A Prefeitura de Manaus, por meio do Servi\u00e7o de Atendimento e Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor (Procon Manaus), promoveu, nesta quarta-feira, 19\/11, a segunda edi\u00e7\u00e3o da palestra \u201cEntendendo a Tarifa Social e Tarifa 10\u201d, no Centro de Refer\u00eancia de Assist\u00eancia Social (Cras) Reden\u00e7\u00e3o, localizado na zona Centro-Oeste, destinada a orientar consumidores sobre benef\u00edcios que garantem economia e dignidade no or\u00e7amento familiar.<\/p>\n\n\n\n
O objetivo da a\u00e7\u00e3o \u00e9 ampliar o conhecimento dos consumidores em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade social e econ\u00f4mica, inscritos no Cadastro \u00danico (Cad\u00danico) ou benefici\u00e1rios de programas sociais do governo federal, sobre os benef\u00edcios tarif\u00e1rios dispon\u00edveis, al\u00e9m de esclarecer d\u00favidas relacionadas aos crit\u00e9rios de ades\u00e3o, documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria e procedimentos para solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, ressaltou a import\u00e2ncia de aproximar os consumidores das pol\u00edticas p\u00fablicas de apoio social. \u201cMuitas fam\u00edlias ainda desconhecem que t\u00eam direito a tarifas reduzidas de \u00e1gua e energia. Nosso compromisso \u00e9 levar informa\u00e7\u00e3o e orientar o cidad\u00e3o para que ele possa usufruir desses benef\u00edcios, garantindo mais economia, inclus\u00e3o e qualidade de vida\u201d, declarou.<\/p>\n\n\n\n
Durante a programa\u00e7\u00e3o, que teve como p\u00fablico-alvo fam\u00edlias referenciadas pelo Cras Reden\u00e7\u00e3o, especialistas das concession\u00e1rias \u00c1guas de Manaus e Amazonas Energia abordaram, de forma pr\u00e1tica e acess\u00edvel, todos os aspectos sobre a Tarifa Social e a Tarifa 10, explicando como funcionam os programas, quem pode participar, os descontos aplicados e as vantagens para o consumidor. Ambas as tarifas contribuem para reduzir desigualdades, aliviar o or\u00e7amento dom\u00e9stico e assegurar o acesso a servi\u00e7os essenciais com mais justi\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
A palestrante e administrativa da concession\u00e1ria Amazonas Energia, Carla Amaral Duarte, de 35 anos, comentou sobre a import\u00e2ncia de informar corretamente a popula\u00e7\u00e3o sobre os benef\u00edcios. \u201cEstamos aqui tirando d\u00favidas a respeito do benef\u00edcio para aderir \u00e0 tarifa social de energia el\u00e9trica. Esta palestra \u00e9 muito importante, porque mostra para a popula\u00e7\u00e3o que muitas pessoas ainda n\u00e3o sabem que t\u00eam direito \u00e0 tarifa social. Por isso, \u00e9 essencial que a empresa destaque essas informa\u00e7\u00f5es para a comunidade\u201d, disse.<\/p>\n\n\n\n
A moradora do bairro Reden\u00e7\u00e3o, Maria da Paz, de 73 anos, enfatizou como o evento ajudou a esclarecer d\u00favidas sobre os direitos dos consumidores. \u201cFoi maravilhoso, porque todas as d\u00favidas que eu tinha sobre \u00e1gua, luz e essas tarifas sociais foram esclarecidas. Eu acho isso muito importante. Existem pessoas que n\u00e3o entendem do assunto e n\u00e3o sabem dos seus direitos, ent\u00e3o \u00e9 preciso fazer esse tipo de a\u00e7\u00e3o para que todos possam aderir a esse processo. Muita gente n\u00e3o sabe que pode se beneficiar, e as tarifas sociais podem ajudar muitas pessoas carentes\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n
O Procon Manaus mant\u00e9m, em sua sede localizada no shopping Phelippe Daou, no bairro Cidade de Deus, zona Norte, um guich\u00ea de atendimento da \u00c1guas de Manaus, onde os consumidores interessados em aderir aos benef\u00edcios tarif\u00e1rios podem comparecer de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 14h. Para solicitar a inclus\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio apresentar documentos pessoais (RG e CPF), comprovante de resid\u00eancia e de renda, al\u00e9m da folha resumo do Cad\u00danico.<\/p>\n\n\n\n — — —<\/p>\n\n\n\n Texto<\/strong> \u2013 Lara Bernardes\/Procon Manaus<\/p>\n\n\n\n Fotos <\/strong>\u2013 Divulga\u00e7\u00e3o\/Procon Manaus<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":39,"featured_media":1196,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[97],"tags":[328,184,329,6,15],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2025\/11\/Palestra-1-1024x768.jpeg\")
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