{"id":232636,"date":"2024-12-04T17:15:03","date_gmt":"2024-12-04T20:15:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/sistema-artigo-internacional\/"},"modified":"2024-12-04T17:15:05","modified_gmt":"2024-12-04T20:15:05","slug":"sistema-artigo-internacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/sistema-artigo-internacional\/","title":{"rendered":"Sistema informatizado do SOS Vida da prefeitura \u00e9 tema de artigo publicado em revista internacional"},"content":{"rendered":"\n

O sistema informatizado de gerenciamento de opera\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de transporte sanit\u00e1rio SOS Vida, da Prefeitura de Manaus, foi tema de um artigo acad\u00eamico publicado na \u201cJournal of Health Informatics \u2013 JHI\u201d, revista da Sociedade Brasileira de Inform\u00e1tica em Sa\u00fade (SBIS), de alcance internacional. O trabalho, elaborado por profissionais da Tecnologia de Informa\u00e7\u00e3o (TI) da Secretaria Municipal de Sa\u00fade (Semsa), relata o processo de desenvolvimento e implementa\u00e7\u00e3o do sistema e seu impacto positivo nos atendimentos do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Intitulado \u201cInformatiza\u00e7\u00e3o do transporte sanit\u00e1rio de Manaus: inova\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o\u201d, o artigo \u00e9 de autoria dos profissionais da Diretoria de TI da Semsa, o diretor Saymon Erickson; os analistas de sistemas, Jo\u00e3o Oliveira, Rog\u00e9rio Carmin\u00e9 e Glenn Fonseca; o chefe da Divis\u00e3o de Sistemas em Sa\u00fade, Cacio Correa; o chefe da Divis\u00e3o de Projetos, Marcos Mamede; e a cirurgi\u00e3-dentista e professora da Universidade do Estado do Amazonas (UEA), Fab\u00edola Chu\u00ed, ent\u00e3o suporte de primeiro n\u00edvel. Assina o trabalho ainda Cristina Teixeira, gerente do SOS Vida.<\/p>\n\n\n\n

Para Saymon, a publica\u00e7\u00e3o na \u201cJHI\u201d representa um reconhecimento do trabalho realizado pela equipe de desenvolvimento de sistemas e tamb\u00e9m pela equipe do SOS Vida, que atuou ao lado dos profissionais de TI para explicar sobre o funcionamento e a forma de trabalho do servi\u00e7o de transporte sanit\u00e1rio da Semsa.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 muito legal ver um trabalho desenvolvido pelo munic\u00edpio ganhar proje\u00e7\u00e3o internacional, tornar-se refer\u00eancia acad\u00eamica para outros que est\u00e3o realizando ou v\u00e3o realizar um trabalho similar. Essa \u00e9 a maior recompensa\u201d, comemora.<\/p>\n\n\n\n

O diretor de TI aponta que, antes da publica\u00e7\u00e3o na revista, o artigo sobre o projeto de informatiza\u00e7\u00e3o do SOS Vida j\u00e1 havia chamado a aten\u00e7\u00e3o ao ser apresentado no XX Congresso Brasileiro de Inform\u00e1tica em Sa\u00fade (CBIS), em outubro passado, em Belo Horizonte (MG).<\/p>\n\n\n\n

\u201cA repercuss\u00e3o foi enorme! Integrantes da banca avaliadora e outros participantes elogiaram o trabalho. Pessoas de v\u00e1rios lugares viram a apresenta\u00e7\u00e3o, entre eles gestores de \u00f3rg\u00e3os de sa\u00fade de Porto Alegre e do Recife. E o bom foi trocar experi\u00eancias e estreitar la\u00e7os com gente de todo o pa\u00eds\u201d, relembra Saymon, que representou os autores no evento, realizado a cada dois anos pela SBIS.<\/p>\n\n\n\n

Para Jo\u00e3o Oliveira, a sele\u00e7\u00e3o para o congresso e a publica\u00e7\u00e3o na revista da SBIS evidenciam a excel\u00eancia dos profissionais da Semsa na \u00e1rea acad\u00eamica. Ele assinala que a \u201cJHI\u201d det\u00e9m a classifica\u00e7\u00e3o Qualis A4 da Coordena\u00e7\u00e3o de Aperfei\u00e7oamento de Pessoal de N\u00edvel Superior (Capes), vinculada ao Minist\u00e9rio da Educa\u00e7\u00e3o, atribu\u00edda a peri\u00f3dicos de relev\u00e2ncia e abrang\u00eancia internacional.<\/p>\n\n\n\n

\u201cRessalto o empenho da gest\u00e3o da Semsa em fortalecer n\u00e3o s\u00f3 a \u00e1rea t\u00e9cnica, mas tamb\u00e9m a \u00e1rea cient\u00edfica, estimulando a apresenta\u00e7\u00e3o de trabalhos em congressos e expondo o trabalho realizado pela secretaria para o mundo\u201d, declara o analista.<\/p>\n\n\n\n

O artigo produzido pelas equipes da Semsa est\u00e1 dispon\u00edvel no site da \u201cJHI”, com acesso direto pelo endere\u00e7o jhi.sbis.org.br\/index.php\/jhi-sbis\/article\/view\/1381\/694<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Necessidades e solu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Implementado em 2023 e hoje em sua segunda vers\u00e3o, o sistema de gerenciamento do SOS Vida regula as opera\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o municipal, voltado a usu\u00e1rios com dificuldades de locomo\u00e7\u00e3o ou acamados, sem condi\u00e7\u00f5es de arcar com os custos de transporte para tratamentos de sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA demanda por remo\u00e7\u00f5es do SOS Vida vinha crescendo de forma cont\u00ednua, aumentando quase 600% de 2011 a 2023. Era um desafio, pois a gest\u00e3o log\u00edstica era feita praticamente de forma manual, usando um quadro com os nomes de motoristas em atividade\u201d, conta Jo\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s trabalhar ao lado das equipes do transporte sanit\u00e1rio, a fim de entender o funcionamento do servi\u00e7o, os desenvolvedores constru\u00edram um software totalmente novo, observando procedimentos atualizados do SOS Vida e trazendo mais recursos para apoio \u00e0 gest\u00e3o. Al\u00e9m de acolher as necessidades da equipe t\u00e9cnica, a ferramenta trouxe maior estabilidade e mais funcionalidades em rela\u00e7\u00e3o ao sistema anterior, que era antigo e n\u00e3o atendia a demanda crescente do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

A partir da implementa\u00e7\u00e3o da ferramenta, relata Saymon, a equipe de TI constatou ainda um aumento de 30% no total de usu\u00e1rios atendidos, e de 11% no de remo\u00e7\u00f5es. \u201cOu seja, o novo sistema permitiu \u00e0 equipe do SOS Vida atender mais pessoas no servi\u00e7o, gra\u00e7as \u00e0 capacidade de gerenciar mais demandas\u201d, pontua o diretor.<\/p>\n\n\n\n

\u201cUtilizamos um m\u00e9todo similar ao de aplicativos de transporte, em que o sistema busca novos trajetos na mesma regi\u00e3o do destino do trajeto atual. Isso garante rotas mais eficientes, utilizando menos combust\u00edvel e transportando um n\u00famero maior de usu\u00e1rios\u201d, detalha Jo\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Avalia\u00e7\u00e3o e qualidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estudos realizados pela equipe de TI apontaram a qualidade do novo software, que obteve m\u00e9dia geral de 89% em avalia\u00e7\u00e3o com base em normas da ABNT, com notas elevadas em funcionalidade, performance e conformidade com as necessidades a serem atendidas. Indicaram tamb\u00e9m uma melhoria na percep\u00e7\u00e3o dos operadores do SOS Vida sobre a gest\u00e3o, que passou de 1,8 a 4,12, numa escala de 1 a 5, refletindo um processo de trabalho organizado e otimizado.<\/p>\n\n\n\n

Os resultados, conforme Jo\u00e3o, indicam uma melhoria geral, em termos de estrutura operacional, alinhamento estrat\u00e9gico, compet\u00eancias t\u00e9cnicas, comportamentais e de gest\u00e3o do SOS Vida.<\/p>\n\n\n\n

\u201cIsso tudo tem reflexo positivo at\u00e9 mesmo no estresse do servi\u00e7o, pois possibilita mitigar o impacto do processo na sa\u00fade mental dos trabalhadores\u201d, conclui o analista.<\/p>\n\n\n\n

— — —<\/p>\n\n\n\n

Texto – <\/strong>Jony Clay Borges \/ Semsa<\/p>\n\n\n\n

Fotos – <\/strong>Divulga\u00e7\u00e3o \/ Semsa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":61,"featured_media":232637,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[10369,77,10371,162,12768,10106],"acf":[],"yoast_head":"\nSistema informatizado do SOS Vida da prefeitura \u00e9 tema de artigo publicado em revista internacional<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O sistema informatizado de gerenciamento de opera\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de transporte sanit\u00e1rio SOS Vida, da Prefeitura de Manaus, foi tema de um artigo acad\u00eamico publicado na \u201cJournal of Health Informatics \u2013 JHI\u201d, revista da Sociedade Brasileira de Inform\u00e1tica em Sa\u00fade (SBIS), de alcance internacional.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/sistema-artigo-internacional\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sistema informatizado do SOS Vida da prefeitura \u00e9 tema de artigo publicado em revista internacional\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O sistema informatizado de gerenciamento de opera\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de transporte sanit\u00e1rio SOS Vida, da Prefeitura de Manaus, foi tema de um artigo acad\u00eamico publicado na \u201cJournal of Health Informatics \u2013 JHI\u201d, revista da Sociedade Brasileira de Inform\u00e1tica em Sa\u00fade (SBIS), de alcance internacional.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/sistema-artigo-internacional\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEMCOM\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-12-04T20:15:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-12-04T20:15:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/12\/Dezembro-04_Artigo-Sistema-DTI-4.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"3313\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"2127\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"smonteiro\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"smonteiro\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/sistema-artigo-internacional\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/sistema-artigo-internacional\/\",\"name\":\"Sistema informatizado do SOS Vida da prefeitura \u00e9 tema de artigo publicado em revista internacional\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/sistema-artigo-internacional\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/sistema-artigo-internacional\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/12\/Dezembro-04_Artigo-Sistema-DTI-4.jpg\",\"datePublished\":\"2024-12-04T20:15:03+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-04T20:15:05+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/ab4dcf766a54dff74e8d267f5c591961\"},\"description\":\"O sistema informatizado de gerenciamento de opera\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de transporte sanit\u00e1rio SOS Vida, da Prefeitura de Manaus, foi tema de um artigo acad\u00eamico publicado na \u201cJournal of Health Informatics \u2013 JHI\u201d, revista da Sociedade Brasileira de Inform\u00e1tica em Sa\u00fade (SBIS), de alcance internacional.\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/sistema-artigo-internacional\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/sistema-artigo-internacional\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/12\/Dezembro-04_Artigo-Sistema-DTI-4.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/12\/Dezembro-04_Artigo-Sistema-DTI-4.jpg\",\"width\":3313,\"height\":2127,\"caption\":\"#paratodosverem - 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