{"id":6206,"date":"2026-05-19T16:08:41","date_gmt":"2026-05-19T20:08:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/sem-categoria\/capacitacao-motorista-cobradores-transporte-publico\/"},"modified":"2026-05-19T16:15:49","modified_gmt":"2026-05-19T20:15:49","slug":"capacita-motorista-cobradores-transporte-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/acao\/capacita-motorista-cobradores-transporte-publico\/","title":{"rendered":"Prefeitura capacita mais de 40 motoristas e cobradores do transporte p\u00fablico e investe em atendimento humanizado e inclusivo"},"content":{"rendered":"\n

A Prefeitura de Manaus<\/a>, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana<\/a> (IMMU), realizou, nesta ter\u00e7a-feira, 19\/5, uma capacita\u00e7\u00e3o para mais de 40 motoristas e cobradores da empresa Integra\u00e7\u00e3o Transportes.\u00a0A a\u00e7\u00e3o faz parte do programa\u00a0Escola de Transporte Inclusivo, uma iniciativa que busca preparar os profissionais do transporte p\u00fablico para oferecer um atendimento mais humanizado e inclusivo, com foco especial em idosos e Pessoas com Defici\u00eancia (PcDs).<\/p>\n\n\n\n

A capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 mais que uma aula te\u00f3rica, ela oferece a oportunidade pr\u00e1tica para que cada um desses profissionais se coloquem no lugar das pessoas que enfrentam barreiras no transporte p\u00fablico todos os dias. O objetivo do programa \u00e9 formar trabalhadores que entendam que cada viagem \u00e9 muito mais do que apenas uma trajet\u00f3ria, \u00e9 um espa\u00e7o onde as pessoas se encontram, se entendem e se cuidam.<\/p>\n\n\n\n

Durante a capacita\u00e7\u00e3o, os participantes aprenderam sobre como oferecer um atendimento mais humanizado, como se comunicar de maneira adequada e como auxiliar passageiros idosos e PcDs de forma segura e respeitosa. Esse tipo de capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para criar um transporte p\u00fablico mais inclusivo e acolhedor para todos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNosso compromisso \u00e9 ensinar com cuidado e aten\u00e7\u00e3o, mostrando que cada gesto faz diferen\u00e7a na vida de quem depende do transporte p\u00fablico. N\u00f3s queremos que cada profissional entenda que respeito e empatia n\u00e3o s\u00e3o apenas conceitos, mas atitudes pr\u00e1ticas que devem ser aplicadas dentro do \u00f4nibus\u201d, afirma o chefe da Divis\u00e3o de Atendimento Social do IMMU, Gilson Ara\u00fajo.<\/p>\n\n\n\n

A experi\u00eancia pr\u00e1tica foi marcante para Ant\u00f4nio Alves, motorista da empresa. Ele contou que se colocar na posi\u00e7\u00e3o de quem usa cadeira de rodas ou tem dificuldade de locomo\u00e7\u00e3o foi um choque de realidade. \u201cSentir na pele esses desafios faz a gente perceber como pequenos atos de aten\u00e7\u00e3o podem transformar a viagem de algu\u00e9m\u201d, disse.<\/p>\n\n\n\n

Para a presidente do Instituto Borboletas Azuis e membro do Conselho Municipal da Pessoa com Defici\u00eancia, Fabiana Nascimento, essa capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 um avan\u00e7o importante. “Ver os profissionais vivenciando nossas dificuldades mostra que a prefeitura est\u00e1 realmente comprometida com um transporte inclusivo e humanizado. Isso muda a percep\u00e7\u00e3o e cria mais empatia no dia a dia\u201d, pontuou.<\/p>\n\n\n\n

Durante a aula pr\u00e1tica, os motoristas e cobradores percorreram trajetos, simulando limita\u00e7\u00f5es f\u00edsicas, como o uso de bengalas, cadeiras de rodas e vendas nos olhos, experimentando desafios que os usu\u00e1rios com defici\u00eancia enfrentam todos os dias. Com essa viv\u00eancia direta, a prefeitura quer mostrar seu compromisso em construir um transporte p\u00fablico mais acess\u00edvel e acolhedor. O objetivo \u00e9 que cada passageiro se sinta seguro e respeitado.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
#paratodosverem – Experi\u00eancia<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

— — —<\/p>\n\n\n\n

Texto \u2013 <\/strong>Naira Nascimento\/IMMU<\/p>\n\n\n\n

Fotos \u2013 <\/strong>Divulga\u00e7\u00e3o\/IMMU<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":39,"featured_media":6207,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[2748,412,2749,6,2750,8],"acf":[],"yoast_head":"\nPrefeitura capacita motoristas e cobradores do transporte p\u00fablico<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Prefeitura capacita mais de 40 motoristas e cobradores do transporte p\u00fablico e investe em atendimento humanizado e inclusivo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Prefeitura capacita motoristas e cobradores do transporte p\u00fablico\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Prefeitura capacita mais de 40 motoristas e cobradores do transporte p\u00fablico e investe em atendimento humanizado e inclusivo.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/acao\/capacita-motorista-cobradores-transporte-publico\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IMMU\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-05-19T20:08:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-19T20:15:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/05\/Capacitacao-4.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"960\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Bruna Greco\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Bruna Greco\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/acao\/capacita-motorista-cobradores-transporte-publico\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/acao\/capacita-motorista-cobradores-transporte-publico\/\",\"name\":\"Prefeitura capacita motoristas e cobradores do transporte p\u00fablico\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/acao\/capacita-motorista-cobradores-transporte-publico\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/acao\/capacita-motorista-cobradores-transporte-publico\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/05\/Capacitacao-4.jpeg\",\"datePublished\":\"2026-05-19T20:08:41+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-19T20:15:49+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/#\/schema\/person\/05d223aea2bf115f9883a6ff3683d81b\"},\"description\":\"Prefeitura capacita mais de 40 motoristas e cobradores do transporte p\u00fablico e investe em atendimento humanizado e inclusivo.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/acao\/capacita-motorista-cobradores-transporte-publico\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/acao\/capacita-motorista-cobradores-transporte-publico\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/acao\/capacita-motorista-cobradores-transporte-publico\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/05\/Capacitacao-4.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/05\/Capacitacao-4.jpeg\",\"width\":1280,\"height\":960,\"caption\":\"#paratodosverem - 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