{"id":240097,"date":"2025-06-03T13:09:12","date_gmt":"2025-06-03T16:09:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/"},"modified":"2025-06-03T13:09:14","modified_gmt":"2025-06-03T16:09:14","slug":"manausprev-assistentevirtual-americo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/","title":{"rendered":"Prefeitura de Manaus lan\u00e7a assistente virtual \u2018Am\u00e9rico\u2019 para ajuda previdenci\u00e1ria"},"content":{"rendered":"\n

A Prefeitura de Manaus, por meio da Manaus Previd\u00eancia, lan\u00e7ou, nesta ter\u00e7a-feira, 3\/6, mais uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o entre a autarquia e os segurados e benefici\u00e1rios. Batizado de \u201cAm\u00e9rico\u201d, o assistente virtual, dispon\u00edvel no site www.manausprevidencia.am.gov.br<\/a>, veio para agilizar o atendimento, trazendo informa\u00e7\u00f5es previdenci\u00e1rias ao esclarecer d\u00favidas dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA Manaus Previd\u00eancia est\u00e1 sempre em busca de melhorar cada vez mais o atendimento, o relacionamento e a comunica\u00e7\u00e3o com os aposentados, pensionistas e servidores municipais, bem como com o p\u00fablico em geral. O \u2018Am\u00e9rico\u2019 soma-se a um combo de atendimento digital acess\u00edvel que a Manausprev possui e que funciona muito bem\u201d, salienta a diretora-presidente da autarquia, Daniela Benayon.<\/p>\n\n\n\n

A cria\u00e7\u00e3o do \u201cAm\u00e9rico\u201d, em um mundo cada vez mais conectado virtualmente, representa um avan\u00e7o significativo para a Manaus Previd\u00eancia, que possui a vis\u00e3o de transformar a autarquia em uma previd\u00eancia digital acess\u00edvel aos segurados e benefici\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

O que o Am\u00e9rico oferece?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Localizado de forma destacada na p\u00e1gina inicial do site, o \u201cAm\u00e9rico\u201d \u00e9 um \u201ctira-d\u00favidas\u201d digital. Com um simples clique, o assistente se abre, apresentando um menu intuitivo com as cinco op\u00e7\u00f5es mais procuradas pelos usu\u00e1rios: Aposentadoria, para quem busca informa\u00e7\u00f5es sobre como dar entrada no processo ou entender os requisitos; Agendamento Presencial, com o objetivo de facilitar a marca\u00e7\u00e3o de atendimentos para quem prefere o contato direto e ir \u00e0 sede da Manausprev; Contracheque e Emiss\u00e3o de declara\u00e7\u00e3o, que apresenta como acessar rapidamente os documentos, e Recadastramento, com orienta\u00e7\u00f5es sobre o processo anual essencial para manter os benef\u00edcios ativos.<\/p>\n\n\n\n

Se o assunto de interesse n\u00e3o estiver listado no menu inicial, o \u201cAm\u00e9rico\u201d permite que o usu\u00e1rio digite sua pr\u00f3pria pergunta, garantindo que, mesmo as d\u00favidas mais espec\u00edficas, possam ser esclarecidas de forma \u00e1gil e eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Por que Am\u00e9rico?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Am\u00e9rico Carneiro Filho, conhecido como \u201cseu Am\u00e9rico\u201d, atuou na Manaus Previd\u00eancia de 2005 a 2021, ent\u00e3o com 74 anos. Em janeiro daquele ano, morreu devido \u00e0 Covid-19.<\/p>\n\n\n\n

Era um servidor admirado e respeitado pelos colegas, mas tamb\u00e9m muito querido pelos aposentados e pensionistas que eram atendidos por ele. Sua trajet\u00f3ria exemplar resultou nesta homenagem, eternizando sua imagem no avatar do assistente virtual.<\/p>\n\n\n\n

A vi\u00fava de Am\u00e9rico, Hayde\u00ea Carneiro, disse que a fam\u00edlia est\u00e1 feliz com a homenagem honrosa. \u201cAchei uma ideia genial, pois mostra o quanto ele honrou o servi\u00e7o p\u00fablico, deixando um legado de compromisso e respeito. Estamos felizes pela homenagem, pois demonstra o qu\u00e3o ele \u00e9 querido por todos, como pessoa e funcion\u00e1rio dedicado que sempre foi\u201d, declara.<\/p>\n\n\n\n

O profissionalismo aliado \u00e0 gentileza marcou a trajet\u00f3ria do servidor Am\u00e9rico.\u201cAlguns benefici\u00e1rios s\u00f3 queriam ser atendidos pelo seu Am\u00e9rico, tamanho era o reconhecimento pelo profissionalismo e trato gentil e atencioso com as pessoas. Essa homenagem \u00e9 justa, pois o seu legado \u00e9 admir\u00e1vel e exemplar\u201d, enaltece Benayon.<\/p>\n\n\n\n

— — —<\/p>\n\n\n\n

Texto e fotos<\/strong> \u2013 Renata Felix \/ Manaus Previd\u00eancia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":23,"featured_media":240098,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3085],"tags":[15167,15168,15169,3560,9617,77],"acf":[],"yoast_head":"\nPrefeitura de Manaus lan\u00e7a assistente virtual \u2018Am\u00e9rico\u2019 para ajuda previdenci\u00e1ria<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A Prefeitura de Manaus, por meio da Manaus Previd\u00eancia, lan\u00e7ou, nesta ter\u00e7a-feira, 3\/6, mais uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o entre a autarquia e os segurados e benefici\u00e1rios. Batizado de \u201cAm\u00e9rico\u201d, o assistente virtual, dispon\u00edvel no site www.manausprevidencia.am.gov.br\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Prefeitura de Manaus lan\u00e7a assistente virtual \u2018Am\u00e9rico\u2019 para ajuda previdenci\u00e1ria\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Prefeitura de Manaus, por meio da Manaus Previd\u00eancia, lan\u00e7ou, nesta ter\u00e7a-feira, 3\/6, mais uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o entre a autarquia e os segurados e benefici\u00e1rios. Batizado de \u201cAm\u00e9rico\u201d, o assistente virtual, dispon\u00edvel no site www.manausprevidencia.am.gov.br\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEMCOM\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-06-03T16:09:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-03T16:09:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/06\/Americo-3.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Adriana Costa\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Adriana Costa\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/\",\"name\":\"Prefeitura de Manaus lan\u00e7a assistente virtual \u2018Am\u00e9rico\u2019 para ajuda previdenci\u00e1ria\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/06\/Americo-3.jpeg\",\"datePublished\":\"2025-06-03T16:09:12+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-03T16:09:14+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/4e49f4e267757a06ca072ec61b2b9968\"},\"description\":\"A Prefeitura de Manaus, por meio da Manaus Previd\u00eancia, lan\u00e7ou, nesta ter\u00e7a-feira, 3\/6, mais uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o entre a autarquia e os segurados e benefici\u00e1rios. Batizado de \u201cAm\u00e9rico\u201d, o assistente virtual, dispon\u00edvel no site www.manausprevidencia.am.gov.br\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/06\/Americo-3.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/06\/Americo-3.jpeg\",\"width\":1600,\"height\":1200},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/\",\"name\":\"SEMCOM\",\"description\":\"Secretaria Municipal de Comunica\u00e7\u00e3o\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/4e49f4e267757a06ca072ec61b2b9968\",\"name\":\"Adriana Costa\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/576258617ef7194f718179e766d57bd4?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/576258617ef7194f718179e766d57bd4?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Adriana Costa\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Prefeitura de Manaus lan\u00e7a assistente virtual \u2018Am\u00e9rico\u2019 para ajuda previdenci\u00e1ria","description":"A Prefeitura de Manaus, por meio da Manaus Previd\u00eancia, lan\u00e7ou, nesta ter\u00e7a-feira, 3\/6, mais uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o entre a autarquia e os segurados e benefici\u00e1rios. Batizado de \u201cAm\u00e9rico\u201d, o assistente virtual, dispon\u00edvel no site www.manausprevidencia.am.gov.br","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Prefeitura de Manaus lan\u00e7a assistente virtual \u2018Am\u00e9rico\u2019 para ajuda previdenci\u00e1ria","og_description":"A Prefeitura de Manaus, por meio da Manaus Previd\u00eancia, lan\u00e7ou, nesta ter\u00e7a-feira, 3\/6, mais uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o entre a autarquia e os segurados e benefici\u00e1rios. Batizado de \u201cAm\u00e9rico\u201d, o assistente virtual, dispon\u00edvel no site www.manausprevidencia.am.gov.br","og_url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/","og_site_name":"SEMCOM","article_published_time":"2025-06-03T16:09:12+00:00","article_modified_time":"2025-06-03T16:09:14+00:00","og_image":[{"width":1600,"height":1200,"url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/06\/Americo-3.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Adriana Costa","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Adriana Costa","Est. reading time":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/","url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/","name":"Prefeitura de Manaus lan\u00e7a assistente virtual \u2018Am\u00e9rico\u2019 para ajuda previdenci\u00e1ria","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/06\/Americo-3.jpeg","datePublished":"2025-06-03T16:09:12+00:00","dateModified":"2025-06-03T16:09:14+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/4e49f4e267757a06ca072ec61b2b9968"},"description":"A Prefeitura de Manaus, por meio da Manaus Previd\u00eancia, lan\u00e7ou, nesta ter\u00e7a-feira, 3\/6, mais uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o entre a autarquia e os segurados e benefici\u00e1rios. Batizado de \u201cAm\u00e9rico\u201d, o assistente virtual, dispon\u00edvel no site www.manausprevidencia.am.gov.br","inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/manausprev-assistentevirtual-americo\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/06\/Americo-3.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/06\/Americo-3.jpeg","width":1600,"height":1200},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website","url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/","name":"SEMCOM","description":"Secretaria Municipal de Comunica\u00e7\u00e3o","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/4e49f4e267757a06ca072ec61b2b9968","name":"Adriana Costa","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/576258617ef7194f718179e766d57bd4?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/576258617ef7194f718179e766d57bd4?s=96&d=mm&r=g","caption":"Adriana Costa"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240097"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=240097"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240097\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/media\/240098"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=240097"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=240097"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=240097"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}