Prefeitura mantém atendimento on-line para serviços no IMMU
A Prefeitura de Manaus disponibiliza serviços on-line para manter o atendimento à população que precisa recorrer de multas ou fazer solicitações como instalação de lombadas ou serviços de fiscalização do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU). O órgão mantém suspenso o atendimento presencial, em respeito ao Decreto Municipal nº 4.999, de 4 de janeiro de 2021. O endereço eletrônico para serviços é o https://servicosimmu.manaus.am.gov.br.
A chefe da Divisão de Atendimento do IMMU, Thalisse Caldas Costa, explicou quais serviços podem ser realizados pelo site. “Os condutores podem encaminhar defesa prévia, recurso de multa, restituição de multas, documentos diversos, entre outros. Na prática, os documentos são anexados via portal e serão analisados pela equipe responsável”, frisou.
Em relação à solicitação de serviços como instalação de lombadas e outros, Thalisse orientou que também pode ser feita pelo site. “Neste caso, o requerente dá entrada e explica os motivos da solicitação. É importante que tenha fotos do local também. A partir daí, iremos entrar em contato com o solicitante para responder à demanda”, afirmou.
O chefe do Serviço de Atendimento Especial do Idoso e Pessoa com Deficiência (SAE), Jean Carlos Auzier Sobreira, também orientou sobre os serviços disponíveis. “Neste momento pandêmico, não estamos atendendo presencialmente, nem por agendamento. Por isso, as credenciais de estacionamento vencidas – tanto para idosos quanto para pessoa com deficiência – continuam tendo validade. Em relação à emissão de novas credenciais, elas estão suspensas”, explicou.
A população poderá buscar os seguintes canais para atendimento:
– Operação e fiscalização de trânsito e transporte:
Os serviços de fiscalização e operação de trânsito e transporte funcionam normalmente. Os agentes estão presentes para garantir a segurança viária e monitoramento das vias. O usuário que desejar fazer denúncias, tirar dúvidas ou informações sobre o Passa Fácil, poderá ligar para o 0800 092 1188.
– Recursos de multas de trânsito – Jari e Defesa Prévia:
O IMMU recebe os recursos de multas apenas pelo serviço on-line, por meio do link: https://servicosimmu.manaus.am.gov.br/. Os condutores que precisarem imprimir a segunda via de notificação ou de multa podem acessar o site na opção Recurso de Multas.
– Emissão de credenciais de estacionamento para idosos e pessoas com deficiência:
O IMMU não emitirá novas credenciais, porém as que estão próximas de vencer ou já vencidas podem ser utilizadas pelo portador, sem o risco de autuação pelo agente de trânsito. No momento da fiscalização de trânsito, a credencial deverá estar sobre o painel do veículo, com fácil visualização.
– Apresentação de condutor:
A apresentação do condutor para assumir a multa deve ser feita no setor de habilitação do Detran-AM. A pessoa que irá reconhecer a autuação e o proprietário do veículo devem primeiro ir a um cartório fazer o reconhecimento de assinaturas, em seguida se dirigir ao Detran.
– Solicitações para vias:
Os serviços de interdição de vias, visitas técnicas e solicitação de sinalização também poderão ser feitos por meio do link: https://servicosimmu.manaus.am.gov.br/, na aba “Documentos”.
— — —
Texto – Álisson Castro e Marcelo Lima/IMMU
Foto – Sidney Mendonça/IMMU
Em anexo
Notícias relacionadas
Prefeitura fecha temporariamente novo complexo viário do Manoa para ajustes na sinalização
Prefeitura de Manaus cria sistema binário para melhorar a circulação de veículos na zona Norte
Prefeitura de Manaus inicia mudanças na circulação de veículos em vias da zona Norte
Interdição de via na rotatória da Suframa
Prefeitura de Manaus suspende atendimento presencial no IMMU
Prefeitura cria Comitê Gestor para coordenar intervenções viárias no trânsito de Manaus
Agentes do IMMU orientam o trânsito nos pontos de vacinação
Prefeitura registra 800 ligações em janeiro para o Disque Trânsito
Agentes de trânsito do IMMU reforçam apoio nas barreiras sanitárias contra a Covid-19 nas rodovias de Manaus
Prefeitura alerta para prazos de notificação de autuação de veículos
Prefeitura realiza palestras sobre educação no trânsito para cumpridores de penas alternativas
Prefeitura reforça presença de agentes para coibir irregularidades no trânsito
Prefeitura orienta sobre mudanças no trânsito e transporte na rua João Valério para reparo emergencial na tubulação
Prefeitura orienta para o fechamento de retorno na avenida Torquato Tapajós
Prefeitura fecha retorno na avenida Torquato Tapajós
Prefeitura monta esquema especial de transporte e trânsito para os dois dias de provas
Operação da Prefeitura de Manaus retira oito carros abandonados nas ruas da zona Oeste
Prefeitura de Manaus realiza fiscalização para combater irregularidades no trânsito
Prefeitura reforça monitoramento para verificar uso do cinto e coibir excesso de velocidade
IMMU planeja novas ações para melhorar o trânsito em Manaus
Operação integrada da Prefeitura de Manaus gera 154 multas por irregularidades na condução de veículos
Vandalismos em sinalização causam prejuízo de R$ 11 mil aos cofres municipais
Prefeitura avança com o serviço de sinalização viária na zona Oeste de Manaus
Trecho da avenida Torquato Tapajós é interditado para obras de emergência
Mototáxis irregulares
Locais para instalação de câmeras de monitoramento começam a ser avaliados
Prefeitura orienta aos recorrentes de multas de trânsito que apresentem recursos assinados e legíveis
Prefeitura intensifica serviços de sinalização viária nos bairros
Prefeitura oferece mais de 30 serviços em formato 100% digital no Implurb
Prefeitura implanta sinalização nos cemitérios da cidade