A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram), realizou, na tarde desta quinta-feira, 9\/10, uma reuni\u00e3o para discutir os detalhes finais do lan\u00e7amento do \u201cPrograma Escola de Transporte\u201d. A iniciativa marca um passo importante da prefeitura na busca por um servi\u00e7o de transporte p\u00fablico mais justo, humano e de alta qualidade para a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O encontro, que reuniu os representantes do setor de transporte do IMMU e do Sinetram, teve como principal objetivo alinhar as estrat\u00e9gias de implementa\u00e7\u00e3o do programa, que visa aprimorar a forma\u00e7\u00e3o e a atua\u00e7\u00e3o dos operadores do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com o diretor-presidente do IMMU, Arnaldo Flores, o programa\u00e9 a prova material do compromisso da Prefeitura de Manaus com o cidad\u00e3o. \u201cN\u00e3o se trata apenas de um treinamento t\u00e9cnico, mas de um investimento em empatia e respeito. Queremos que cada viagem no nosso transporte coletivo seja uma experi\u00eancia mais humana, segura e digna. Ao valorizar e capacitar nossos operadores, estamos, na verdade, trabalhando por uma Manaus com mobilidade mais justa para todos\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n
Alinhado com o foco da Prefeitura de Manaus em oferecer um atendimento mais humano e justo, o \u201cPrograma Escola de Transporte\u201d estabelecer\u00e1 um trabalho cont\u00ednuo dedicado especialmente aos operadores. A iniciativa ter\u00e1 como base as incid\u00eancias de ocorr\u00eancias registradas no Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC) do IMMU e das empresas operadoras, garantindo que o treinamento atinja diretamente os pontos cr\u00edticos e as necessidades reais da popula\u00e7\u00e3o, principalmente, idosos e Pessoas com Defici\u00eancia (PcDs).<\/p>\n\n\n\n
Com isso, o IMMU refor\u00e7a o compromisso de n\u00e3o apenas corrigir falhas, mas de valorizar o bom profissional, onde ser\u00e1 implementado um programa de m\u00e9rito para aqueles que mantiverem um hist\u00f3rico sem infra\u00e7\u00f5es por um per\u00edodo determinado.<\/p>\n\n\n\n
Toda essa din\u00e2mica socioeducativa ser\u00e1 rigorosamente acompanhada por pesquisas e relat\u00f3rios cont\u00ednuos, permitindo que a efici\u00eancia do programa seja constantemente mensurada e aperfei\u00e7oada, garantindo um impacto duradouro na qualidade do servi\u00e7o de transporte da cidade.<\/p>\n\n\n\n
Ao promover o programa, a Prefeitura de Manaus reafirma seu empenho em oferecer um atendimento mais justo e humanizado para o p\u00fablico do transporte coletivo e a popula\u00e7\u00e3o em geral. A gest\u00e3o municipal compreende que a qualidade do servi\u00e7o come\u00e7a na forma\u00e7\u00e3o de seus profissionais, e investir nesse aprimoramento \u00e9 investir diretamente na satisfa\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a dos cidad\u00e3os.<\/p>\n\n\n\n — — —<\/p>\n\n\n\n Texto e fotos \u2013<\/strong>\u00a0Divulga\u00e7\u00e3o\/IMMU\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":39,"featured_media":4652,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[906],"tags":[2269,6,2270,8,1785],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2025\/10\/Reuniao-4.jpeg\")
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