{"id":233892,"date":"2025-01-16T12:35:51","date_gmt":"2025-01-16T16:35:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/vinculo-populacao-ouvidoria-da-semacc\/"},"modified":"2025-01-16T12:35:51","modified_gmt":"2025-01-16T16:35:51","slug":"vinculo-populacao-ouvidoria-da-semacc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/vinculo-populacao-ouvidoria-da-semacc\/","title":{"rendered":"Prefeitura de Manaus fortalece v\u00ednculo com a popula\u00e7\u00e3o por meio da Ouvidoria da Semacc"},"content":{"rendered":"\n

Consolidando um dos principais canais de comunica\u00e7\u00e3o entre a popula\u00e7\u00e3o e a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica municipal, a Prefeitura de Manaus fortalece os trabalhados da Ouvidoria da Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento, Centro e Com\u00e9rcio Informal (Semacc), com o compromisso de garantir mais transpar\u00eancia e efici\u00eancia nos servi\u00e7os oferecidos. A Ouvidoria tem se destacado ao atender demandas, acolher sugest\u00f5es e promover melhorias, tanto no meio urbano quanto na \u00e1rea rural.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com a ouvidora da Semacc, a advogada Dorinilce Pantoja da Costa Santos, desde a cria\u00e7\u00e3o das ouvidorias setoriais, em 2023, o setor vinculado \u00e0 Semacc atua como um elo direto entre os cidad\u00e3os e os \u00f3rg\u00e3os competentes.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEssa iniciativa do prefeito David Almeida busca facilitar o acesso \u00e0s solu\u00e7\u00f5es e aproximar a gest\u00e3o p\u00fablica da comunidade. Aqui na Semacc estamos muito satisfeitos com o alcance do nosso trabalho. Nossa Ouvidoria \u00e9 atuante e temos um time de excel\u00eancia\u201d, explicou Dorinilce.<\/p>\n\n\n\n

A Semacc, por meio da Ouvidoria, registrou 72 demandas em 2024, onde todas foram atendidas e solucionadas, refor\u00e7ando a miss\u00e3o de responder \u00e0s necessidades da popula\u00e7\u00e3o de forma \u00e1gil e eficaz.<\/p>\n\n\n\n

O papel da Ouvidoria vai al\u00e9m de registrar demandas. O setor se posiciona como um facilitador de di\u00e1logo cont\u00ednuo, recebendo reclama\u00e7\u00f5es, elogios, sugest\u00f5es e projetos voltados para o desenvolvimento de feiras e melhorias nas \u00e1reas de agricultura e com\u00e9rcio informal.<\/p>\n\n\n\n

Para ter acesso ao servi\u00e7o da Ouvidoria da Semacc, os cidad\u00e3os podem entrar em contato pelos canais: telefone (92) 98842-4734; e-mail:\u00a0ouvidoria.semacc@manaus.am.gov.br<\/a>; e pela plataforma digital:\u00a0Fala.BR<\/a>. O atendimento \u00e9 realizado de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 14h.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

— — —<\/p>\n\n\n\n

Texto – <\/strong>Milton Bambo\/Semacc<\/p>\n\n\n\n

Fotos – <\/strong>Gildo Smith\/Semacc<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":39,"featured_media":233894,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[47],"tags":[1508,13168,77,55,13169,13170],"acf":[],"yoast_head":"\nOuvidoria da Semacc fortalece v\u00ednculo com a popula\u00e7\u00e3o<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Prefeitura de Manaus fortalece v\u00ednculo com a popula\u00e7\u00e3o por meio da Ouvidoria da Semacc garantindo transpar\u00eancia e efici\u00eancia nos servi\u00e7os.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/vinculo-populacao-ouvidoria-da-semacc\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ouvidoria da Semacc fortalece v\u00ednculo com a popula\u00e7\u00e3o\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Prefeitura de Manaus fortalece v\u00ednculo com a popula\u00e7\u00e3o por meio da Ouvidoria da Semacc garantindo transpar\u00eancia e efici\u00eancia nos servi\u00e7os.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/vinculo-populacao-ouvidoria-da-semacc\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEMCOM\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-01-16T16:35:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/01\/Servico-Semacc-3.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"4032\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"3024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Bruna Greco\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Bruna Greco\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/vinculo-populacao-ouvidoria-da-semacc\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/vinculo-populacao-ouvidoria-da-semacc\/\",\"name\":\"Ouvidoria da Semacc fortalece v\u00ednculo com a popula\u00e7\u00e3o\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/vinculo-populacao-ouvidoria-da-semacc\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/vinculo-populacao-ouvidoria-da-semacc\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/01\/Servico-Semacc-3.jpeg\",\"datePublished\":\"2025-01-16T16:35:51+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-16T16:35:51+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/05d223aea2bf115f9883a6ff3683d81b\"},\"description\":\"Prefeitura de Manaus fortalece v\u00ednculo com a popula\u00e7\u00e3o por meio da Ouvidoria da Semacc garantindo transpar\u00eancia e efici\u00eancia nos servi\u00e7os.\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/vinculo-populacao-ouvidoria-da-semacc\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/vinculo-populacao-ouvidoria-da-semacc\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/01\/Servico-Semacc-3.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/01\/Servico-Semacc-3.jpeg\",\"width\":4032,\"height\":3024,\"caption\":\"#paratodosverem - 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