{"id":234963,"date":"2025-02-19T14:18:13","date_gmt":"2025-02-19T17:18:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ouvidoria-prefeitura-de-manaus\/"},"modified":"2025-02-19T14:18:15","modified_gmt":"2025-02-19T17:18:15","slug":"ouvidoria-prefeitura-de-manaus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ouvidoria-prefeitura-de-manaus\/","title":{"rendered":"Prefeitura de Manaus tra\u00e7a metas para estreitar rela\u00e7\u00e3o com os cidad\u00e3os atrav\u00e9s da Ouvidoria-Geral"},"content":{"rendered":"\n

A Prefeitura de Manaus, por meio da Ouvidoria-Geral do Munic\u00edpio, \u00f3rg\u00e3o ligado \u00e0 Controladoria-Geral do Munic\u00edpio (CGM)<\/a>, realizou, nesta quarta-feira, 19\/2, a 1\u00aa Reuni\u00e3o Trimestral de 2025 do Sistema Municipal de Ouvidorias (SISMOUV), que teve como objetivo refor\u00e7ar as metas para os servi\u00e7os de Ouvidoria nos pr\u00f3ximos anos e o compromisso da gest\u00e3o municipal em estar mais pr\u00f3xima da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEssa \u00e9 uma das quatro reuni\u00f5es realizadas durante o ano, sendo essa primeira uma reuni\u00e3o estruturante, de car\u00e1ter organizacional do que acontecer\u00e1 atrav\u00e9s da Ouvidoria nos pr\u00f3ximos quatro anos. Temos agora o Wallace Oliveira como um ouvidor atuante, com experi\u00eancia e proximidade com a popula\u00e7\u00e3o, e \u00e9 isso que determina o prefeito David Almeida: aproximar ao m\u00e1ximo a nossa administra\u00e7\u00e3o municipal da popula\u00e7\u00e3o de Manaus\u201d, explicou o titular da Controladoria-Geral, Alessandro Moreira.<\/p>\n\n\n\n

Na ocasi\u00e3o, o ouvidor-geral do Munic\u00edpio, Wallace Oliveira, foi apresentado de forma oficial a todos os ouvidores setoriais e seccionais que comp\u00f5em o Sistema Municipal de Ouvidorias da Prefeitura de Manaus.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHoje iniciamos todo o processo dentro do cronograma que a Ouvidoria, juntamente com a Controladoria, estabeleceu. \u00c9 nossa primeira reuni\u00e3o trimestral junto com nossos ouvidores do SISMOUV, estabelecendo todo um cronograma de trabalho, as metas de 2025, seguindo todas as normativas determinadas pelo prefeito David Almeida\u201d, pontuou Oliveira.<\/p>\n\n\n\n

O titular da Ouvidoria tamb\u00e9m elencou como principal meta a busca pela resolutividade das demandas levadas pelo cidad\u00e3o, que se consolidar\u00e1, tamb\u00e9m, atrav\u00e9s do projeto da Ouvidoria Itinerante.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA celeridade na resolutividade das demandas ser\u00e1 nosso ponto forte. Queremos receb\u00ea-las, entender e encaminhar para todo um processo de resolutividade. Com isso, temos uma opera\u00e7\u00e3o importante para ser estabelecida, que \u00e9 a Ouvidoria Itinerante. \u00c9 um compromisso do prefeito David, em que estaremos trabalhando incessantemente para estabelecer, e a Ouvidoria Itinerante busca essa aproxima\u00e7\u00e3o plena da prefeitura junto \u00e0 comunidade, cumprir com a meta de tomar a iniciativa de ir ao encontro do cidad\u00e3o e acolher suas manifesta\u00e7\u00f5es\u201d, salientou Wallace.<\/p>\n\n\n\n

A ouvidora setorial da Seminf, Fab\u00edola Oliveira, falou do papel da Ouvidoria na intermedia\u00e7\u00e3o das demandas da cidade e o compromisso em estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o positiva com o cidad\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA gest\u00e3o do prefeito David Almeida e do vice-prefeito Renato Junior \u00e9 preocupada com a integralidade das suas secretarias, e n\u00f3s, ouvidores, estamos ouvindo os comunit\u00e1rios, tendo esse contato na ponta com os cidad\u00e3os e precisamos ter o conhecimento daquilo que \u00e9 necess\u00e1rio para esse bom atendimento, que \u00e9 um pilar dessa gest\u00e3o\u201d, finalizou.<\/p>\n\n\n\n

— — —<\/p>\n\n\n\n

Texto –<\/strong> Oliveira Junior \/ CGM<\/p>\n\n\n\n

Fotos –<\/strong> Cl\u00f3vis Miranda \/ Semcom<\/p>\n\n\n\n

Dispon\u00edveis em \u2013 https:\/\/flic.kr\/s\/aHBqjC36Jm<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":57,"featured_media":234964,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3177],"tags":[4137,220,77],"acf":[],"yoast_head":"\nPrefeitura de Manaus tra\u00e7a metas para Ouvidoria-Geral<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A Prefeitura de Manaus realizou, nesta quarta-feira, 19\/2, a 1\u00aa Reuni\u00e3o Trimestral de 2025 do Sistema Municipal de Ouvidorias (SISMOUV)\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ouvidoria-prefeitura-de-manaus\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Prefeitura de Manaus tra\u00e7a metas para Ouvidoria-Geral\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Prefeitura de Manaus realizou, nesta quarta-feira, 19\/2, a 1\u00aa Reuni\u00e3o Trimestral de 2025 do Sistema Municipal de Ouvidorias (SISMOUV)\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ouvidoria-prefeitura-de-manaus\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEMCOM\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-02-19T17:18:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-19T17:18:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/02\/Ouvidoria-Prefeitura-de-Manaus-2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2048\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1365\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Thiago Fernando\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Thiago Fernando\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ouvidoria-prefeitura-de-manaus\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ouvidoria-prefeitura-de-manaus\/\",\"name\":\"Prefeitura de Manaus tra\u00e7a metas para Ouvidoria-Geral\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ouvidoria-prefeitura-de-manaus\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ouvidoria-prefeitura-de-manaus\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/02\/Ouvidoria-Prefeitura-de-Manaus-2.jpg\",\"datePublished\":\"2025-02-19T17:18:13+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-19T17:18:15+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/a5ee5376db6e21af026374b369f30882\"},\"description\":\"A Prefeitura de Manaus realizou, nesta quarta-feira, 19\/2, a 1\u00aa Reuni\u00e3o Trimestral de 2025 do Sistema Municipal de Ouvidorias (SISMOUV)\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ouvidoria-prefeitura-de-manaus\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/ouvidoria-prefeitura-de-manaus\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/02\/Ouvidoria-Prefeitura-de-Manaus-2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/02\/Ouvidoria-Prefeitura-de-Manaus-2.jpg\",\"width\":2048,\"height\":1365,\"caption\":\"#paratodosverem - 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