{"id":245285,"date":"2025-09-09T12:43:24","date_gmt":"2025-09-09T16:43:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multa-aguas-de-manaus\/"},"modified":"2025-09-09T12:43:24","modified_gmt":"2025-09-09T16:43:24","slug":"ageman-multa-aguas-de-manaus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ageman-multa-aguas-de-manaus\/","title":{"rendered":"Ageman multa \u00c1guas de Manaus em R$ 637,2 mil por desabastecimento frequente no Viver Melhor 1 e 2"},"content":{"rendered":"\n
A Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus (Ageman) multou a empresa \u00c1guas de Manaus em R$ 637,2 mil pela ocorr\u00eancia frequente de desabastecimento de \u00e1gua no residencial Viver Melhor 1 e 2, no bairro Lago Azul, na zona Norte da cidade.
Os problemas de falta d’\u00e1gua na localidade vem sendo acompanhados pela Ageman desde mar\u00e7o, quando a empresa foi notificada a apresentar medidas com o objetivo de regularizar o abastecimento para as mais de 1.700 fam\u00edlias que moram no residencial.<\/p>\n\n\n\n
Nas vistorias realizadas pela equipe t\u00e9cnica da Diretoria de Concess\u00f5es, Obras e Saneamento da Ageman foram identificadas diversas n\u00e3o conformidades graves como desabastecimento frequente e prolongado, al\u00e9m de baixa press\u00e3o generalizada nas redes de distribui\u00e7\u00e3o, comprometendo a qualidade e a regularidade do servi\u00e7o aos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s a notifica\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o regulador, a concession\u00e1ria chegou a realizar diversas interven\u00e7\u00f5es, entre elas a instala\u00e7\u00e3o de dois reservat\u00f3rios provis\u00f3rios, fez a limpeza e testes de vaz\u00e3o no po\u00e7o que atende ao residencial, e implantou obras de extens\u00e3o de rede. No entanto, as provid\u00eancias adotadas n\u00e3o foram capazes de solucionar o problema de forma definitiva e a localidade tem recebido diariamente refor\u00e7os com o aux\u00edlio de carro-pipa.<\/p>\n\n\n\n
Diante da continuidade dos problemas de desabastecimento, a gravidade das falhas, a dura\u00e7\u00e3o prolongada do problema e a extens\u00e3o coletiva do dano causado aos usu\u00e1rios, a Ageman emitiu o auto de infra\u00e7\u00e3o que resultou na aplica\u00e7\u00e3o da multa.<\/p>\n\n\n\n
O diretor-presidente da Ageman, Elson Andrade, explica que mais do que multar, \u00e9 necess\u00e1rio que a empresa resolva o problema. \u201cN\u00f3s queremos que os usu\u00e1rios sejam atendidos todos os dias de forma ininterrupta. A gente quer que a empresa preste um servi\u00e7o de qualidade aos moradores. \u00c1gua \u00e9 um servi\u00e7o essencial\u201d, destacou.<\/p>\n\n\n\n
Elson disse ainda que a concession\u00e1ria j\u00e1 iniciou a obra de um novo po\u00e7o para atender a popula\u00e7\u00e3o do residencial e que a pedido da Ageman, a empresa est\u00e1 estudando a possibilidade de construir um novo reservat\u00f3rio, a fim de atender a demanda, visto que nas proximidades do residencial existem \u00e1reas de invas\u00e3o que se utilizam do sistema de abastecimento, comprometendo a qualidade do servi\u00e7o oferecido aos moradores do Viver Melhor 1 e 2.<\/p>\n\n\n\n
A concession\u00e1ria tem 30 dias para pagar a multa ou 15 dias para apresentar recurso administrativo. A Ageman segue acompanhando a situa\u00e7\u00e3o junto aos moradores e \u00e0 concession\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n
A ag\u00eancia disponibiliza seus canais de divulga\u00e7\u00e3o para que os usu\u00e1rios reportem problemas relacionados a m\u00e1 qualidade dos servi\u00e7os essenciais regulados. As reclama\u00e7\u00f5es podem ser registradas na Ouvidoria da Ageman pelo WhatsApp 98842-2919 e 98410-3247, pelo e-mail\u00a0ouvidoria.ageman2@gmail.com<\/a>\u00a0e ainda pelo 0800 092 3511.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/09\/Residencial-Viver-Melhor-4-1024x768.jpeg\")
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