A Prefeitura de Manaus, por meio da Controladoria-Geral do Munic\u00edpio (CGM), realizou, na manh\u00e3 desta sexta-feira, 19\/6, a primeira edi\u00e7\u00e3o do \u201cCaf\u00e9 com o Ouvidor-Geral\u201d. O encontro reuniu os ouvidores setoriais e seccionais das diversas secretarias e \u00f3rg\u00e3os municipais que integram o Sistema Municipal de Ouvidorias (Sismouv), no Casar\u00e3o da Inova\u00e7\u00e3o Cassina, localizado no centro hist\u00f3rico da cidade.<\/p>\n\n\n\n
O evento teve como objetivo principal a reapresenta\u00e7\u00e3o oficial de Nonato Oliveira ao cargo de ouvidor-geral do munic\u00edpio, al\u00e9m de marcar o in\u00edcio de uma nova etapa de trabalho focada no alinhamento estrat\u00e9gico, na avalia\u00e7\u00e3o de indicadores atuais e na defini\u00e7\u00e3o de novos procedimentos t\u00e9cnicos para o tratamento das manifesta\u00e7\u00f5es dos cidad\u00e3os de Manaus.<\/p>\n\n\n\n
Durante o encontro, o controlador-geral do munic\u00edpio, Arnaldo Flores, destacou a determina\u00e7\u00e3o do prefeito Renato Junior em fortalecer os servi\u00e7os de ouvidoria da prefeitura e exaltou o trabalho realizado pelos ouvidores municipais com apoio de parceria institucional.<\/p>\n\n\n\n
\u201cAqui neste encontro, temos a oportunidade de interc\u00e2mbio entre as ouvidorias do munic\u00edpio, fortalecendo o trabalho desse \u00f3rg\u00e3o que participa ativamente da gest\u00e3o da prefeitura. Eu quero agradecer a cada um dos ouvidores do Sismouv, porque se hoje a Ouvidoria \u00e9 de fato um \u00f3rg\u00e3o que faz jus ao seu papel no setor p\u00fablico da Prefeitura de Manaus, \u00e9 gra\u00e7as ao trabalho da equipe da Ouvidoria-Geral, das ouvidorias setoriais e seccionais e o apoio institucional da CGU\u201d, exaltou o gestor.<\/p>\n\n\n\n
Segundo Nonato Oliveira, o objetivo da reuni\u00e3o foi garantir que a estrutura do Sismouv seja um instrumento cada vez mais \u00e1gil, transparente e humanizado, capaz de aproximar o contribuinte da gest\u00e3o e dar respostas r\u00e1pidas \u00e0s demandas da capital.<\/p>\n\n\n\n
\u201cReunimos os ouvidores setoriais de todas as secretarias da Prefeitura de Manaus, que formam o Sistema Municipal de Ouvidorias. Esse foi um importante encontro de trabalho, troca de ideias e avalia\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, visando fortalecer e aprimorar os servi\u00e7os de ouvidoria da nossa gest\u00e3o municipal, obedecendo as diretrizes do nosso prefeito Renato Junior, de uma maior aproxima\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o com a Prefeitura de Manaus por meio das nossas ouvidorias\u201d, pontuou o ouvidor-geral.<\/p>\n\n\n\n
Outro destaque foi a presen\u00e7a da Controladoria-Geral da Uni\u00e3o (CGU) \u2013 Regional\/AM, que ratificou uma das parcerias institucionais que dar\u00e3o suporte a essa nova fase. Entre os apoios estrat\u00e9gicos, Nonato Oliveira evidenciou a estreita coopera\u00e7\u00e3o com a CGU, que viabilizar\u00e1 interc\u00e2mbio t\u00e9cnico, capacita\u00e7\u00f5es e a aplica\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas de controle social e integridade p\u00fablica no \u00e2mbito municipal.<\/p>\n\n\n\n
O ouvidor seccional da Ageman, Claudio Falc\u00e3o, destacou o alinhamento proposto no evento, refor\u00e7ando a import\u00e2ncia da Ouvidoria como ferramenta decisiva para melhor atender as demandas da cidade.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEsse alinhamento \u00e9 muito importante, porque afinal de contas \u00e9 por interm\u00e9dio da ouvidoria que o povo fala com o poder p\u00fablico. Ent\u00e3o, esse alinhamento das ouvidorias setoriais e seccionais com a Ouvidoria-Geral \u00e9 importante para que a gente possa definir as estrat\u00e9gias, seguindo as orienta\u00e7\u00f5es do prefeito Renato Junior e para que a gente possa receber as demandas da popula\u00e7\u00e3o e poder passar aos setores competentes quais s\u00e3o as necessidades, e assim a prefeitura vai atuar de forma decisiva para ajudar a atender a nossa popula\u00e7\u00e3o\u201d, concluiu o ouvidor da Ageman.<\/p>\n\n\n\n
Com o encerramento desta primeira edi\u00e7\u00e3o do “Caf\u00e9 com o Ouvidor-Geral”, o Sismouv consolida suas diretrizes de atua\u00e7\u00e3o, estabelecendo metas integradas para transformar o atendimento ao cidad\u00e3o em uma ferramenta ainda mais eficiente de governan\u00e7a participativa em Manaus.<\/p>\n\n\n\n — — —<\/p>\n\n\n\n Texto e fotos –<\/strong> Oliveira Junior\/CGM<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":39,"featured_media":260968,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[980],"tags":[21644,21645,4137,21646,77],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/06\/WhatsApp-Image-2026-06-19-at-17.05.39-11-1024x576.jpeg\")