{"id":258820,"date":"2026-05-19T12:37:17","date_gmt":"2026-05-19T16:37:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-fiscalizacao-maior-aproximacao-usuarios\/"},"modified":"2026-05-19T14:15:47","modified_gmt":"2026-05-19T17:15:47","slug":"ageman-fiscalizacao-maior-aproximacao-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-fiscalizacao-maior-aproximacao-usuarios\/","title":{"rendered":"Ageman prioriza fortalecimento da fiscaliza\u00e7\u00e3o e maior aproxima\u00e7\u00e3o com usu\u00e1rios"},"content":{"rendered":"\n

A Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus<\/a> (Ageman) iniciou, nessa segunda-feira, 18\/5, uma s\u00e9rie de reuni\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o e alinhamento entre as diretorias executivas da autarquia. A iniciativa marca o in\u00edcio de uma agenda estrat\u00e9gica voltada ao fortalecimento da fiscaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos regulados e a amplia\u00e7\u00e3o da aproxima\u00e7\u00e3o da Ageman com os usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Respons\u00e1vel pela regula\u00e7\u00e3o e fiscaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de abastecimento de \u00e1gua, esgotamento sanit\u00e1rio, ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica, estacionamento rotativo pago Zona Azul e gest\u00e3o dos res\u00edduos s\u00f3lidos em Manaus, a Ageman busca fortalecer sua atua\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica diante da expans\u00e3o dos servi\u00e7os prestados pelas concession\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

O ciclo de reuni\u00f5es come\u00e7ou com a Diretoria Executiva de Regula\u00e7\u00e3o e Fiscaliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os de Abastecimento de \u00c1gua e Esgotamento Sanit\u00e1rio. As equipes tiveram a oportunidade de apresentar suas a\u00e7\u00f5es e a rotina de atendimento \u00e0s demandas dos usu\u00e1rios e tamb\u00e9m dos \u00f3rg\u00e3os de controle como Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado do Amazonas (MP-AM) e Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM).<\/p>\n\n\n\n

Durante a conversa com os t\u00e9cnicos, o novo diretor-presidente da Ageman,\u00a0Ebenezer Bezerra,\u00a0ressaltou a preocupa\u00e7\u00e3o da Prefeitura de Manaus<\/a> com a qualidade dos servi\u00e7os de recomposi\u00e7\u00e3o asf\u00e1ltica nos trechos onde as redes de esgoto est\u00e3o sendo implantadas pela concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 uma determina\u00e7\u00e3o do prefeito Renato Junior que haja sintonia nessas obras. O cronograma da concession\u00e1ria precisa estar alinhado ao planejamento da Seminf. N\u00e3o vamos permitir que a concession\u00e1ria execute um servi\u00e7o sem qualidade nas vias que a Seminf j\u00e1 asfaltou. Isso precisa mudar\u201d, destacou Ebenezer.<\/p>\n\n\n\n

Ainda durante a semana, os encontros seguiram com as equipes da Diretoria de Assuntos Jur\u00eddicos (Dejur). A agenda contempla reuni\u00f5es com a Diretoria Executiva de Regula\u00e7\u00e3o e Fiscaliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os de Ilumina\u00e7\u00e3o P\u00fablica (Deip) e com a Diretoria de Gest\u00e3o Econ\u00f4mica e Tarif\u00e1ria (Deret).<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 sempre muito bom poder alinhar nossas rotinas. Nesse per\u00edodo por exemplo, estamos intensificando as fiscaliza\u00e7\u00f5es sobretudo \u00e0 noite, para que possamos identificar a qualidade da luminosidade nas vias, principalmente nessa \u00e9poca do ano quando as \u00e1rvores ficam mais encorpadas e acabam reduzindo a luminosidade em algumas localidades\u201d, afirmou o diretor executivo de Regula\u00e7\u00e3o e Fiscaliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os de Ilumina\u00e7\u00e3o P\u00fablica, Everaldo Leal.<\/p>\n\n\n\n

Durante a programa\u00e7\u00e3o, as diretorias reafirmaram o compromisso de seguir priorizando a continuidade do trabalho t\u00e9cnico desenvolvido pela autarquia, com foco na celeridade das a\u00e7\u00f5es regulat\u00f3rias e fiscalizat\u00f3rias, visando garantir melhorias na qualidade dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o e ampliar a presen\u00e7a da Ageman junto \u00e0 sociedade.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO nosso objetivo \u00e9 fortalecer ainda mais a fiscaliza\u00e7\u00e3o e o acompanhamento das concession\u00e1rias, especialmente diante da expans\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos regulados na cidade. Tamb\u00e9m queremos ampliar a presen\u00e7a da Ageman junto aos usu\u00e1rios, fortalecendo os canais de atendimento e a atua\u00e7\u00e3o da Ouvidoria como ferramenta de aproxima\u00e7\u00e3o com a popula\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou o Ouvidor da Ageman, Cl\u00e1udio Falc\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A programa\u00e7\u00e3o seguir\u00e1 ao longo da semana envolvendo os demais setores e diretorias da autarquia, promovendo alinhamento institucional, integra\u00e7\u00e3o entre as equipes t\u00e9cnicas e administrativas e defini\u00e7\u00e3o das prioridades da nova gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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#paratodosverem – Alinhamento<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

— — —<\/p>\n\n\n\n

Texto e fotos –<\/strong> Tereza Te\u00f3filo\/Ageman<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":39,"featured_media":258821,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[391],"tags":[215,20983,20984,20985,77,20986],"acf":[],"yoast_head":"\nAgeman prioriza fortalecimento da fiscaliza\u00e7\u00e3o e maior aproxima\u00e7\u00e3o com usu\u00e1rios<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ageman iniciou, nessa segunda-feira, 18\/5, uma s\u00e9rie de reuni\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o e alinhamento entre as diretorias executivas da autarquia.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-fiscalizacao-maior-aproximacao-usuarios\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ageman prioriza fortalecimento da fiscaliza\u00e7\u00e3o e maior aproxima\u00e7\u00e3o com usu\u00e1rios\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ageman iniciou, nessa segunda-feira, 18\/5, uma s\u00e9rie de reuni\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o e alinhamento entre as diretorias executivas da autarquia.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-fiscalizacao-maior-aproximacao-usuarios\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEMCOM\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-05-19T16:37:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-19T17:15:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/05\/Reuniao-6.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Bruna Greco\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Bruna Greco\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-fiscalizacao-maior-aproximacao-usuarios\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-fiscalizacao-maior-aproximacao-usuarios\/\",\"name\":\"Ageman prioriza fortalecimento da fiscaliza\u00e7\u00e3o e maior aproxima\u00e7\u00e3o com usu\u00e1rios\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-fiscalizacao-maior-aproximacao-usuarios\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-fiscalizacao-maior-aproximacao-usuarios\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/05\/Reuniao-6.jpeg\",\"datePublished\":\"2026-05-19T16:37:17+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-19T17:15:47+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/05d223aea2bf115f9883a6ff3683d81b\"},\"description\":\"Ageman iniciou, nessa segunda-feira, 18\/5, uma s\u00e9rie de reuni\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o e alinhamento entre as diretorias executivas da autarquia.\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-fiscalizacao-maior-aproximacao-usuarios\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-fiscalizacao-maior-aproximacao-usuarios\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/05\/Reuniao-6.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/05\/Reuniao-6.jpeg\",\"width\":1600,\"height\":1200,\"caption\":\"#paratodosverem - 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