{"id":226,"date":"2022-05-05T19:01:21","date_gmt":"2022-05-05T23:01:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/sem-categoria\/prefeitura-de-manaus-cria-canal-virtual-para-facilitar-acesso-ao-atendimento-do-immu\/"},"modified":"2023-04-10T16:08:54","modified_gmt":"2023-04-10T20:08:54","slug":"prefeitura-de-manaus-cria-canal-virtual-para-facilitar-acesso-ao-atendimento-do-immu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/servicos\/prefeitura-de-manaus-cria-canal-virtual-para-facilitar-acesso-ao-atendimento-do-immu\/","title":{"rendered":"Prefeitura de Manaus cria canal virtual para facilitar acesso ao atendimento do IMMU"},"content":{"rendered":"\n

Com a finalidade de facilitar os servi\u00e7os aos usu\u00e1rios, a Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), ter\u00e1 mais um canal de comunica\u00e7\u00e3o e atendimento ao p\u00fablico. Batizado de \u201cAtendimento IMMU\u201d, o novo recurso ser\u00e1 um rob\u00f4 virtual que vai estar dispon\u00edvel para acesso a partir desta sexta-feira, 6\/5, via WhatsApp (92 98855-1654), que funcionar\u00e1 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira.<\/p>\n\n\n\n

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O atendimento virtual contar\u00e1 com v\u00e1rios servi\u00e7os. O usu\u00e1rio poder\u00e1 salvar o n\u00famero na agenda do smartphone ou acessar pelo link https:\/\/web.whatsapp.com\/<\/a>, e enviar uma mensagem, que automaticamente ser\u00e1 respondida com as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cA prefeitura est\u00e1 implantando a tecnologia para agregar e auxiliar os servi\u00e7os de atendimento ao p\u00fablico, realizado pelo IMMU.  A partir desta sexta-feira, os usu\u00e1rios ter\u00e3o mais essa ferramenta, que disponibiliza v\u00e1rios servi\u00e7os, sem precisar ter a presen\u00e7a f\u00edsica no \u00f3rg\u00e3o de tr\u00e2nsito\u201d, informou Thalisse Caldas, chefe do Setor de Atendimento do IMMU.<\/p>\n\n\n\n

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Formul\u00e1rios para defesa de autua\u00e7\u00e3o, agendamentos para impress\u00e3o de credenciais de idosos e pessoas com defici\u00eancia, restitui\u00e7\u00e3o, servi\u00e7os de transporte urbano e resultado de recursos de multas, s\u00e3o alguns servi\u00e7os que poder\u00e3o ser atendidos pelo canal virtual.<\/p>\n\n\n\n

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Para o usu\u00e1rio que precisa saber o resultado de recursos de autua\u00e7\u00f5es, basta clicar na op\u00e7\u00e3o desejada e digitar o Cadastro de Pessoa F\u00edsica (CPF) que a informa\u00e7\u00e3o aparecer\u00e1 na tela do celular. O atendimento especial para impress\u00e3o de credencial, poder\u00e1 ser agendado virtualmente e retirado no setor de Atendimento Presencial.<\/p>\n\n\n\n

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Os usu\u00e1rios podem ter acesso aos servi\u00e7os oferecidos pelo IMMU por meio dos canais de comunica\u00e7\u00e3o, immu.manaus.am.gov.br\/<\/a>, n\u00famero de WhatsApp 92 9885-1654 e pelo e-mail atendimento.immu@pmm.am.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Texto<\/strong> – Marcelo Lima \/ IMMU<\/p>\n\n\n\n

Fotos<\/strong> – Sidney Mendon\u00e7a \/ IMMU<\/p>\n\n\n\n

Dispon\u00edveis em – https:\/\/flic.kr\/s\/aHBqjzNvhF<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":31,"featured_media":227,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[39,40,41,42],"acf":[],"yoast_head":"\nPrefeitura de Manaus cria canal virtual para facilitar acesso ao atendimento do IMMU - IMMU<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Prefeitura de Manaus cria canal virtual para facilitar acesso ao atendimento do IMMU - IMMU\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/servicos\/prefeitura-de-manaus-cria-canal-virtual-para-facilitar-acesso-ao-atendimento-do-immu\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IMMU\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-05-05T23:01:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-04-10T20:08:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2023\/04\/4J1A5389.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1620\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Renata Felix\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Renata Felix\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/servicos\/prefeitura-de-manaus-cria-canal-virtual-para-facilitar-acesso-ao-atendimento-do-immu\/\",\"url\":\"https:\/\/www.manaus.am.gov.br\/immu\/servicos\/prefeitura-de-manaus-cria-canal-virtual-para-facilitar-acesso-ao-atendimento-do-immu\/\",\"name\":\"Prefeitura de Manaus cria canal virtual para facilitar acesso ao atendimento do IMMU - 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