{"id":2941,"date":"2020-08-11T10:54:00","date_gmt":"2020-08-11T14:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/implurb\/implurb-4500-atendimentos-teletrabalho\/"},"modified":"2023-11-28T13:59:17","modified_gmt":"2023-11-28T17:59:17","slug":"implurb-4500-atendimentos-teletrabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/implurb\/implurb-4500-atendimentos-teletrabalho\/","title":{"rendered":"Implurb realiza mais de 4.500 atendimentos durante regime de teletrabalho"},"content":{"rendered":"\n

Mais de 4.500 atendimentos on-line e presenciais com agendamento foram realizados no regime de teletrabalho determinado pela Prefeitura de Manaus<\/a>, conforme o Decreto 4.789, publicado no Di\u00e1rio Oficial do Munic\u00edpio, em raz\u00e3o do combate \u00e0 pandemia do novo coronav\u00edrus, no Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb).<\/p>\n\n\n\n

O per\u00edodo compreende o per\u00edodo de 19 de mar\u00e7o at\u00e9 20 de julho, quando as secretarias est\u00e3o no modo de home office<\/em>. A Ger\u00eancia de Atendimento (Geat) montou esquema de agendamento para contribuintes que precisem despachar processos no per\u00edodo, que funciona de 8h \u00e0s 14h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, ligando para o (92) 3625-5068.<\/p>\n\n\n\n

Em home office<\/em>, foram recebidos 1.892 e-mails e, presencialmente, no \u00f3rg\u00e3o, foram atendidos, mediante agendamento pr\u00e9vio, 1.055 requerentes. Mais de 1.605 liga\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m foram processadas, com encaminhamentos, formaliza\u00e7\u00f5es de processos, orienta\u00e7\u00f5es, anexos de documentos, entregas de pareceres e certid\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Um atendente escalado faz as marca\u00e7\u00f5es e agenda previamente o atendimento. A Diretoria de Opera\u00e7\u00f5es do Implurb (Diop) tamb\u00e9m est\u00e1 funcionando para receber processos, documentos e alvar\u00e1s de constru\u00e7\u00e3o (renova\u00e7\u00e3o e suspens\u00e3o), pelo e-mail, o respostaimplurb@outlook.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Processos formalizados pelo sistema Fiscaliza\u00e7\u00e3o Urbana (FU) podem ser acessados pelo site da Secretaria Municipal de Finan\u00e7as (Semef), no semefatende.manaus.am.gov.br<\/a>, por meio de cadastro e login pr\u00e9vios. O requerente pode acompanhar em tempo real toda a movimenta\u00e7\u00e3o e \u00e9 considerada a assinatura digital eletr\u00f4nica da certid\u00e3o ou alvar\u00e1 correspondente.<\/p>\n\n\n\n

Processos dos sistemas Siged e Protus permanecem recebendo as devidas atualiza\u00e7\u00f5es, quando dispon\u00edveis, como pareceres, certid\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es por email.<\/p>\n\n\n\n

Em caso de pagamentos de taxas, elas s\u00e3o emitidas pela Ger\u00eancia de C\u00e1lculo e enviadas para o interessado. Ap\u00f3s o comprovante ser recebido e o pagamento processado, o processo segue a tramita\u00e7\u00e3o e libera\u00e7\u00e3o necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

No Implurb, foi montado um servi\u00e7o de plant\u00e3o para as fiscaliza\u00e7\u00f5es de obras, postura e, no Centro Hist\u00f3rico de Manaus, para casos mais urgentes.<\/p>\n\n\n\n

As ger\u00eancias t\u00e9cnicas do Implurb est\u00e3o com atendimento por e-mail enquanto durar o teletrabalho (veja lista abaixo)<\/em>. No caso, as mensagens devem ser encaminhadas diretamente aos setores para dirimir quest\u00f5es de an\u00e1lise por setor, para n\u00e3o concentrar no atendimento geral.<\/p>\n\n\n\n

Fiscaliza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Durante o per\u00edodo de pandemia pelo novo coronav\u00edrus, as atividades presenciais no Implurb est\u00e3o suspensas, funcionando o atendimento por teletrabalho. Den\u00fancias sobre obras irregulares e afins s\u00e3o atendidas ap\u00f3s formaliza\u00e7\u00e3o enviando e-mail para os e-mails diskordem.implurb@pmm.am.gov.br<\/a> ou ouvidoria.implurb@pmm.am.gov.br<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

“Uma equipe de plant\u00e3o, com fiscais, \u00e9 escalada para atender os casos que chegam neste per\u00edodo, para n\u00e3o deixar a popula\u00e7\u00e3o sem o servi\u00e7o essencial na prote\u00e7\u00e3o a patrim\u00f4nios p\u00fablicos e invas\u00e3o de espa\u00e7os como logradouros ou obras irregulares que prejudiquem o cidad\u00e3o. As medidas de contingenciamento fazem parte de um grande esfor\u00e7o da Prefeitura de Manaus, para fazer frente aos efeitos econ\u00f4micos e sociais provocados pela pandemia da Covid-19, com forte impacto nas atividades econ\u00f4micas, uma vez que a popula\u00e7\u00e3o \u00e9 aconselhada a ficar em casa”, explica o diretor-presidente do Implurb, Claudio Guenka.<\/p>\n\n\n\n

Decreto<\/h2>\n\n\n\n

O prefeito de Manaus, Arthur Virg\u00edlio Neto, decretou o regime de teletrabalho, a partir o dia 25 de mar\u00e7o para os servidores p\u00fablicos municipais. O prazo foi prorrogado, por novo decreto, at\u00e9 31 de agosto.<\/p>\n\n\n\n

O regime de teletrabalho \u00e9 o trabalho a dist\u00e2ncia em que se utilizam as ferramentas de telecomunica\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o, com o contato direto entre os trabalhadores e seus empregadores. De acordo com o decreto municipal, as atividades essenciais ao funcionamento m\u00ednimo necess\u00e1rio \u00e0 garantia da continuidade do servi\u00e7o p\u00fablico, ser\u00e3o exercidas no hor\u00e1rio de 8h \u00e0s 14h, cabendo o revezamento dos servidores o que dever\u00e1 ser disciplinado pelos gestores das pastas.<\/p>\n\n\n\n

Contatos do Implurb: <\/h2>\n\n\n\n

GEAT \u2013 GER\u00caNCIA DE ATENDIMENTO<\/p>\n\n\n\n

Telefone: (92) 3625-5068, somente de segunda a sexta-feira, de 8h \u00e0s 14h, para agendamento pr\u00e9vio.<\/p>\n\n\n\n

Email: respostaimplurb@outlook.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

GCA \u2013 C\u00c1LCULO E ARRECADA\u00c7\u00c3O<\/p>\n\n\n\n

implurb.pmm@hotmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

DISQUE ORDEM E DEN\u00daNCIAS<\/h2>\n\n\n\n

Todas as den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es ser\u00e3o formalizadas t\u00e3o somente via email ouvidoria.implurb@pmm.am.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

SETORES T\u00c9CNICOS e FISCALIZA\u00c7\u00c3O<\/h2>\n\n\n\n

DIOP:<\/p>\n\n\n\n

diop.implurb@ pmm.am.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

DIAP:<\/p>\n\n\n\n

parecer.diap@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

GIT:<\/p>\n\n\n\n

gat.implurb@pmm.am.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

GPS:<\/p>\n\n\n\n

gps.implurb@pmm.am.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

GAPIS:<\/p>\n\n\n\n

gapis.implurb@ pmm.am.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

GLT:<\/p>\n\n\n\n

glt.implurb@pmm.am.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

GEP:<\/p>\n\n\n\n

gep.implurb@pmm.am.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

GFAP:<\/p>\n\n\n\n

gae.implurb@pmm.am.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

DICON:<\/p>\n\n\n\n

dicon.implurb@pmm.am.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

GMU:<\/p>\n\n\n\n

ger\u00eancia.gmu@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

CTPCU:<\/p>\n\n\n\n

ctpcu.implurb@pmm.am.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

CMDU:<\/p>\n\n\n\n

cmdu.implurb@pmm.am.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Texto<\/strong> \u2013 Cl\u00e1udia do Valle\/Implurb<\/p>\n\n\n\n

Foto<\/strong> \u2013 Divulga\u00e7\u00e3o\/Implurb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":8,"featured_media":2942,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[173],"tags":[814,828,829,195,15],"acf":[],"yoast_head":"\nImplurb realiza mais de 4.500 atendimentos durante regime de teletrabalho<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mais de 4.500 atendimentos on-line e presenciais com agendamento foram realizados no regime de teletrabalho no Implurb.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Implurb realiza mais de 4.500 atendimentos durante regime de teletrabalho\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mais de 4.500 atendimentos on-line e presenciais com agendamento foram 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