{"id":254492,"date":"2026-03-12T13:53:39","date_gmt":"2026-03-12T17:53:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multas-contra-aguas-de-manaus\/"},"modified":"2026-03-12T15:21:11","modified_gmt":"2026-03-12T18:21:11","slug":"ageman-multas-contra-aguas-de-manaus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multas-contra-aguas-de-manaus\/","title":{"rendered":"Ageman aplica R$ 3,3 milh\u00f5es em multas contra \u00c1guas de Manaus nos tr\u00eas primeiros meses de 2026"},"content":{"rendered":"\n

A Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus<\/a> (Ageman) aplicou R$ 3,3 milh\u00f5es em multas contra a concession\u00e1ria \u00c1guas de Manaus nos tr\u00eas primeiros meses de 2026, referentes \u00e0 emiss\u00e3o de 11 autos de infra\u00e7\u00e3o por irregularidades identificadas na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio na capital. O valor representa pouco mais de 50% do montante aplicado em 2025 que foi de R$ 6,4 milh\u00f5es oriundos de 19 autos de infra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O caso mais grave registrado neste per\u00edodo ocorreu na comunidade Nossa Senhora do Perp\u00e9tuo Socorro, localizada no bairro Cidade Nova, zona Norte de Manaus, onde problemas na rede de esgotamento sanit\u00e1rio implantada pelo programa Trata Bem Manaus resultaram na emiss\u00e3o de seis autos de infra\u00e7\u00e3o, cujas penalidades somam R$ 2,4 milh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA Ageman tem o dever de garantir que os servi\u00e7os p\u00fablicos delegados sejam prestados com qualidade, regularidade e em conformidade com o que estabelece o contrato de concess\u00e3o. No caso da comunidade Nossa Senhora do Perp\u00e9tuo Socorro, \u00e0s vistorias t\u00e9cnicas constataram diversas n\u00e3o conformidades que comprometem a adequada presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de esgotamento sanit\u00e1rio. Diante dessas irregularidades, a ag\u00eancia adotou as medidas cab\u00edveis e aplicou as penalidades previstas. Nosso compromisso \u00e9 com a prote\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e com o cumprimento rigoroso das obriga\u00e7\u00f5es contratuais pela concession\u00e1ria\u201d, afirmou o diretor-presidente da Ageman, Elson Andrade.<\/p>\n\n\n\n

O problema na comunidade Nossa Senhora do Perp\u00e9tuo Socorro chegou ao conhecimento da Ageman por meio dos pr\u00f3prios moradores da localidade, que elaboraram um abaixo-assinado solicitando a suspens\u00e3o da cobran\u00e7a da tarifa de esgoto, alegando a m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

O caso come\u00e7ou a ser acompanhado pela ag\u00eancia reguladora ainda em 2025. Desde ent\u00e3o, equipes da Diretoria Executiva de Regula\u00e7\u00e3o e Fiscaliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os de Abastecimento de \u00c1gua e Esgotamento Sanit\u00e1rio realizaram sete vistorias t\u00e9cnicas na comunidade, ocasi\u00e3o em que ouviram moradores, visitaram im\u00f3veis e inspecionaram as instala\u00e7\u00f5es para verificar as ocorr\u00eancias registradas em diferentes ruas da localidade.<\/p>\n\n\n\n

Durante as fiscaliza\u00e7\u00f5es, foram identificadas seis irregularidades principais, entre elas: cobran\u00e7a de tarifa de esgoto sem a disponibilidade integral do servi\u00e7o; aus\u00eancia de rede coletora completa e de liga\u00e7\u00f5es domiciliares funcionais; exist\u00eancia apenas de rede interceptora em determinadas vias; descarte de esgoto in natura no igarap\u00e9 Goiabinha por meio de extravasor; obras inacabadas desde 2024; e inconsist\u00eancias no cadastro t\u00e9cnico da rede implantada.<\/p>\n\n\n\n

Diante das constata\u00e7\u00f5es, o diretor-presidente da Ageman determinou a emiss\u00e3o de seis autos de infra\u00e7\u00e3o contra a concession\u00e1ria, cujas penalidades somam R$ 2.438.113,05. A empresa tem prazo de 15 dias para apresentar recurso administrativo.<\/p>\n\n\n\n

A Ageman refor\u00e7a que segue intensificando as a\u00e7\u00f5es de fiscaliza\u00e7\u00e3o nas obras e interven\u00e7\u00f5es realizadas pela concession\u00e1ria nas vias da cidade, com o objetivo de assegurar a qualidade dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A Ag\u00eancia destaca ainda que a Ouvidoria da Ageman recebe e acompanha demandas relacionadas \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de saneamento b\u00e1sico na capital. Os usu\u00e1rios podem registrar manifesta\u00e7\u00f5es pelos canais de atendimento via WhatsApp, pelos n\u00fameros (92) 98842-2919 e (92) 98410-3247, al\u00e9m do site www.ageman.manaus.am.gov.br\/ouvidoria<\/a> e das redes sociais da Ageman.<\/p>\n\n\n\n

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#paratodosverem – A\u00e7\u00e3o de fiscaliza\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

— — —<\/p>\n\n\n\n

Texto – <\/strong>Tereza Te\u00f3filo\/Ageman<\/p>\n\n\n\n

Fotos \u2013 <\/strong>Divulga\u00e7\u00e3o\/Ageman<\/p>\n\n\n\n

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