{"id":266604,"date":"2026-07-27T15:46:03","date_gmt":"2026-07-27T18:46:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multa-concessionaria-semestre\/"},"modified":"2026-07-27T15:50:41","modified_gmt":"2026-07-27T18:50:41","slug":"ageman-multa-concessionaria-semestre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multa-concessionaria-semestre\/","title":{"rendered":"Ageman aplica R$ 5 milh\u00f5es em multas \u00e0 \u00c1guas de Manaus por irregularidades na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os no primeiro semestre de 2026"},"content":{"rendered":"\n

A atua\u00e7\u00e3o fiscalizat\u00f3ria da Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus<\/a> (Ageman) resultou na aplica\u00e7\u00e3o de R$ 5 milh\u00f5es em multas \u00e0 concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus durante o primeiro semestre de 2026. As penalidades s\u00e3o decorrentes de 14 autos de infra\u00e7\u00e3o lavrados pela ag\u00eancia ap\u00f3s a constata\u00e7\u00e3o de irregularidades na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio na capital.<\/p>\n\n\n\n

Do total de autos de infra\u00e7\u00e3o emitidos entre janeiro e junho, cinco foram motivados pela m\u00e1 qualidade dos servi\u00e7os de recomposi\u00e7\u00e3o do pavimento asf\u00e1ltico executados pela concession\u00e1ria ap\u00f3s interven\u00e7\u00f5es nas redes de abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio. As fiscaliza\u00e7\u00f5es identificaram falhas como recalques, desn\u00edveis, afundamentos e outras n\u00e3o conformidades que comprometem a seguran\u00e7a vi\u00e1ria e a trafegabilidade das vias.<\/p>\n\n\n\n

Os nove autos de infra\u00e7\u00e3o restantes referem-se a irregularidades relacionadas \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de abastecimento de \u00e1gua e de esgotamento sanit\u00e1rio, identificadas durante as fiscaliza\u00e7\u00f5es realizadas pelas equipes t\u00e9cnicas da ag\u00eancia ou a partir de demandas encaminhadas pela popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

As penalidades aplicadas t\u00eam como objetivo assegurar o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es previstas no contrato de concess\u00e3o e estimular a ado\u00e7\u00e3o de medidas corretivas pela concession\u00e1ria, garantindo maior qualidade e seguran\u00e7a na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

O diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, destaca que a aplica\u00e7\u00e3o de multas \u00e9 uma medida t\u00e9cnica, prevista no processo regulat\u00f3rio, utilizada quando as irregularidades constatadas n\u00e3o s\u00e3o sanadas ou configuram descumprimento das obriga\u00e7\u00f5es contratuais.<\/p>\n\n\n\n

“A Ageman atua de forma t\u00e9cnica e imparcial. Nosso compromisso \u00e9 fiscalizar a execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e garantir que a concession\u00e1ria cumpra os padr\u00f5es de qualidade estabelecidos no contrato de concess\u00e3o. Quando s\u00e3o constatadas irregularidades, a ag\u00eancia adota as medidas administrativas cab\u00edveis, sempre observando o devido processo legal e assegurando o direito \u00e0 ampla defesa”, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

Fase de recurso<\/p>\n\n\n\n

Os 14 autos de infra\u00e7\u00e3o encontram-se atualmente em fase de recurso, conforme previsto na legisla\u00e7\u00e3o e no contrato de concess\u00e3o. Durante essa etapa, a concession\u00e1ria pode apresentar sua defesa, que ser\u00e1 analisada pelo Conselho Municipal de Regula\u00e7\u00e3o e Fiscaliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus.<\/p>\n\n\n\n

A aplica\u00e7\u00e3o dos autos de infra\u00e7\u00e3o integra o conjunto de instrumentos regulat\u00f3rios utilizados pela Ageman para assegurar a adequada presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos concedidos, fortalecer o cumprimento das metas contratuais e proteger os direitos dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m das san\u00e7\u00f5es administrativas, a ag\u00eancia mant\u00e9m o acompanhamento permanente das obras executadas pela concession\u00e1ria, especialmente dos servi\u00e7os de recomposi\u00e7\u00e3o asf\u00e1ltica e das interven\u00e7\u00f5es nos sistemas de abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio, realizando fiscaliza\u00e7\u00f5es em campo e determinando a corre\u00e7\u00e3o imediata das irregularidades sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

A Ageman orienta a popula\u00e7\u00e3o a continuar registrando reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias e solicita\u00e7\u00f5es por meio da Ouvidoria da ag\u00eancia. As manifesta\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios contribuem para direcionar as a\u00e7\u00f5es fiscalizat\u00f3rias e fortalecer o controle da qualidade dos servi\u00e7os prestados em Manaus. O \u00f3rg\u00e3o fiscalizador recepciona as demandas por meio do WhatsApp 98842-2919, 98410-3247, pelo site www.ageman.manaus.am.gov.br\/ouvidoria<\/a> ou pelas redes sociais @ageman_manaus.<\/p>\n\n\n\n

— — —<\/p>\n\n\n\n

Texto <\/strong>– Tereza Te\u00f3filo\/Ageman<\/p>\n\n\n\n

Fotos <\/strong>\u2013 Divulga\u00e7\u00e3o\/Ageman<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":23,"featured_media":266605,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2807],"tags":[215,2372,13578,10477,77,22498],"acf":[],"yoast_head":"\nAgeman aplica R$ 5 milh\u00f5es em multas \u00e0 \u00c1guas de Manaus por irregularidades na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os no primeiro semestre de 2026<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A atua\u00e7\u00e3o fiscalizat\u00f3ria da Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus (Ageman) resultou na aplica\u00e7\u00e3o de R$ 5 milh\u00f5es em multas \u00e0 concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus durante o primeiro semestre de 2026.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multa-concessionaria-semestre\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ageman aplica R$ 5 milh\u00f5es em multas \u00e0 \u00c1guas de Manaus por irregularidades na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os no primeiro semestre de 2026\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A atua\u00e7\u00e3o fiscalizat\u00f3ria da Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus (Ageman) resultou na aplica\u00e7\u00e3o de R$ 5 milh\u00f5es em multas \u00e0 concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus durante o primeiro semestre de 2026.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multa-concessionaria-semestre\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEMCOM\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-07-27T18:46:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-27T18:50:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/07\/Fiscalizacao-1-1.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"799\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"533\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Adriana Costa\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Adriana Costa\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multa-concessionaria-semestre\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multa-concessionaria-semestre\/\",\"name\":\"Ageman aplica R$ 5 milh\u00f5es em multas \u00e0 \u00c1guas de Manaus por irregularidades na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os no primeiro semestre de 2026\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multa-concessionaria-semestre\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multa-concessionaria-semestre\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/07\/Fiscalizacao-1-1.jpeg\",\"datePublished\":\"2026-07-27T18:46:03+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-27T18:50:41+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/4e49f4e267757a06ca072ec61b2b9968\"},\"description\":\"A atua\u00e7\u00e3o fiscalizat\u00f3ria da Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus (Ageman) resultou na aplica\u00e7\u00e3o de R$ 5 milh\u00f5es em multas \u00e0 concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus durante o primeiro semestre de 2026.\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multa-concessionaria-semestre\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multa-concessionaria-semestre\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/07\/Fiscalizacao-1-1.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/07\/Fiscalizacao-1-1.jpeg\",\"width\":799,\"height\":533,\"caption\":\"#paratodosverem - 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