A Prefeitura de Manaus realizou, nesta semana, em conjunto com a Defensoria P\u00fablica do Estado do Amazonas (DPE-AM), uma vistoria t\u00e9cnica no residencial Morar Melhor, no bairro Tarum\u00e3-A\u00e7u, zona Norte. A a\u00e7\u00e3o, coordenada Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus (Ageman), buscou identificar poss\u00edveis causas dos valores elevados nas faturas de \u00e1gua e esgoto relatados pelos moradores do conjunto habitacional.<\/p>\n\n\n\n
O diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, destacou a import\u00e2ncia da atua\u00e7\u00e3o conjunta entre os \u00f3rg\u00e3os para assegurar que os servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o estejam em conformidade com as normas regulat\u00f3rias e que as cobran\u00e7as sejam realizadas de maneira adequada.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA nossa atua\u00e7\u00e3o tem como prioridade garantir que os direitos dos usu\u00e1rios sejam respeitados. Estamos verificando as condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas dos sistemas e reunindo informa\u00e7\u00f5es para compreender os motivos que est\u00e3o levando a essas cobran\u00e7as elevadas. A parceria com a Defensoria P\u00fablica fortalece esse trabalho e contribui para que possamos buscar os esclarecimentos necess\u00e1rios e adotar as provid\u00eancias cab\u00edveis\u201d, destacou Ebenezer Bezerra.<\/p>\n\n\n\n
A fiscaliza\u00e7\u00e3o contou com a participa\u00e7\u00e3o do diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, de t\u00e9cnicos da diretoria executiva de Regula\u00e7\u00e3o e Fiscaliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os de Abastecimento de \u00c1gua e Esgotamento Sanit\u00e1rio da ag\u00eancia e do coordenador do N\u00facleo de Defesa do Consumidor da Defensoria P\u00fablica, Cristiano Pinheiro.<\/p>\n\n\n\n
Durante a visita, as equipes percorreram as instala\u00e7\u00f5es do residencial para verificar as condi\u00e7\u00f5es dos sistemas de abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio. Os representantes das institui\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m conversaram com os moradores, ouviram relatos sobre os valores das cobran\u00e7as e buscaram compreender as principais dificuldades enfrentadas pelos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
O coordenador do N\u00facleo de Defesa do Consumidor da Defensoria P\u00fablica, Cristiano Pinheiro, explicou que a inspe\u00e7\u00e3o faz parte de uma iniciativa para buscar solu\u00e7\u00f5es coletivas para os problemas relatados pelos moradores.<\/p>\n\n\n\n
\u201cNossa inten\u00e7\u00e3o \u00e9 buscar uma solu\u00e7\u00e3o consensual, a partir de um procedimento coletivo que permita o di\u00e1logo entre as institui\u00e7\u00f5es envolvidas e a constru\u00e7\u00e3o de alternativas para atender essa popula\u00e7\u00e3o. Entre os objetivos est\u00e1 tamb\u00e9m a possibilidade de ampliar o acesso \u00e0 Tarifa Social de \u00c1gua e Esgoto, para que todos os moradores que atendam aos crit\u00e9rios do benef\u00edcio possam ser contemplados\u201d, destacou Cristiano Pinheiro.<\/p>\n\n\n\n
As informa\u00e7\u00f5es coletadas durante a fiscaliza\u00e7\u00e3o ir\u00e3o subsidiar a avalia\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica da Ageman e os encaminhamentos necess\u00e1rios junto \u00e0 concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus, respons\u00e1vel pelos servi\u00e7os de abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio na capital.<\/p>\n\n\n\n
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Texto\u00a0<\/strong>\u2013\u00a0Tereza Te\u00f3filo\/Ageman<\/p>\n\n\n\n Foto\u00a0<\/strong>\u2013 Divulga\u00e7\u00e3o\/Ageman<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":23,"featured_media":271396,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2807],"tags":[23783,23784,14454,23785,485,77,23786,1356],"acf":[],"yoast_head":"\n