A Prefeitura de Manaus, por meio do Servi\u00e7o de Atendimento e Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor (Procon Manaus), encerrou, nesta sexta-feira, 28\/8, mais uma edi\u00e7\u00e3o do \u201cProcon Manaus Itinerante\u201d, realizada no Servi\u00e7o Social do Transporte e Servi\u00e7o Nacional de Aprendizagem do Transporte (Sest\/Senat), na zona Leste da capital. Durante os tr\u00eas dias de programa\u00e7\u00e3o, a a\u00e7\u00e3o registrou mais de 220 atendimentos e ofereceu gratuitamente \u00e0 popula\u00e7\u00e3o orienta\u00e7\u00f5es, servi\u00e7os e suporte voltados \u00e0 defesa dos direitos do consumidor.<\/p>\n\n\n\n
A diretora-presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, ressaltou a import\u00e2ncia da a\u00e7\u00e3o. \u201cEssa \u00e9 uma oportunidade de estarmos mais pr\u00f3ximos da popula\u00e7\u00e3o, ouvindo as demandas e ajudando o consumidor a encontrar caminhos para resolver suas situa\u00e7\u00f5es. O Procon Manaus tem esse compromisso de ampliar o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e \u00e0 defesa dos direitos do cidad\u00e3o, levando o atendimento para onde a popula\u00e7\u00e3o est\u00e1\u201d, destacou.<\/p>\n\n\n\n
Ao longo da a\u00e7\u00e3o, houve registro de reclama\u00e7\u00f5es, orienta\u00e7\u00f5es ao consumidor, den\u00fancias, negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas e orienta\u00e7\u00f5es sobre servi\u00e7os t\u00e9cnicos e financeiros, promovendo mais facilidade no acesso aos servi\u00e7os e aproximando o atendimento da comunidade. Al\u00e9m do Procon Manaus, a a\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m teve participa\u00e7\u00e3o da Secretaria Municipal da Mulher, Assist\u00eancia Social e Cidadania (Semasc), Cart\u00f3rio de Protestos, \u00c1guas de Manaus, \u00c2mbar Energia, Servi\u00e7o Brasileiro de Apoio \u00e0s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e operadora Claro.<\/p>\n\n\n\n
Entre os mais de 220 consumidores atendidos, Jos\u00e9 Nery, de 72 anos, destacou sua satisfa\u00e7\u00e3o e elogiou o \u00f3rg\u00e3o pela iniciativa. \u201cTive a grata satisfa\u00e7\u00e3o de ser atendido, muito bem atendido, diga-se de passagem. Est\u00e3o de parab\u00e9ns todos aqueles que est\u00e3o colaborando, a partir do Procon Manaus, para a realiza\u00e7\u00e3o dessa a\u00e7\u00e3o social\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n
Atendida durante a a\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m, a consumidora Francisca Santos conseguiu negociar uma d\u00edvida de R$ 3 mil e quit\u00e1-la por apenas R$ 800. Segundo ela, o atendimento foi fundamental para regularizar a situa\u00e7\u00e3o. \u201cMinha conta de energia estava em atraso h\u00e1 muito tempo, e aqui eles conseguiram organizar e regularizar toda a situa\u00e7\u00e3o para mim. Foi maravilhoso. \u00d3tima a\u00e7\u00e3o. Acredito que, se continuarem realizando a\u00e7\u00f5es assim, o resultado ser\u00e1 muito proveitoso para todos\u201d, avaliou.<\/p>\n\n\n\n
E para quem n\u00e3o conseguiu participar desta edi\u00e7\u00e3o, o \u201cProcon Manaus Itinerante\u201d ainda ter\u00e1 novas a\u00e7\u00f5es durante o ano. A iniciativa seguir\u00e1 percorrendo diferentes pontos da capital, levando atendimento, orienta\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os de defesa do consumidor para mais perto da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n