{"id":233596,"date":"2025-01-08T17:27:09","date_gmt":"2025-01-08T20:27:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/balanco-atedimentos-implurb\/"},"modified":"2025-01-08T17:27:10","modified_gmt":"2025-01-08T20:27:10","slug":"balanco-atedimentos-implurb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/balanco-atedimentos-implurb\/","title":{"rendered":"Implurb atinge marca de 210 mil atendimentos no sistema de licenciamento urbano de Manaus"},"content":{"rendered":"\n<p>Chegando \u00e0 marca de quase 60 mil atendimentos realizados no ano de 2024, a Prefeitura de Manaus, via Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb), chegou ao recorde de mais de 210 servi\u00e7os feitos a requerentes no sistema de licenciamento urbano da capital, em toda a gest\u00e3o do prefeito David Almeida. De janeiro de 2021 a dezembro de 2024, foram realizados 210.057 atendimentos junto \u00e0 Ger\u00eancia de Atendimento (Geat).<\/p>\n\n\n\n<p>No ano de 2024, o Implurb registrou alta de 9,39% no volume, tendo realizado 59.720 servi\u00e7os, contra 54.596 de 2023. No m\u00eas de dezembro, o incremento foi de quase 31%: 4.556 contra 3.479 do ano anterior.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste ano, a m\u00e9dia \u00e9 de 4.976,6 atendimentos por m\u00eas. Em dezembro, o Implurb recebeu 2.387 e-mails, 912 liga\u00e7\u00f5es e fez a formaliza\u00e7\u00e3o de 510 processos, al\u00e9m de ter 830 atendimentos presenciais.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNeste in\u00edcio de ano, temos os indicadores e celebramos ter alcan\u00e7ado mais de 59 mil atendimentos em 2024. Atendimentos que come\u00e7am na recep\u00e7\u00e3o, onde se formalizam os processos, licenciamentos, certid\u00f5es de informa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica. E notamos que houve um crescimento de 9,29% no ano. Ao longo da gest\u00e3o do prefeito David Almeida foram mais de 210 mil atendimentos. Este \u00e9 o resultado de um trabalho desenvolvido com esfor\u00e7o, compet\u00eancia e que estamos aqui para dividir com a sociedade. \u00c9 um trabalho importante e que visa organizar melhor a cidade, estamos mostrando o servi\u00e7o prestado \u00e0 sociedade. Temos metas mais ousadas e vamos continuar crescendo e trabalhando, al\u00e9m de avan\u00e7ar para aprimorar ainda mais nossos indicadores\u201d, comentou o diretor-presidente da autarquia, Carlos Valente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Servi\u00e7os<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todos os servi\u00e7os e processos passam pela Geat, de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos. O Implurb trabalha com processos para otimiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e, em breve, muitos estar\u00e3o dispon\u00edveis na plataforma on-line, sendo emitidos pelos pr\u00f3prios requerentes, usando sistemas aut\u00f4nomos, com banco de dados e intelig\u00eancia artificial, al\u00e9m de um software de licenciamento urban\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos os processos de solicita\u00e7\u00e3o de Certid\u00f5es de Informa\u00e7\u00e3o T\u00e9cnica (CIT), alvar\u00e1s de constru\u00e7\u00e3o, certid\u00f5es de Habite-se, desmembramentos, dentre outros servi\u00e7os do \u00f3rg\u00e3o, s\u00e3o atendidos com formaliza\u00e7\u00e3o por meio eletr\u00f4nico pelo e-mail. As demandas para atendimento junto ao Implurb devem ser enviadas para o e-mail respostaimplurb@outlook.com.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Requerente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nesse atendimento, est\u00e3o processos, orienta\u00e7\u00f5es, despachos, envio de documenta\u00e7\u00e3o, entre outros procedimentos para o requerente ter acesso aos servi\u00e7os da autarquia. O requerente deve enviar por e-mail o requerimento padr\u00e3o, que \u00e9 encontrado no site do Implurb (implurb.manaus.am.gov.br), com os documentos necess\u00e1rios em formato PDF, em um \u00fanico documento. No site, existe um tutorial de como enviar a documenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Na p\u00e1gina do Implurb, o requerente deve acessar a aba \u201cFale Conosco\u201d, onde vai encontrar os n\u00fameros atualizados e em opera\u00e7\u00e3o, no hor\u00e1rio comercial, de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos.<\/p>\n\n\n\n<p>A Ger\u00eancia de Atendimento do Implurb tem como canais para agendamento pr\u00e9vio o telefone (92) 3625-2947, das 8h \u00e0s 11h30. Dois outros n\u00fameros funcionam apenas para WhatsApp: (92) 98842-1031 e (92) 98420-6589. O atendimento presencial na Geat \u00e9 das 8h \u00e0s 14h, sem intervalo (exceto feriados e pontos facultativos). A autarquia refor\u00e7a que estes canais s\u00e3o exclusivos para atendimento a processos e demandas junto ao Implurb.<br><br>&#8212; &#8212; \u2013<br><strong>Texto<\/strong> \u2013 Claudia do Valle \/ Implurb<br><strong>Fotos<\/strong> \u2013 Arquivo\/Semcom<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":68,"featured_media":233597,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[213],"tags":[65,13099,77,13100],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Implurb atinge marca de 210 mil atendimentos no sistema de licenciamento urbano de Manaus<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Chegando \u00e0 marca de quase 60 mil atendimentos realizados no ano de 2024, a Prefeitura de Manaus, via Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb), chegou ao recorde de 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