{"id":259839,"date":"2026-06-02T12:04:33","date_gmt":"2026-06-02T16:04:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multas-aguas-de-manaus\/"},"modified":"2026-06-02T14:07:19","modified_gmt":"2026-06-02T17:07:19","slug":"ageman-multas-aguas-de-manaus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multas-aguas-de-manaus\/","title":{"rendered":"Em cinco meses, Ageman aplicou aproximadamente R$ 4 milh\u00f5es em multas contra a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus"},"content":{"rendered":"\n

A Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus<\/a> (Ageman) j\u00e1 aplicou R$ 3,963,3 milh\u00f5es em multas contra a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus entre os meses de janeiro e maio de 2026. As penalidades resultam de a\u00e7\u00f5es de fiscaliza\u00e7\u00e3o e processos administrativos instaurados pelo \u00f3rg\u00e3o regulador para apurar irregularidades na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio na capital amazonense.<\/p>\n\n\n\n

No mesmo per\u00edodo, a Ageman tamb\u00e9m emitiu 56 notifica\u00e7\u00f5es, sendo 54 direcionadas \u00e0 concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus e duas \u00e0 empresa respons\u00e1vel pelo servi\u00e7o de estacionamento rotativo Zona Azul, a Cons\u00f3rcio Amaz\u00f4nia, Tecnologia de Tr\u00e2nsito da Amaz\u00f4nia SPE \u2013 LTDA.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com o balan\u00e7o da ag\u00eancia reguladora, j\u00e1 foram lavrados 13 autos de infra\u00e7\u00e3o neste ano. Entre os principais motivos que resultaram na aplica\u00e7\u00e3o das multas est\u00e3o aus\u00eancia de sinaliza\u00e7\u00e3o em obras executadas pela concession\u00e1ria, cobran\u00e7a indevida de tarifa de esgoto, problemas na recomposi\u00e7\u00e3o asf\u00e1ltica ap\u00f3s interven\u00e7\u00f5es nas vias p\u00fablicas, aus\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o de sinistros que impactaram os servi\u00e7os prestados aos usu\u00e1rios, entre outras n\u00e3o-conformidades.<\/p>\n\n\n\n

As fiscaliza\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas pelas diretorias t\u00e9cnicas da Ageman, que acompanham tanto as obras de expans\u00e3o quanto \u00e0s ocorr\u00eancias operacionais relacionadas aos servi\u00e7os regulados pelo munic\u00edpio.<\/p>\n\n\n\n

O diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, destaca que a atua\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia tem como foco garantir a qualidade dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o e assegurar o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es contratuais pelas concession\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA Ageman segue atuando de forma rigorosa no acompanhamento dos servi\u00e7os p\u00fablicos delegados. Nosso compromisso \u00e9 assegurar que os usu\u00e1rios sejam respeitados e que as concession\u00e1rias cumpram as obriga\u00e7\u00f5es previstas em contrato, especialmente no que diz respeito \u00e0 qualidade dos servi\u00e7os e \u00e0 seguran\u00e7a da popula\u00e7\u00e3o e, quando isso n\u00e3o ocorre, utilizamos dos mecanismos legais para acionar as empresas\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

A ag\u00eancia ressalta que as notifica\u00e7\u00f5es e os autos de infra\u00e7\u00e3o fazem parte dos instrumentos regulat\u00f3rios utilizados para exigir corre\u00e7\u00f5es, melhorias operacionais e cumprimento das normas estabelecidas nos contratos de concess\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

As multas geradas a partir dos autos de infra\u00e7\u00e3o aplicados em 2026 ainda est\u00e3o em fase de recurso administrativo.<\/p>\n\n\n\n

A Ageman refor\u00e7a que segue intensificando as a\u00e7\u00f5es de fiscaliza\u00e7\u00e3o nas obras e interven\u00e7\u00f5es realizadas pela concession\u00e1ria nas vias da cidade, com o objetivo de assegurar a qualidade dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o e o cumprimento do contrato de concess\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ouvidoria<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O \u00f3rg\u00e3o regulador municipal disp\u00f5e de uma Ouvidoria, a qual recebe e acompanha demandas relacionadas \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de saneamento b\u00e1sico na capital, al\u00e9m das quest\u00f5es envolvendo a ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica e o estacionamento rotativo Zona Azul.<\/p>\n\n\n\n

Os usu\u00e1rios podem registrar manifesta\u00e7\u00f5es pelos canais de atendimento via WhatsApp, pelos n\u00fameros (92) 98842-2919 e (92) 98410-3247, al\u00e9m do site www.ageman.manaus.am.gov.br\/ouvidoria<\/a> e das redes sociais da ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
#paratodosverem – Fiscaliza\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

— — —<\/p>\n\n\n\n

Texto – <\/strong>Tereza Te\u00f3filo\/Ageman<\/p>\n\n\n\n

Fotos – <\/strong>Divulga\u00e7\u00e3o\/Ageman<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":39,"featured_media":259840,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5701],"tags":[215,21312,2494,6266,77],"acf":[],"yoast_head":"\nEm cinco meses, Ageman aplicou aproximadamente R$ 4 milh\u00f5es em multas contra a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Em cinco meses, Ageman aplicou aproximadamente R$ 4 milh\u00f5es em multas contra a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multas-aguas-de-manaus\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Em cinco meses, Ageman aplicou aproximadamente R$ 4 milh\u00f5es em multas contra a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Em cinco meses, Ageman aplicou aproximadamente R$ 4 milh\u00f5es em multas contra a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multas-aguas-de-manaus\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEMCOM\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-06-02T16:04:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-02T17:07:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/06\/54995693593_7ec9d6b8ca_c.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"799\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"533\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Bruna Greco\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Bruna Greco\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multas-aguas-de-manaus\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multas-aguas-de-manaus\/\",\"name\":\"Em cinco meses, Ageman aplicou aproximadamente R$ 4 milh\u00f5es em multas contra a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multas-aguas-de-manaus\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multas-aguas-de-manaus\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/06\/54995693593_7ec9d6b8ca_c.jpg\",\"datePublished\":\"2026-06-02T16:04:33+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-02T17:07:19+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/05d223aea2bf115f9883a6ff3683d81b\"},\"description\":\"Em cinco meses, Ageman aplicou aproximadamente R$ 4 milh\u00f5es em multas contra a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus.\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multas-aguas-de-manaus\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multas-aguas-de-manaus\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/06\/54995693593_7ec9d6b8ca_c.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/06\/54995693593_7ec9d6b8ca_c.jpg\",\"width\":799,\"height\":533,\"caption\":\"#paratodosverem - 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