Ageman recebeu uma reclama\u00e7\u00e3o sobre um grande extravasamento de \u00e1gua no local, situa\u00e7\u00e3o que vem causando transtornos \u00e0 circula\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos e pedestres.<\/p>\n\n\n\n<p>A ag\u00eancia determinou que a concession\u00e1ria realize uma inspe\u00e7\u00e3o para identificar a origem do problema e, caso seja constatada sua responsabilidade, execute os servi\u00e7os necess\u00e1rios para corrigir a irregularidade.<\/p>\n\n\n\n<p>A segunda ocorr\u00eancia foi identificada na alameda Alphaville Norte, esquina com a rua Itaet\u00ea, no bairro Novo Aleixo, zona Norte da cidade. Durante fiscaliza\u00e7\u00f5es realizadas pela Ageman, foi constatado extravasamento recorrente em um po\u00e7o de visita (PV) da rede de esgotamento sanit\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>O equipamento integra o sistema de esgoto e permite o acesso das equipes t\u00e9cnicas para inspe\u00e7\u00e3o, limpeza e manuten\u00e7\u00e3o da tubula\u00e7\u00e3o subterr\u00e2nea. O extravasamento compromete as condi\u00e7\u00f5es de circula\u00e7\u00e3o na via, provocando transtornos para motoristas e pedestres que passam pelo local.<\/p>\n\n\n\n<p>Diante da persist\u00eancia do problema, a Ageman determinou que a \u00c1guas de Manaus adote, com m\u00e1xima urg\u00eancia, medidas corretivas para conter o extravasamento, al\u00e9m de apresentar esclarecimentos sobre as causas dos epis\u00f3dios recorrentes e as provid\u00eancias necess\u00e1rias para evitar novas ocorr\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fiscaliza\u00e7\u00e3o e acompanhamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As notifica\u00e7\u00f5es integram as a\u00e7\u00f5es permanentes de fiscaliza\u00e7\u00e3o desenvolvidas pela Ageman para acompanhar a qualidade e a regularidade dos servi\u00e7os de abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o de Manaus.<\/p>\n\n\n\n<p>A ag\u00eancia ressalta que cabe \u00e0 concession\u00e1ria executar os servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o e corre\u00e7\u00e3o das irregularidades identificadas, enquanto a Ageman atua na fiscaliza\u00e7\u00e3o do cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es contratuais e regulat\u00f3rias.<\/p>\n\n\n\n<p>A Ageman seguir\u00e1 acompanhando as provid\u00eancias adotadas pela empresa, verificando o cumprimento das determina\u00e7\u00f5es e a efetividade das solu\u00e7\u00f5es apresentadas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Canais de atendimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os usu\u00e1rios que identificarem problemas relacionados aos servi\u00e7os de abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio devem registrar a ocorr\u00eancia inicialmente junto \u00e0 concession\u00e1ria. Caso a demanda n\u00e3o seja solucionada, poder\u00e3o recorrer \u00e0 Ouvidoria da Ageman, pelos n\u00fameros de WhatsApp (92) 98842-2919 e (92) 98410-3247, pelo telefone 0800 092 3511 ou pelo site <a href=\"http:\/\/ageman.manaus.am.gov.br\/ouvidoria\">ageman.manaus.am.gov.br\/ouvidoria<\/a>. \u00c9 importante informar o n\u00famero do protocolo de atendimento da concession\u00e1ria para facilitar o acompanhamento da demanda.<\/p>\n\n\n\n<p><br>\u2014&#8212; \u2014- \u2014&#8211;<br><strong>Texto &#8211; <\/strong>\u00a0Tereza Te\u00f3filo \/Ageman<br><strong>Fotos &#8211; <\/strong>Divulga\u00e7\u00e3o\/ Ageman<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":68,"featured_media":271692,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2807],"tags":[215,77,23896],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.0 - 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