{"id":267812,"date":"2026-08-12T15:22:42","date_gmt":"2026-08-12T19:22:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/atendimentos-janeiro-julho\/"},"modified":"2026-08-12T16:35:26","modified_gmt":"2026-08-12T19:35:26","slug":"atendimentos-janeiro-julho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/atendimentos-janeiro-julho\/","title":{"rendered":"Implurb registra 44,4 mil atendimentos de janeiro a julho, alta de 13% em rela\u00e7\u00e3o a 2025"},"content":{"rendered":"\n

A Prefeitura de Manaus<\/a>, via Instituto Municipal de Planejamento Urbano<\/a> (Implurb), mant\u00e9m em alta o volume de atendimentos realizados dentro do sistema de licenciamento urban\u00edstico de Manaus. De janeiro a julho de 2026, foram 44.403 atendimentos ao p\u00fablico, contra 39.450 registrados no mesmo per\u00edodo de 2025, representando um crescimento de 13%. Somente em julho, foram realizados 6.315 atendimentos.<\/p>\n\n\n\n

No acumulado desde janeiro de 2021 at\u00e9 julho deste ano, o sistema de licenciamento urbano da Prefeitura j\u00e1 soma mais de 322 mil atendimentos, entre orienta\u00e7\u00f5es, processos, despachos, envio de documenta\u00e7\u00e3o e demais procedimentos relacionados aos servi\u00e7os oferecidos pela autarquia.<\/p>\n\n\n\n

Para o diretor-presidente do Implurb, Antonio Peixoto, o crescimento demonstra a capacidade do instituto de acompanhar o aumento da demanda por servi\u00e7os de licenciamento e atendimento ao cidad\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u201cOs n\u00fameros mostram que o Implurb est\u00e1 acompanhando o crescimento da demanda por servi\u00e7os de licenciamento e atendimento ao cidad\u00e3o. Chegar a mais de 44 mil atendimentos somente nos primeiros sete meses do ano, com crescimento de 13%, demonstra que estamos ampliando nossa capacidade de resposta e tornando os processos cada vez mais acess\u00edveis e eficientes. Esse resultado \u00e9 fruto de uma equipe que trabalha diariamente para dar agilidade \u00e0s demandas e de uma gest\u00e3o que vem investindo em tecnologia, organiza\u00e7\u00e3o dos fluxos e melhoria dos canais de atendimento\u201d, comentou.<\/p>\n\n\n\n

Para ele, ao se olhar para os mais de 322 mil atendimentos realizados desde 2021, se tem a dimens\u00e3o do alcance desse trabalho e da import\u00e2ncia do Implurb para o desenvolvimento ordenado de Manaus, seguindo as diretrizes do prefeito Renato Junior de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Atendimento<\/strong><\/p>\n\n\n

\n
\"\"
#paratodosverem – setor de atendimentos da nova sede do Implurb<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Somente em julho, a Ger\u00eancia de Atendimento (Geat) recebeu 3.326 e-mails, formalizou 801 processos e registrou uma m\u00e9dia de 720 atendimentos por telefone. Os n\u00fameros refletem a movimenta\u00e7\u00e3o di\u00e1ria de requerentes que buscam informa\u00e7\u00f5es, encaminham documentos, acompanham processos e solicitam servi\u00e7os relacionados ao licenciamento urban\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n

Entre os servi\u00e7os atendidos est\u00e3o processos de solicita\u00e7\u00e3o de Certid\u00f5es de Informa\u00e7\u00e3o T\u00e9cnica (CIT), alvar\u00e1s de constru\u00e7\u00e3o, certid\u00f5es de Habite-se, desmembramentos e outras demandas relacionadas \u00e0s atribui\u00e7\u00f5es do Instituto.<\/p>\n\n\n\n

Os atendimentos s\u00e3o realizados pela Geat de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos. A formaliza\u00e7\u00e3o de processos e o envio de documentos s\u00e3o feitos por meio eletr\u00f4nico, conforme os procedimentos dispon\u00edveis nos canais oficiais do Implurb.<\/p>\n\n\n\n

Para atendimento presencial, a Ger\u00eancia de Atendimento funciona das 8h \u00e0s 14h, sem intervalo. O telefone (92) 3625-2947 funciona no mesmo hor\u00e1rio. O Instituto tamb\u00e9m disponibiliza os n\u00fameros (92) 98842-1031 e (92) 98420-6589, exclusivamente para atendimento via WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

Servi\u00e7os<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para formalizar uma demanda, o requerente deve utilizar o requerimento padr\u00e3o dispon\u00edvel no site do Implurb e encaminhar a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria em formato PDF, conforme as orienta\u00e7\u00f5es de cada servi\u00e7o. O Instituto tamb\u00e9m disponibiliza tutorial para auxiliar no envio da documenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Os canais de atendimento s\u00e3o destinados exclusivamente a processos e demandas relacionados ao Implurb. Informa\u00e7\u00f5es atualizadas sobre os servi\u00e7os, telefones e procedimentos podem ser consultadas na p\u00e1gina oficial do Instituto, na \u00e1rea \u201cFale Conosco\u201d. <\/p>\n\n\n\n

— — —<\/p>\n\n\n\n

Texto<\/strong> \u2013 Divulga\u00e7\u00e3o \/ Implurb<\/p>\n\n\n\n

Fotos<\/strong> \u2013 Arquivo \/ Semcom<\/p>\n\n\n\n

Dispon\u00edveis em<\/strong> – https:\/\/flic.kr\/s\/aHBqjCNZCH<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":61,"featured_media":267813,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[890],"tags":[1991,65,13343],"acf":[],"yoast_head":"\nImplurb registra 44,4 mil atendimentos de janeiro a julho<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A Prefeitura de Manaus mant\u00e9m em alta o volume de atendimentos realizados dentro do sistema de licenciamento urban\u00edstico da cidade.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/atendimentos-janeiro-julho\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Implurb registra 44,4 mil atendimentos de janeiro a julho\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Prefeitura de Manaus mant\u00e9m em alta o volume de atendimentos realizados dentro do sistema de licenciamento urban\u00edstico da cidade.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/atendimentos-janeiro-julho\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEMCOM\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-08-12T19:22:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-12T19:35:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/08\/Implurb-Atendimentos-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2047\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1365\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"smonteiro\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"smonteiro\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/atendimentos-janeiro-julho\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/atendimentos-janeiro-julho\/\",\"name\":\"Implurb registra 44,4 mil atendimentos de janeiro a julho\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/atendimentos-janeiro-julho\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/atendimentos-janeiro-julho\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/08\/Implurb-Atendimentos-1.jpg\",\"datePublished\":\"2026-08-12T19:22:42+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-12T19:35:26+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/ab4dcf766a54dff74e8d267f5c591961\"},\"description\":\"A Prefeitura de Manaus mant\u00e9m em alta o volume de atendimentos realizados dentro do sistema de licenciamento urban\u00edstico da cidade.\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/atendimentos-janeiro-julho\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/atendimentos-janeiro-julho\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/08\/Implurb-Atendimentos-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/08\/Implurb-Atendimentos-1.jpg\",\"width\":2047,\"height\":1365,\"caption\":\"#paratodosverem - 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