Ap\u00f3s a Manaus Previd\u00eancia passar por dois dias, 4 e 5\/12, de auditoria externa, realizada pela Bureau Veritas Certification, para avalia\u00e7\u00e3o de conformidades da norma internacional ISO 9001:2015, a autarquia da administra\u00e7\u00e3o indireta da Prefeitura de Manaus conquistou a segunda manuten\u00e7\u00e3o do seu certificado que atesta o excelente funcionamento do Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade (SGQ) implantado. O documento \u00e9 v\u00e1lido at\u00e9 o fim de 2025.<\/p>\n\n\n\n
\u201cFinalizamos a auditoria com a recomenda\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o da certifica\u00e7\u00e3o da norma ISO 9001:2015, que \u00e9 de grande import\u00e2ncia para n\u00f3s, porque ela garante que o Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade da Manaus Previd\u00eancia funciona perfeitamente, e seguindo as recomenda\u00e7\u00f5es do prefeito David Almeida, entregamos o melhor servi\u00e7o para a sociedade, nossos segurados e benefici\u00e1rios\u201d, destaca a diretora-presidente da Manausprev, Daniela Benayon.<\/p>\n\n\n\n
A pr\u00e1tica do SGQ na Manaus Previd\u00eancia impacta diretamente nos benefici\u00e1rios e segurados, o que garante um atendimento eficiente e a satisfa\u00e7\u00e3o de quem busca os servi\u00e7os ofertados pela autarquia.<\/p>\n\n\n\n
Alguns dos setores auditados foram os que atuam na \u00e1rea financeira e de contabilidade; na manuten\u00e7\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o de material; em concess\u00e3o de benef\u00edcios; na gest\u00e3o de pessoas, no atendimento ao p\u00fablico-alvo, entre outros.<\/p>\n\n\n\n
Os setores passaram pela an\u00e1lise do auditor, que verificou se o sistema \u00e9 capaz de atingir as pol\u00edticas e objetivos da organiza\u00e7\u00e3o; se garante o atendimento dos requisitos legais, regulamentares e contratuais aplic\u00e1veis. Analisou, ainda, as a\u00e7\u00f5es tomadas para sanar n\u00e3o conformidades identificadas na auditoria anterior; como \u00e9 feito o tratamento de reclama\u00e7\u00f5es; a efic\u00e1cia do sistema de gest\u00e3o no atingimento dos objetivos; o progresso das atividades planejadas visando melhoria cont\u00ednua; e outros pontos relativos ao atendimento dos requisitos normativos.<\/p>\n\n\n\n
Sobre a ISO 9001:2015<\/strong><\/p>\n\n\n\n A ISO 9001:2015 \u00e9 uma norma que orienta sobre o Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade, com o objetivo de garantir que uma organiza\u00e7\u00e3o forne\u00e7a produtos e servi\u00e7os de qualidade, de forma eficiente e em conformidade com a lei.<\/p>\n\n\n\n A ISO 9001 \u00e9 desenvolvida pela Organiza\u00e7\u00e3o Internacional para Padroniza\u00e7\u00e3o (ISO), fundada na Su\u00ed\u00e7a em 1947. A vers\u00e3o mais recente \u00e9 a de 2015.\u00e9 a de 2015.<\/p>\n\n\n\n — — —<\/p>\n\n\n\n Texto<\/strong> \u2013 Renata Felix \/ Manaus Previd\u00eancia<\/p>\n\n\n\n Fotos<\/strong> \u2013 Raquel Dedier (Estagi\u00e1ria) \/ Manaus Previd\u00eancia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":61,"featured_media":232697,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[233],"tags":[2314,11496,9617,77],"acf":[],"yoast_head":"\n