A partir desta quinta-feira, 23\/11, os usu\u00e1rios do transporte coletivo da capital passam a contar com um novo servi\u00e7o para solicita\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o PassaF\u00e1cil e retirada nos terminais de integra\u00e7\u00e3o. O canal on-line foi lan\u00e7ado pela Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), em parceria com Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram).<\/p>\n\n\n\n
Agora, al\u00e9m do servi\u00e7o “PassaF\u00e1cil delivery”, j\u00e1 existente, \u00e9 poss\u00edvel escolher a retirada do cart\u00e3o em at\u00e9 24 horas em um dos terminais de integra\u00e7\u00e3o da capital, sem custo adicional de entrega. Para solicitar o cart\u00e3o PassaF\u00e1cil on-line \u00e9 r\u00e1pido e f\u00e1cil. O atendimento \u00e9 realizado pela assistente virtual do Sinetram, a Sindy, por meio do WhatsApp (92) 98444-4412, na op\u00e7\u00e3o 2 (Emiss\u00e3o de segunda via do cart\u00e3o PassaF\u00e1cil) ou op\u00e7\u00e3o 4 (Emiss\u00e3o de primeira via do cart\u00e3o).<\/p>\n\n\n\n
O cidad\u00e3o deve informar os dados do CPF, selecionar qualquer uma das modalidades dispon\u00edveis no sistema de transporte da capital (comum, vale-transporte e estudantil), escolher o layout de sua prefer\u00eancia e optar entre as op\u00e7\u00f5es \u201cDelivery\u201d ou \u201cRetirada Presencial\u201d no terminal de integra\u00e7\u00e3o da sua prefer\u00eancia, sem custo de entrega. Apenas o valor do cart\u00e3o \u00e9 cobrado em caso de segunda via.<\/p>\n\n\n\n
\u201c\u00c9 uma nova fase do programa de atendimento ao usu\u00e1rio de transporte coletivo. J\u00e1 t\u00ednhamos lan\u00e7ado h\u00e1 alguns meses o servi\u00e7o de delivery, onde a pessoa pede o seu cart\u00e3o e recebe em casa. No entanto, houve casos de usu\u00e1rios que reclamaram da taxa de entrega, por isso, trouxemos essa op\u00e7\u00e3o de entrega para dentro dos terminais. O servi\u00e7o delivery continua para aqueles que quiserem receber em casa, mas aquele que n\u00e3o quiser receber em casa pode programar de retirar o seu cart\u00e3o num terminal de integra\u00e7\u00e3o, naquele terminal que fica mais pr\u00f3ximo para ele, que fica mais c\u00f4modo para o usu\u00e1rio\u201d, explicou o diretor-presidente.<\/p>\n\n\n\n
Usu\u00e1ria do sistema de transporte, a estudante Any Moraes foi uma das primeiras pessoas a utilizar o novo servi\u00e7o. \u201cFoi bem simples, eu achei o aplicativo bem f\u00e1cil, facilitado e bem automatizado. A gente pode mandar a mensagem e o pagamento tamb\u00e9m pode ser feito na hora. Qualquer d\u00favida podemos ligar, e \u00e9 tudo bem r\u00e1pido. Foi bem melhor porque n\u00e3o \u00e9 preciso agendar nem enfrentar fila\u201d, elogiou.<\/p>\n\n\n\n
O IMMU informa que a op\u00e7\u00e3o delivery continuar\u00e1 funcionando normalmente e a entrega \u00e9 realizada em at\u00e9 48 horas no endere\u00e7o informado, ap\u00f3s a cobran\u00e7a da taxa de entrega.<\/p>\n\n\n\n
A solicita\u00e7\u00e3o on-line do cart\u00e3o PassaF\u00e1cil faz parte de um pacote de servi\u00e7os que est\u00e3o sendo virtualizados e visa proporcionar maior comodidade \u00e0 popula\u00e7\u00e3o que diariamente procura o Sinetram presencialmente para adquirir o servi\u00e7o. Com a moderniza\u00e7\u00e3o do sistema de estudantes prevista para 2024 e o lan\u00e7amento do aplicativo dos estudantes, tamb\u00e9m agendado para o in\u00edcio do pr\u00f3ximo ano, espera-se reduzir as filas que geralmente se formam antes do ano letivo, pois a retirada ser\u00e1 descentralizada e poder\u00e1 ser feita em um terminal pr\u00f3ximo \u00e0 casa do aluno ou naquele que faz parte da sua rota.<\/p>\n\n\n\n
O cronograma de lan\u00e7amento do novo servi\u00e7o nos terminais de Manaus est\u00e1 bem definido, oferecendo aos cidad\u00e3os datas espec\u00edficas para cada local. No Terminal 1 (T1), o lan\u00e7amento ocorre nesta quinta-feira; no Terminal 3 (T3) acontece no dia 27\/11; e no Terminal 5 (T5), o servi\u00e7o ser\u00e1 implantado no dia 28\/11. Essa programa\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica visa facilitar o acesso dos usu\u00e1rios aos novos servi\u00e7os de aquisi\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o PassaF\u00e1cil, marcando um avan\u00e7o significativo na mobilidade urbana de Manaus.<\/p>\n\n\n\n
O \u201cPassaF\u00e1cil delivery\u201d, servi\u00e7o de solicita\u00e7\u00e3o de emiss\u00e3o de Cart\u00e3o PassaF\u00e1cil com entrega, lan\u00e7ado em janeiro deste ano j\u00e1 atendeu mais de sete mil pedidos e foi criado e desenvolvido para facilitar o dia a dia de empresas e passageiros que utilizam a carteirinha f\u00edsica nos \u00f4nibus, terminais e esta\u00e7\u00f5es transfer\u00eancia da cidade. <\/p>\n\n\n\n
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