{"id":228519,"date":"2024-05-04T14:09:44","date_gmt":"2024-05-04T17:09:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/"},"modified":"2024-05-04T14:09:45","modified_gmt":"2024-05-04T17:09:45","slug":"servidores-manausprev","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/","title":{"rendered":"Manausprev capacita servidores para manter alto padr\u00e3o no atendimento, de acordo com a norma internacional ISO 9001:2015"},"content":{"rendered":"\n<p>A Manaus Previd\u00eancia, integrante da administra\u00e7\u00e3o indireta da Prefeitura de Manaus, comprometida em manter o alto n\u00edvel de excel\u00eancia nos servi\u00e7os ofertados, capacitou mais uma turma de 25 servidores, incluindo a diretoria da autarquia, com o curso de Leitura e Interpreta\u00e7\u00e3o da Norma Brasileira ISO 9001:2015 para o cumprimento dos requisitos da Organiza\u00e7\u00e3o Internacional para a Padroniza\u00e7\u00e3o, certifica\u00e7\u00e3o mantida pelo \u00f3rg\u00e3o desde 2016.<\/p>\n\n\n\n<p>O curso com 16 horas de conte\u00fado encerrou nesta sexta-feira, 3\/5, na sede da Manaus Previd\u00eancia, no bairro Chapada,&nbsp; zona Centro-Sul, e foi dividido em quatro tardes de estudo, com objetivo de orientar e capacitar os participantes que s\u00e3o membros do Comit\u00ea Multiplicador da Qualidade (CMQ) da autarquia, na interpreta\u00e7\u00e3o adequada da terminologia e dos requisitos normativos da ISO 9001:2015. A qualifica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m possibilita o desenvolvimento de habilidades para avalia\u00e7\u00e3o dos requisitos e sua aplica\u00e7\u00e3o no \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA leitura e a interpreta\u00e7\u00e3o da norma ISO 9001:2015 s\u00e3o imprescind\u00edveis para a forma\u00e7\u00e3o dos servidores que atuar\u00e3o como auditores internos da Manaus Previd\u00eancia em 2024. A a\u00e7\u00e3o faz parte dos requisitos obrigat\u00f3rios para a manuten\u00e7\u00e3o da certifica\u00e7\u00e3o que a autarquia mant\u00e9m desde 2016, sem interrup\u00e7\u00e3o&#8221;, enfatiza a diretora-presidente da Manausprev, Daniela Benayon.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a conclus\u00e3o do curso, os membros do CMQ est\u00e3o aptos a participar da segunda&nbsp; etapa do processo, que&nbsp; \u00e9 o de forma\u00e7\u00e3o de auditores internos. A qualifica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 realizada ainda neste m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Manter um sistema de gest\u00e3o de qualidade ISO 9001 assegura maior qualidade na entrega de servi\u00e7os, melhorando sempre a efici\u00eancia operacional e tamb\u00e9m a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, neste caso, o p\u00fablico-alvo da Manausprev. O curso de leitura e interpreta\u00e7\u00e3o, faz parte dos requisitos de forma\u00e7\u00e3o&nbsp; que possibilita uma qualidade de auditores mais eficientes&#8221;, explica&nbsp; a engenheira de Seguran\u00e7a do Trabalho e auditora l\u00edder SGI, Joice Nogueira Paiva, que ministrou o curso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Certifica\u00e7\u00e3o ISO 9001:2015<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em novembro de 2023, a Manaus Previd\u00eancia passou pelo processo de auditoria externa realizada pelo Instituto Totum, que recomendou a manuten\u00e7\u00e3o da certifica\u00e7\u00e3o NBR ISO 9001:2015. Essa recomenda\u00e7\u00e3o atesta o n\u00edvel de excel\u00eancia da gest\u00e3o da qualidade que a autarquia mant\u00e9m, comprovando que seu Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade permanece implementado, cumprindo os requisitos legais e regulat\u00f3rios aplic\u00e1veis, aumentando desta forma, a satisfa\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pr\u00f3-Gest\u00e3o RPPS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Desde 2020, a Manaus Previd\u00eancia se mant\u00e9m no n\u00edvel IV, o mais alto padr\u00e3o de certifica\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o de RPPS. Pelo quinto ano consecutivo, a Manaus Previd\u00eancia passou por auditoria para verificar o cumprimento dos requisitos do Pr\u00f3-Gest\u00e3o RPPS. Durante tr\u00eas dias, de 25 a 27 de setembro do ano passado, todos os setores da autarquia e \u00e1reas espec\u00edficas do munic\u00edpio de Manaus foram auditados pela empresa certificadora Totum.<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2019, a Manausprev conquistou a certifica\u00e7\u00e3o Pr\u00f3-Gest\u00e3o, n\u00edvel III<strong> <\/strong>\u2013 Programa de Certifica\u00e7\u00e3o Institucional e Moderniza\u00e7\u00e3o da Gest\u00e3o dos Regimes Pr\u00f3prios de Previd\u00eancia Social (RPPS) da Uni\u00e3o, dos Estados, do Distrito Federal e dos munic\u00edpios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa certifica\u00e7\u00e3o tem por objetivo incentivar os RPPS a adotarem as melhores pr\u00e1ticas de gest\u00e3o previdenci\u00e1ria, que proporcionem maior controle dos seus ativos e passivos e mais transpar\u00eancia no relacionamento com os segurados e a sociedade.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8212; &#8212; \u2013<br><strong>Texto&nbsp; &#8211;<\/strong> Renata Felix\/ Manaus Previd\u00eancia<br><strong>Fotos &#8211; <\/strong>Divulga\u00e7\u00e3o\/ Manaus Previd\u00eancia&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":68,"featured_media":228520,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[11478,9617,11479],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Manausprev capacita servidores para manter alto padr\u00e3o no atendimento<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A Manaus Previd\u00eancia, capacitou mais uma turma de 25 servidores, com o curso de Leitura e Interpreta\u00e7\u00e3o da Norma Brasileira ISO 9001:2015.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Manausprev capacita servidores para manter alto padr\u00e3o no atendimento\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Manaus Previd\u00eancia, capacitou mais uma turma de 25 servidores, com o curso de Leitura e Interpreta\u00e7\u00e3o da Norma Brasileira ISO 9001:2015.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SEMCOM\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-05-04T17:09:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-05-04T17:09:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/05\/Manausprev-3.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"bvalente\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"bvalente\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/\",\"name\":\"Manausprev capacita servidores para manter alto padr\u00e3o no atendimento\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/05\/Manausprev-3.jpg\",\"datePublished\":\"2024-05-04T17:09:44+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-04T17:09:45+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/466a0e03ae4b6062809046bd560ac955\"},\"description\":\"A Manaus Previd\u00eancia, capacitou mais uma turma de 25 servidores, com o curso de Leitura e Interpreta\u00e7\u00e3o da Norma Brasileira ISO 9001:2015.\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/05\/Manausprev-3.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/05\/Manausprev-3.jpg\",\"width\":800,\"height\":600},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/\",\"name\":\"SEMCOM\",\"description\":\"Secretaria Municipal de Comunica\u00e7\u00e3o\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/466a0e03ae4b6062809046bd560ac955\",\"name\":\"bvalente\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3e69bc2b014bdad41adfec3a39de07d2?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3e69bc2b014bdad41adfec3a39de07d2?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"bvalente\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Manausprev capacita servidores para manter alto padr\u00e3o no atendimento","description":"A Manaus Previd\u00eancia, capacitou mais uma turma de 25 servidores, com o curso de Leitura e Interpreta\u00e7\u00e3o da Norma Brasileira ISO 9001:2015.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Manausprev capacita servidores para manter alto padr\u00e3o no atendimento","og_description":"A Manaus Previd\u00eancia, capacitou mais uma turma de 25 servidores, com o curso de Leitura e Interpreta\u00e7\u00e3o da Norma Brasileira ISO 9001:2015.","og_url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/","og_site_name":"SEMCOM","article_published_time":"2024-05-04T17:09:44+00:00","article_modified_time":"2024-05-04T17:09:45+00:00","og_image":[{"width":800,"height":600,"url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/05\/Manausprev-3.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"bvalente","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"bvalente","Est. reading time":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/","url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/","name":"Manausprev capacita servidores para manter alto padr\u00e3o no atendimento","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/05\/Manausprev-3.jpg","datePublished":"2024-05-04T17:09:44+00:00","dateModified":"2024-05-04T17:09:45+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/466a0e03ae4b6062809046bd560ac955"},"description":"A Manaus Previd\u00eancia, capacitou mais uma turma de 25 servidores, com o curso de Leitura e Interpreta\u00e7\u00e3o da Norma Brasileira ISO 9001:2015.","inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/servidores-manausprev\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/05\/Manausprev-3.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/05\/Manausprev-3.jpg","width":800,"height":600},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#website","url":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/","name":"SEMCOM","description":"Secretaria Municipal de Comunica\u00e7\u00e3o","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/466a0e03ae4b6062809046bd560ac955","name":"bvalente","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3e69bc2b014bdad41adfec3a39de07d2?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3e69bc2b014bdad41adfec3a39de07d2?s=96&d=mm&r=g","caption":"bvalente"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/228519"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/users\/68"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=228519"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/228519\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/media\/228520"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=228519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=228519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/semcom\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=228519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}