{"id":248433,"date":"2025-11-13T17:17:59","date_gmt":"2025-11-13T21:17:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/visa-manaus-evento-dia-mundial-da-qualidade\/"},"modified":"2025-11-13T17:17:59","modified_gmt":"2025-11-13T21:17:59","slug":"visa-manaus-evento-dia-mundial-da-qualidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/visa-manaus-evento-dia-mundial-da-qualidade\/","title":{"rendered":"Visa Manaus realiza evento em comemora\u00e7\u00e3o ao Dia Mundial da Qualidade"},"content":{"rendered":"\n

A Diretoria de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria (Visa Manaus), da Secretaria Municipal de Sa\u00fade (Semsa), realizou, nesta quinta-feira, 13\/11, um evento especial em comemora\u00e7\u00e3o ao Dia Mundial da Qualidade, no audit\u00f3rio da Escola de Enfermagem de Manaus, da Universidade Federal do Amazonas (EEM\/Ufam), no bairro Adrian\u00f3polis, zona Centro-Sul da cidade.<\/p>\n\n\n\n

Com o tema \u201cConstruindo uma cultura organizacional\u201d, o evento, promovido pelo N\u00facleo de Gest\u00e3o da Qualidade (NUGQ) da Visa Manaus, reuniu os servidores da vigil\u00e2ncia para apresenta\u00e7\u00f5es especiais sobre o Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade (SGQ), mostrando como os seus princ\u00edpios e pr\u00e1ticas v\u00eam transformando os processos de trabalho no \u00f3rg\u00e3o, com o objetivo de entregar um servi\u00e7o cada vez mais eficiente e resolutivo \u00e0 popula\u00e7\u00e3o manauara.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEsse evento, como diz o tema, tem um car\u00e1ter especial de fortalecimento da cultura da qualidade entre os nossos servidores. N\u00f3s tamb\u00e9m estamos celebrando a qualidade como ferramenta de gest\u00e3o, pois ela ajuda a criar um padr\u00e3o de excel\u00eancia para as organiza\u00e7\u00f5es. A Visa Manaus refor\u00e7a o seu compromisso com a busca dessa excel\u00eancia, que \u00e9 uma demanda geral do prefeito David Almeida\u201d, afirmou o subsecret\u00e1rio de Gest\u00e3o em Sa\u00fade da Semsa, Djalma Coelho.<\/p>\n\n\n\n

O Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade (SGQ) \u00e9 um conjunto de pr\u00e1ticas de gest\u00e3o que busca reformular totalmente os processos de trabalho do \u00f3rg\u00e3o ou empresa onde \u00e9 implantado, com o objetivo de torn\u00e1-los mais eficientes, integrados, transparentes, resolutivos e atentos \u00e0s necessidades do seu p\u00fablico-alvo, no caso da Visa Manaus, a popula\u00e7\u00e3o da capital amazonense. Por meio do mapeamento e an\u00e1lise rigorosa dos processos de trabalho dentro da vigil\u00e2ncia, o N\u00facleo de Gest\u00e3o da Qualidade vem identificando os problemas a serem sanados, bem como as pr\u00e1ticas bem-sucedidas que precisam ser fortalecidas e ampliadas.<\/p>\n\n\n\n

“Esse \u00e9 um trabalho bastante amplo e minucioso, afinal, se trata de reformular toda uma cultura. Desde 2021, que foi quando a Visa Manaus aderiu ao SGQ, nosso grupo de trabalho para a implementa\u00e7\u00e3o da Qualidade vem trabalhando na redefini\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias atividades importantes para o atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, como o Processo Administrativo Sanit\u00e1rio (PAS), o procedimento administrativo pelo qual a Visa Manaus analisa e decide nos casos de infra\u00e7\u00e3o sanit\u00e1ria, sempre de forma a torn\u00e1-los mais r\u00e1pidos, eficazes e satisfat\u00f3rios para o p\u00fablico”, explica a diretora da Visa Manaus, Maria do Carmo Le\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

O tamanho do desafio foi ilustrado pela fala de um dos convidados do evento. Daniel Marcondes, farmac\u00eautico bioqu\u00edmico e gerente de Qualidade do Laborat\u00f3rio Central de Sa\u00fade P\u00fablica (Lacen), falou sobre o longo caminho percorrido entre o in\u00edcio da implementa\u00e7\u00e3o da qualidade no \u00f3rg\u00e3o e a certifica\u00e7\u00e3o oficial de acredita\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

“Foram, ao todo, 15 anos de esfor\u00e7os, entre o engajamento dos servidores para atuar seguindo os princ\u00edpios da Gest\u00e3o da Qualidade, a cria\u00e7\u00e3o dos documentos orientativos, e a efetiva ado\u00e7\u00e3o desses princ\u00edpios no dia a dia de trabalho. \u00c9, realmente, um processo \u00e1rduo e minucioso, mas que se justifica amplamente na melhoria do atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o”, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

Para a chefe do N\u00facleo de Gest\u00e3o da Qualidade da Vigil\u00e2ncia, Ramona Queiroz, a concep\u00e7\u00e3o de melhoria cont\u00ednua estimula a continua\u00e7\u00e3o dos esfor\u00e7os da Qualidade na Visa Manaus.<\/p>\n\n\n\n

“Sabemos que esse trabalho ainda vai demandar muito tempo e esfor\u00e7os, mas acreditamos que a Visa Manaus pode desenvolver um trabalho de refer\u00eancia para a sua popula\u00e7\u00e3o, dentro das melhores pr\u00e1ticas adotadas em todo o mundo. O que queremos \u00e9 que nossos cidad\u00e3os se sintam plenamente satisfeitos e atendidos em todas as suas expectativas. Vamos seguir redefinindo nossas atividades e buscando a m\u00e1xima efici\u00eancia”, assinalou.<\/p>\n\n\n\n

Dia Mundial da Qualidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Dia Mundial da Qualidade \u00e9 comemorado anualmente na segunda quinta-feira de novembro. Institu\u00eddo pela Organiza\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas (ONU) em 1990, o Dia Mundial da Qualidade tem o objetivo de conscientizar sobre a import\u00e2ncia da Gest\u00e3o da Qualidade para a produtividade e a competitividade das empresas, bem como o bem-estar da sociedade em geral.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

— — —<\/p>\n\n\n\n

Texto –<\/strong> Renildo Rodrigues\/Semsa<\/p>\n\n\n\n

Fotos –<\/strong> Divulga\u00e7\u00e3o\/Semsa <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":39,"featured_media":248434,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[980],"tags":[17945,3901,77,162,394],"acf":[],"yoast_head":"\nVisa Manaus realiza evento em comemora\u00e7\u00e3o ao Dia Mundial da Qualidade<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Visa Manaus, da Semsa, realiza, nesta quinta-feira, 13\/11, evento em comemora\u00e7\u00e3o ao Dia Mundial da Qualidade.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/visa-manaus-evento-dia-mundial-da-qualidade\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Visa Manaus realiza evento em comemora\u00e7\u00e3o ao Dia Mundial da Qualidade\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Visa Manaus, da Semsa, realiza, nesta quinta-feira, 13\/11, evento em comemora\u00e7\u00e3o ao Dia Mundial da Qualidade.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/visa-manaus-evento-dia-mundial-da-qualidade\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEMCOM\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-11-13T21:17:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/11\/Semsa-Manaus-Dia-da-Qualidade-2-1-1024x768.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"768\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Bruna Greco\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Bruna Greco\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/visa-manaus-evento-dia-mundial-da-qualidade\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/visa-manaus-evento-dia-mundial-da-qualidade\/\",\"name\":\"Visa Manaus realiza evento em comemora\u00e7\u00e3o ao Dia Mundial da Qualidade\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/visa-manaus-evento-dia-mundial-da-qualidade\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/visa-manaus-evento-dia-mundial-da-qualidade\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/11\/Semsa-Manaus-Dia-da-Qualidade-2-1.jpg\",\"datePublished\":\"2025-11-13T21:17:59+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-13T21:17:59+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/05d223aea2bf115f9883a6ff3683d81b\"},\"description\":\"Visa Manaus, da Semsa, realiza, nesta quinta-feira, 13\/11, evento em comemora\u00e7\u00e3o ao Dia Mundial da Qualidade.\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/visa-manaus-evento-dia-mundial-da-qualidade\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/visa-manaus-evento-dia-mundial-da-qualidade\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/11\/Semsa-Manaus-Dia-da-Qualidade-2-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/11\/Semsa-Manaus-Dia-da-Qualidade-2-1.jpg\",\"width\":4000,\"height\":3000,\"caption\":\"#paratodosverem - 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