{"id":270728,"date":"2026-09-24T13:59:11","date_gmt":"2026-09-24T16:59:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/"},"modified":"2026-09-24T14:06:04","modified_gmt":"2026-09-24T17:06:04","slug":"prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/","title":{"rendered":"Prefeitura de Manaus notifica \u00c1guas de Manaus por falha no abastecimento no Morro da Liberdade"},"content":{"rendered":"\n

A Prefeitura de Manaus<\/a> informa que a Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus<\/a> (Ageman) notificou a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus para que adote provid\u00eancias imediatas diante de uma reclama\u00e7\u00e3o de interrup\u00e7\u00e3o prolongada no abastecimento de \u00e1gua em um im\u00f3vel localizado no bairro Morro da Liberdade, zona Sul da capital.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA atua\u00e7\u00e3o da Ageman tem como prioridade assegurar que os direitos dos usu\u00e1rios dos servi\u00e7os p\u00fablicos sejam respeitados. Quando uma demanda n\u00e3o \u00e9 solucionada pelos canais regulares da concession\u00e1ria e chega \u00e0 ag\u00eancia, cabe a n\u00f3s fiscalizar, cobrar provid\u00eancias e acompanhar o caso at\u00e9 que sejam apresentados os esclarecimentos e as medidas necess\u00e1rias para a regulariza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o\u201d, destaca o diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra.<\/p>\n\n\n\n

A demanda chegou ao \u00f3rg\u00e3o regulador no dia 18 de setembro, quando familiares da usu\u00e1ria relataram que o im\u00f3vel j\u00e1 estava h\u00e1 aproximadamente dez dias sem abastecimento. Segundo a reclama\u00e7\u00e3o apresentada \u00e0 ag\u00eancia, a concession\u00e1ria havia sido acionada anteriormente em diversas oportunidades, com o registro de cinco protocolos de atendimento, mas o problema ainda n\u00e3o havia sido solucionado.<\/p>\n\n\n\n

Na mesma data, a Ageman entrou em contato com a \u00c1guas de Manaus e solicitou provid\u00eancias. A concession\u00e1ria informou que enviaria uma equipe t\u00e9cnica ao local. No entanto, em novo contato realizado no dia 21 de setembro, a usu\u00e1ria informou que a visita ainda n\u00e3o havia ocorrido e que o im\u00f3vel permanecia sem \u00e1gua. No dia seguinte, 22\/9, a situa\u00e7\u00e3o persistia, ultrapassando 15 dias sem abastecimento.<\/p>\n\n\n\n

Diante da perman\u00eancia do problema, a Ageman notificou formalmente a concession\u00e1ria e determinou a ado\u00e7\u00e3o imediata das provid\u00eancias t\u00e9cnicas necess\u00e1rias para identificar a causa da ocorr\u00eancia e restabelecer o fornecimento de \u00e1gua no im\u00f3vel, independentemente do prazo concedido para a apresenta\u00e7\u00e3o da resposta administrativa.<\/p>\n\n\n\n

Pela notifica\u00e7\u00e3o, a \u00c1guas de Manaus ter\u00e1 prazo de 24 horas, contado a partir do recebimento do documento, para apresentar \u00e0 ag\u00eancia o hist\u00f3rico dos protocolos e atendimentos, o diagn\u00f3stico da causa da interrup\u00e7\u00e3o ou defici\u00eancia do abastecimento, a comprova\u00e7\u00e3o de visita t\u00e9cnica e das provid\u00eancias adotadas, al\u00e9m de informar se h\u00e1 ocorr\u00eancia operacional, baixa press\u00e3o ou desabastecimento na \u00e1rea e comprovar o restabelecimento do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Caso n\u00e3o seja tecnicamente poss\u00edvel restabelecer imediatamente o abastecimento, a concession\u00e1ria dever\u00e1 apresentar justificativa, informar prazo para a normaliza\u00e7\u00e3o e comprovar a ado\u00e7\u00e3o de medidas emergenciais para garantir o fornecimento \u00e0 unidade consumidora. O Termo de Notifica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m estabelece que o descumprimento, atendimento fora do prazo ou resposta insuficiente poder\u00e1 resultar na ado\u00e7\u00e3o das medidas administrativas e sancionat\u00f3rias cab\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

— — —<\/p>\n\n\n\n

Texto<\/strong> \u2013 Tereza Te\u00f3filo\/Ageman<\/p>\n\n\n\n

Foto<\/strong> \u2013 Divulga\u00e7\u00e3o\/Ageman<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":23,"featured_media":270729,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2807],"tags":[214,215,232,77],"acf":[],"yoast_head":"\nAgeman notifica \u00c1guas de Manaus por falha no abastecimento no Morro da Liberdade<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A Prefeitura de Manaus informa que a Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus (Ageman) notificou a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus para que adote provid\u00eancias imediatas diante de uma reclama\u00e7\u00e3o de interrup\u00e7\u00e3o prolongada no abastecimento de \u00e1gua em um im\u00f3vel localizado no bairro Morro da Liberdade, zona Sul da capital.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ageman notifica \u00c1guas de Manaus por falha no abastecimento no Morro da Liberdade\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Prefeitura de Manaus informa que a Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus (Ageman) notificou a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus para que adote provid\u00eancias imediatas diante de uma reclama\u00e7\u00e3o de interrup\u00e7\u00e3o prolongada no abastecimento de \u00e1gua em um im\u00f3vel localizado no bairro Morro da Liberdade, zona Sul da capital.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEMCOM\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-09-24T16:59:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-24T17:06:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/09\/falta-dagua-morro-1024x683.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"683\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Adriana Costa\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Adriana Costa\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/\",\"name\":\"Ageman notifica \u00c1guas de Manaus por falha no abastecimento no Morro da Liberdade\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/09\/falta-dagua-morro.jpeg\",\"datePublished\":\"2026-09-24T16:59:11+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-24T17:06:04+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/4e49f4e267757a06ca072ec61b2b9968\"},\"description\":\"A Prefeitura de Manaus informa que a Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus (Ageman) notificou a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus para que adote provid\u00eancias imediatas diante de uma reclama\u00e7\u00e3o de interrup\u00e7\u00e3o prolongada no abastecimento de \u00e1gua em um im\u00f3vel localizado no bairro Morro da Liberdade, zona Sul da capital.\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/09\/falta-dagua-morro.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/09\/falta-dagua-morro.jpeg\",\"width\":9504,\"height\":6336,\"caption\":\"#paratodosverem - Imagem de torneira\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/\",\"name\":\"SEMCOM\",\"description\":\"Secretaria Municipal de Comunica\u00e7\u00e3o\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/4e49f4e267757a06ca072ec61b2b9968\",\"name\":\"Adriana Costa\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/576258617ef7194f718179e766d57bd4?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/576258617ef7194f718179e766d57bd4?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Adriana Costa\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Ageman notifica \u00c1guas de Manaus por falha no abastecimento no Morro da Liberdade","description":"A Prefeitura de Manaus informa que a Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus (Ageman) notificou a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus para que adote provid\u00eancias imediatas diante de uma reclama\u00e7\u00e3o de interrup\u00e7\u00e3o prolongada no abastecimento de \u00e1gua em um im\u00f3vel localizado no bairro Morro da Liberdade, zona Sul da capital.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Ageman notifica \u00c1guas de Manaus por falha no abastecimento no Morro da Liberdade","og_description":"A Prefeitura de Manaus informa que a Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus (Ageman) notificou a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus para que adote provid\u00eancias imediatas diante de uma reclama\u00e7\u00e3o de interrup\u00e7\u00e3o prolongada no abastecimento de \u00e1gua em um im\u00f3vel localizado no bairro Morro da Liberdade, zona Sul da capital.","og_url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/","og_site_name":"SEMCOM","article_published_time":"2026-09-24T16:59:11+00:00","article_modified_time":"2026-09-24T17:06:04+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":683,"url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/09\/falta-dagua-morro-1024x683.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Adriana Costa","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Adriana Costa","Est. reading time":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/","url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/","name":"Ageman notifica \u00c1guas de Manaus por falha no abastecimento no Morro da Liberdade","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/09\/falta-dagua-morro.jpeg","datePublished":"2026-09-24T16:59:11+00:00","dateModified":"2026-09-24T17:06:04+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/4e49f4e267757a06ca072ec61b2b9968"},"description":"A Prefeitura de Manaus informa que a Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus (Ageman) notificou a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus para que adote provid\u00eancias imediatas diante de uma reclama\u00e7\u00e3o de interrup\u00e7\u00e3o prolongada no abastecimento de \u00e1gua em um im\u00f3vel localizado no bairro Morro da Liberdade, zona Sul da capital.","inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/prefeitura-ageman-notificacao-abastecimento\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/09\/falta-dagua-morro.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/09\/falta-dagua-morro.jpeg","width":9504,"height":6336,"caption":"#paratodosverem - Imagem de torneira"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website","url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/","name":"SEMCOM","description":"Secretaria Municipal de Comunica\u00e7\u00e3o","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/4e49f4e267757a06ca072ec61b2b9968","name":"Adriana Costa","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/576258617ef7194f718179e766d57bd4?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/576258617ef7194f718179e766d57bd4?s=96&d=mm&r=g","caption":"Adriana Costa"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270728"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=270728"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270728\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":270730,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270728\/revisions\/270730"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/media\/270729"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=270728"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=270728"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=270728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}