Desde o an\u00fancio realizado pelo prefeito de Manaus, Arthur Virg\u00edlio Neto, no dia 13\/3, sobre a Situa\u00e7\u00e3o de Emerg\u00eancia devido ao novo coronav\u00edrus, causador da Covid-19, a Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor e Ouvidoria \u2013 Procon Manaus (Semdec) recebeu mais de 3,2 mil den\u00fancias dos consumidores, como aumento abusivo de itens essenciais na preven\u00e7\u00e3o da doen\u00e7a como \u00e1lcool em gel, m\u00e1scaras, medicamentos e at\u00e9 aumento no pre\u00e7o de alimentos.<\/p>\n\n\n\n
Os consumidores procuraram o \u00f3rg\u00e3o, via WhatsApp e redes sociais da institui\u00e7\u00e3o, para relatar casos de suspens\u00e3o de \u00e1gua e luz, mesmo com os decretos divulgados pela Aneel e pelo pr\u00f3prio prefeito Arthur Neto, referentes aos dias 25 e 26\/3, respectivamente. Al\u00e9m das constantes den\u00fancias sobre aumento abusivo no pre\u00e7o de produtos e servi\u00e7os, falha no fornecimento dos mesmos por empresas telef\u00f4nicas, internet e outras situa\u00e7\u00f5es que interferem diretamente na vida dos cidad\u00e3os durante o per\u00edodo de quarentena.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com o titular da Semdec, Rodrigo Guedes, as a\u00e7\u00f5es de fiscaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o param. \u201cAs fiscaliza\u00e7\u00f5es s\u00e3o um servi\u00e7o essencial para a popula\u00e7\u00e3o e estamos nas ruas fazendo valer o direito do cidad\u00e3o, especialmente neste momento delicado de sa\u00fade p\u00fablica, que estamos enfrentando\u201d, informa Guedes.<\/p>\n\n\n\n
O secret\u00e1rio diz ainda que desde o in\u00edcio da crise do coronav\u00edrus e com a confirma\u00e7\u00e3o do primeiro caso na capital amazonense, a Semdec, dentro das suas atribui\u00e7\u00f5es e de acordo com as compet\u00eancias do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), vem atendendo a uma s\u00e9rie de solicita\u00e7\u00f5es de consumidores.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO prefeito Arthur Virg\u00edlio Neto demandou que cada secretaria, dentro de suas atribui\u00e7\u00f5es, atuasse da melhor forma poss\u00edvel para atender a popula\u00e7\u00e3o. Por isso, estamos nas ruas para coibir as pr\u00e1ticas de aumento abusivo e fazendo de tudo, dentro de nossas possibilidades, para atender e ajudar os manauaras. N\u00e3o somente as fiscaliza\u00e7\u00f5es nas ruas, mas nossa equipe tem atuado em regime de teletrabalho, verificando os casos, atendendo e esclarecendo d\u00favidas tamb\u00e9m\u201d, explica Guedes.<\/p>\n\n\n\n
Consumidores que se sentirem lesados podem entrar em contato, via WhatsApp do \u00f3rg\u00e3o, pelo (92) 98842-3030, somente por mensagens, ou enviar informa\u00e7\u00f5es sobre o local, endere\u00e7o e demais dados nas redes sociais da Semdec (Facebook e Instagram).<\/p>\n\n\n\n
\u201cVamos analisar os casos, at\u00e9 porque muitos locais j\u00e1 foram fiscalizados e autuados, e estamos agindo da melhor forma poss\u00edvel, sempre respeitando os direitos dos nossos consumidores e fazendo valer os decretos e as legisla\u00e7\u00f5es\u201d, finaliza o secret\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
Texto \u2013 <\/strong>Divulga\u00e7\u00e3o \/ Semdec<\/p>\n\n\n\n Fotos \u2013 <\/strong>Divulga\u00e7\u00e3o \/ Semdec<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":24,"featured_media":403,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[76,77,84,59],"acf":[],"yoast_head":"\n