Desde o an\u00fancio oficial do primeiro caso confirmado na capital do Amazonas de transmiss\u00e3o pelo novo coronav\u00edrus, causador da Covid-19, que ocorreu no dia 13\/3, a Prefeitura de Manaus, por meio da Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor e Ouvidoria \u2013 Procon Manaus (Semdec), j\u00e1 recebeu mais de 800 chamadas de consumidores entre den\u00fancias de pre\u00e7os abusivos em \u00e1lcool em gel, m\u00e1scaras e medicamentos, al\u00e9m de reclama\u00e7\u00f5es, d\u00favidas e outros tipos de orienta\u00e7\u00e3o. Mais de 50 estabelecimentos j\u00e1 foram autuados, entre drogarias, redes de supermercados e empresas.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com o titular da Semdec, Rodrigo Guedes, s\u00e3o diversas mensagens que chegam diariamente nos canais de comunica\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o, incluindo as redes sociais. \u201cTodos os dias somos acionados pelos consumidores, especialmente porque, neste momento, muitas empresas se aproveitam para praticar o oportunismo, desrespeitando o consumidor e o cidad\u00e3o. Esse n\u00famero de 800 \u00e9 s\u00f3 o que temos catalogados, pois certamente j\u00e1 passou de mil\u201d, explica Guedes.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m das den\u00fancias dos pre\u00e7os abusivos nos itens utilizados para preven\u00e7\u00e3o e combate ao coronav\u00edrus, h\u00e1 tamb\u00e9m reclama\u00e7\u00f5es sobre servi\u00e7os relacionados a atendimento m\u00e9dico e testes de detec\u00e7\u00e3o do coronav\u00edrus em rede particular, centenas de outras rela\u00e7\u00f5es de consumo que foram interrompidas, passagens \u00e1reas, hospedagens e outras situa\u00e7\u00f5es. Segundo Guedes, a determina\u00e7\u00e3o do prefeito Arthur Virg\u00edlio Neto \u00e9 fazer o m\u00e1ximo de esfor\u00e7o poss\u00edvel durante este momento, integrando todas as pastas da prefeitura em prol da sa\u00fade e bem-estar dos cidad\u00e3os manauaras.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEstamos analisando todos os casos com aten\u00e7\u00e3o. Vamos agir dentro das nossas compet\u00eancias. J\u00e1 atendemos e autuamos mais de 50 estabelecimentos e vamos continuar at\u00e9 que esta crise continue com nossa equipe de fiscaliza\u00e7\u00e3o atendendo as den\u00fancias, sem deixar que as pessoas se aproveitem da situa\u00e7\u00e3o para praticar atos imorais e criminosos\u201d, informou o secret\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
Sobre a falta do \u00e1lcool em gel na cidade, Guedes explica ainda que os estoques foram diminuindo com a intensa procura e pela falta de planejamento dos estabelecimentos.<\/p>\n\n\n\n
\u201cAp\u00f3s o alerta dos casos em Manaus, a popula\u00e7\u00e3o ficou preocupada e come\u00e7ou a comprar os itens, talvez at\u00e9 com medo ou receio, mas tamb\u00e9m faltou para muitos cidad\u00e3os. Orientamos que as pessoas pensem no pr\u00f3ximo, adquirindo somente o necess\u00e1rio. Tamb\u00e9m estamos orientando os lojistas a venderem seus estoques sem aumento do valor dos produtos, at\u00e9 mesmo para evitar multas severas que, com certeza, ser\u00e3o aplicadas caso se aproveitem da situa\u00e7\u00e3o. Qualquer aumento excessivo sobre itens essenciais, como alimentos, podem ser penalizados\u201d, refor\u00e7a o secret\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
Sobre den\u00fancias relacionadas ao coronav\u00edrus, o \u00f3rg\u00e3o atende somente por mensagem pelo WhatsApp (92) 9884-3030. Os consumidores tamb\u00e9m podem enviar mensagens pela p\u00e1gina oficial no Facebook e no Instagram (@semdec_manaus). Os casos ser\u00e3o analisados e encaminhados para os setores respons\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n
Texto \u2013 <\/strong>Divulga\u00e7\u00e3o \/ Semdec<\/p>\n\n\n\n Fotos \u2013<\/strong> Divulga\u00e7\u00e3o \/ Semdec<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":24,"featured_media":436,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[124,76,77,84],"acf":[],"yoast_head":"\n